| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Meine Erfahrungen: Strom wurde über den gesamten Vertragszeitraum geliefert. Schlussrechnung wurde am 13.10.2010 zugestellt. Guthaben in Höhe von 667,45 € wird nicht auf mein Konto überwiesen, trotz mehrfacher Mahnung. Auf der Rechnung steht: "Forderungen werden mit Zugang der...
Hatte auch per Online den Antrag auf Stromwechsel bei TelDaFax ausgefüllt. Am 26.10.2010 habe ich die Unterlagen erhalten, und - nachdem ich mich nun Informiert hatte über TelDaFax - am 01.11.2010 per Rückschein Widerspruch gegen mein Vertrag eingelegt, dabei die gesetzliche...
"...vielen Dank für Ihren Auftrag zur Stromversorgung (Sommer-Paket XL 5500 kwh) vom 19. August 2010". Dieses Schreiben vom 23. August 2010, verbunden mit einer sofortigen Abbuchung meiner Vorauszahlung von 880 €, ist alles, was ich bisher TelDaFax gehört habe. Bei Anruf der...
Vertragsnummer 681627, Rechnungsnummer 1232010551086 Leider musste ich aufgrund eines Umzuges den Vertrag bei TelDa Fax kündigen. Bis zum Tag der Kündigung ist alles 1a gelaufen, kann man nicht anders sagen. zu dem Zeitpunkt habe ich auch zehn Bekannten TelDaFax empfohlen,...
Teldafax liefert Gas, das nur angefragt aber nicht bestellt war. Teldafax legt so dann seiner acht Monate zu spät eintreffenden Schlussabrechnung den Kleinstverbrauchertarif (Gasherd) statt Normaltarif (Etagenheizung) zu Grunde. Mit diesen Trick wird es statt wie versprochen...
Das ganze fing im März 2009 an. Ich wollte meinen Stromanbieter wechseln, mein privater Strom lief auch perfekt. Meinen gewerblichen Strom dagegen war Teldafax nicht in der Lage aufzunehmen. Zweimal online, einmal telefonisch beantragt, auch nach 6 Wochen war Ihnen mein Antrag...
Über die Verivox-Seiten und deren Bewertung sind wir (Teldafax-Kundennummer 3524026) zum 1.9.2009 zu dem Gasanbeiter TelDaFax gewechselt. Im August 2010 kam dann die Mitteilung, dass mein Tarifwechsel vollzogen wurde. Der vorige Tarif sah einen Sonderabschlag von 200,- € vor,...
Am 19.05.2010 haben wir unsere Jahresabrechnung erhalten. Aus dieser Abrechnung geht hervor, dass wir im Abrechnungszeitraum 15.04.09 bis 14.04.10 einen Betrag von 668,42€ zu viel bezahlt haben. Weiterhin wurde eine vereinbarte einmalige Gutschrift in Höhe von 125 € in der...
Sehr geehrte Damen und Herren RENR: 1232010537326 KDNR: 2765486 Bitte überweisen sie mir nun endlich wie bereits schriftlich am 26.10.2010 per Mail durch customer.care@teldafax.de nochmals bestätigt mein Zustehendes Guthaben. in Höhe von 703,01 EUR. auf das bei Ihnen bekannte...
Ich hatte am 18.08.10 ein Treuepaket M zum Preis von EUR 375,- bei Teldafax bestellt. Nachdem ich herausfand, dass das Paket erst zum Herbst 2011 aktiviert werden würde, habe ich es widerrufen. Darüber erhielt ich eine Widerrufsbestätigung. Trotzdem wurde am 31.08.10 ein Betrag...
Sehr geehrte Damen und Herren! Rechnungsnummer: 1232010554262 Kundennummer: 3362924 Bitte überweisen Sie mir umgehend meinen noch ausstehenden Schlussrechnungsbetrag von 426,60€. Abrechnungszeitraum: 01.07.2009 bis 31.07.2010. Den Betrag überweisen Sie bitte auf mein Ihnen...
Zum 31.08.2010 haben wir unseren Stromliefervertrag mit Teldafax gekündigt. Seitdem warten wir auf unsere Schlussabrechnung. Zum gleichen Zeitpunkt wurde bei uns auch der Wasser -und Gasverbrauch abgelesen und festgestellt. Seit mehreren Wochen liegen uns die Abrechnungen (von...
Versuche mein Glück heute mal über die ReclaBox, so wie Herr Thomas Müller am 15.04.2009 um 22:48 Uhr hier beschrieben hat. Habe zum 01.08.2009 von ENBW zu Teldafax gewechselt. Habe den Tarif 1517 (Grundpreis brutto pro Monat 7,89 € und einen KW Preis in Höhe von 17,53 €)...
Wir werden seit sechs Monaten permanent von der Firma TelDaFax vertröstet, dass wir unsere Abschlussrechnung erhalten. Wir sind zum 01.05.2010 umgezogen, und haben rechtzeitig den bestehenden Vertrag gekündigt. Seit sechs Monaten versuchen wir nun, auch im Hinblick darauf, dass...
Auch ich wurd von einer merkwürdigen "Zwischenrechnung" von Teldafax überrascht, die Abschläge wurden auf Basis der Heizperiode einfach von 82 auf 122 EUR erhöht und für Vergangene Monate noch mal ein Nachzahlungsbetrag in Höhe von 240 EUR dazugedichtet. Nach Kontrolle meines...
Mein Vertrag mit dieser Firma endete am 01.06.2010. Nach unzähligen Telefonaten und eMails an TelDaFax und erst nachdem ich mich an die Pressestelle gewandt hatte, bekam ich am 17.08.2010 meine Abschlußabrechnung mit einem Guthaben von € 442,13. Nach mehreren weiteren eMails...
Seit 01.08.2010 bin ich Strom- und Gaskunde bei TELDAFAX. Entgegen den eindeutigen telefonischen Absprachen versuchte der Anbieter dann Mitte Oktober, Abschlagszahlungen in doppelter bis dreifacher Höhe des besprochenen voraussichtlichen Bedarfs anzusetzen. Meine Widersprüche...
Liebes Team von TelDaFax. Meine Kunden-Nummer ist 3436214. Vertragsnummer 18009217. Im Juni 2009 schloss ich bei Ihnen das PowerPaket 2500kwh ab, Laufzeit ein Jahr. Also vom 01.09.2009 bis 31.08.2010 mit Kosten von insgesamt ca. 470 €. Im Oktober 2009 wurde ich schwanger, was...
Ich habe meinen Vertrag bei TelDaFax zum 31.05.2010 gekündigt. Nachdem ich nach drei Monaten noch nichts von meiner Schlussrechnung gehört habe, habe ich hier mehrmals mit der Hotline telefoniert, die mir immer etwas von Systemumstellung sagten. Mein Guthaben sollte mit 8 %...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Stromanschluss zum 31.08.2010 bei Ihnen gekündigt, da ich meine Wohnung aufgegeben habe, und ich habe auch eine Bestätigung von Ihnen erhalten. Anfang Oktober habe ich telefonisch vorsichtig nach der Endabrechnung gefragt. Die Dame in...
