| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Trotz mehreren Telefonaten und E-Mails warte ich schon zwei Monate auf meine Guthabensauszahlung und die Schlussabrechnung bis zum Kündigungstermin. Es wurde mir schon mehrmals am Telefon zugesichert, dass das Guthaben jetzt ausgezahlt würde und alles veranlasst wäre. Habe auch...
Ich warte seit mehreren Monaten auf knapp 500 Euro aus meiner Schlussrechnung (1232010554219). Mir geht es da leider wie so vielen: bei der Hotline wird man vertröstet ("Wir haben da Probleme in der Buchhaltung") und letztendlich tut sich nichts. Ich werde nun einen Anwalt...
Im Mai 2010 habe ich bei Teledafax einen Stromliefervertrag zum August 2010 abgeschlossen. Lt. Teldafax konnte man die Lieferung auch bis November nicht aufnehmen. Inzwischen war ich auch schon wieder "teurer" RWE-Kunde. Bin dann vom Vertrag zurückgetreten. Bestätigung des...
Im September 2010 habe ich den Anbieterwechsel zu Tedafax im Internet veranlasst und auch eine positive Bestätigung von TelDaFax erhalten. Im Dezember 2010 erhielt ich eine Rechnung meines alten Stromanbieters, woraufhin ich diesen anrief und man mir mitteilte, dass der...
Ich habe im Oktober den Stromanbieter gewechselt und warte seitdem auf die Abschlussrechnung und Guthabenerstattung von Teldafax. Bisher keine Antwort auf Briefe oder Faxe von Teldafax.
Seit 1.10.2009 habe ich einen Stromvertrag mit TelDaFax und leider einen Tarif gewählt, bei dem ich zwar einen sehr günstigen Preis habe, aber den gesamten Strom ein Jahr im Voraus bezahlen musste. Am 30.09.2010 ist das erste Jahr abgelaufen, und seitdem warte ich vergeblich...
Ich hab's jetzt schon mehrfach gelesen: Schlussabrechnung erstellt mit einer Guthabenausweisung. Auszahlung: Pustekuchen! Firma Teldafax, der Schrecken der Stromliberalisierung schlägt zum wiederholten Male bei mir zu. Herr Minister Brüderle: Ihr Aufruf zum Wechsel des...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.8.2010 bin ich aus meiner damaligen Wohnung ausgezogen. Am 24.12.2010 bekam ich dann nach etlichen Telefonaten und Emails endlich die Endabrechnung. Ein Guthaben von über 180 Euro, was von Ihrer Seite aus Kulanz verzinst wurde, da Sie es...
Einwendung Jahresabrechnung/Kunden Nr. : 3284966 – Ihr Schreiben vom 30.12.2010 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits per Mail am 14.12.2010 und nochmals per Telefax am 6.1, da man ja telefonisch bei Teldafax auch nicht durchzukommen scheint, Einwendungen gegen...
Ich habe mit TelDaFax einen Gasversorgungs-Vertrag per Telefon abgeschlossen. Da ich seit Jahren dort Stromkunde bin, habe ich nicht genug nachgedacht und einer Vorkasse zugestimmt. Nach gelesenen negativen Medienberichten habe ich per Einschreiben einen Wideruf abgeschickt. Da...
Sehr geehrtes Forum, ich stelle meinen Fall, beim Bezug vom Strom, vor. Mein Strom Anbieter heißt TelDaFax Service GmbH. Mein Anbieter hat mir in einem Brief vom 19.11.2010 eine Preiserhöhung zum 1.1.2011 mitgeteilt. Ich habe daraufhin von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch...
Leider bin auch einer von zahlreichen Teldafax-Geschädigten. Ich habe im August 2010 die Jahresabrechnung mit einem falschen Anfangszählerstand erhalten. Dieser wurde umgehend reklamiert und die Rechnung wurde storniert. Der dadurch falsch ausgewiesene Nachzahlungsbetrag wurde...
Ich bezog seit dem 11.03.2010 bei TelDaFax unter der Vertragsnummer 18009386 mein Gas. Ich habe den Vertrag unter der Angabe eines Verbrauchs von ca. 7500 kWh abgeschlossen. Dies entspricht in etwa einem Betrag von 458,-- € (wie mir TelDaFax in einem späteren Schreiben auch...
Mit TelDaFax ist keinerlei Kommunikation möglich. TelDaFax ist telefonisch unerreichbar, antwortet nicht auf E-Mails, Faxe oder Briefe. Deshalb lassen sich Probleme nicht klären. Ich werde mich schnellstmöglich (aber so, dass der finanzielle Schaden für mich so klein wie...
Auf schriftliche Anfrage (Einschreiben/Rückschein), wie hoch mein aktueller Strompreis ist, erfolgte ebenfalls keine Reaktion (siehe auch Beschwerde "Fehlende Rückerstattung von 626,50 + meine Schadensbegrenzung"). Die Intention dieses Verhaltens dürfte klar sein: wer seinen...
Mein Verhältnis zum Stromanbieter begann im Juli 2008. Im September 2010 endete das Mietverhältnis, die Kündigung erfolgte fristgemäß Mitte August. Der Zählerstand wurde über den Netzbetreiber, per Email und über Telefon gemeldet, alles bis Mitte Oktober. Entgegen mehrere...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 31.07.2010 fristgerecht meinen Vertrag mit Teldafax gekündigt. Trotz mehrerer Anrufe und Emails habe ich bisher keine Schlussrechnung erhalten. Es wurde mir eine Jahresrechnung geschickt, in der herausgeht, dass ein Guthaben besteht....
Ich gehöre auch zu den TelDaFax Beschädigten. Obwohl die Beschwerden ziemlich ähnlich sind, beschreibe ich kurz mein Problem: um vier Monate verspätete Jahresabrechnung, ein Guthaben von 626,50 mit dem Vermerk, dieses mit den künftigen Abschlägen zu verrechnen - zinslos...
So wie viele andere vor mir bin auch ich auf Teldafax reingefallen. Ich warte auch schon seit 20. Semptember 2010 auf 50 € Kaution Rückerstattung, habe schon viel Anrufe mit der Hotline gehabt, sie vertrösten mich aber immer wieder.
Am 07.12.2010 schrieb ich an TelDaFax folgenden Brief: ("Betr. : Vertragsnr. : 24015473 KuNr. : 3787293 -Antrag auf Verrechnung von - Mehraufwendungen-Hilfsweise Kündigung Sehr geehrte Damen und Herren, für den o. g. Vertrag liegt mir mit Datum vom 14.09.2010 Ihre...
