| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
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| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Ich habe im Oktober 2010 den Anbieterwechsel zu Tedafax im Internet veranlasst und auch die Bestätigung von dort schriftlich erhalten. Als ich dann jedoch auch eine Rechnung meines alten Stromanbieters erhielt, wurde ich stutzig und fragte bei Teldafax nach. Hier wurde mir...
Seit dem 01.10.2007 bin ich Kunde bei TelDaFax immer vom 01.10 bis zum 30.09. Im August 2009 habe ich mich für das Powerpaket L 4000 kWh entschlossen, was natürlich erst nach dem 30.09.2009 beginnen sollte, da dann der bereits bestehende Vertrag endete. TeldaFax beginnt aber...
Aus Kostenersparnis wollte ich zum Ende des Jahres 2010 zu TelDaFax wechseln. TelDaFax hatte dann den vereinbarten Preis (ca. 900,-- €) sofort abgebucht. Leider hat der Wechsel nicht geklappt. Ich hatte daraufhin sofort schriftlich (per Einschreiben) darauf bestanden, dass mein...
Ich habe bei TelDaFax im August 2010 einen Vertrag für Strom abgeschlossen. Der Beginn der Stromlieferung sollte am 01.12.2010 sein. Kaution in Höhe von € 200 und Vorauszahlung von € 640 wurden im August 2010 von meinem Konto eingezogen. Eine Auftragsbestätigung habe ich auch...
Ich habe am 16.11.2010 eine Kundeninformation erhalten, in der mir ein neuer Arbeitspreis zum 1.1.2011 für Strom angekündigt wurde. Am 19.11.2010 habe mir ich via Internet einen anderen Stromanbieter ausgesucht und mit dort einen Liefervertrag vereinbart. Am 30.11.2010 habe...
Heute habe ich die neuste Pressemitteilung, erschienen 03.01.201, von TelDafax gelesen. Darin kommt folgende Mitteilung vor: Der monatliche Abschlag wird jeweils erst zum Ende eines Bezugsmonats für Strom oder Gas fällig. “ Damit haben TelDaFax-Neukunden die freie Wahl,...
Ich bin seit 01.07.2010 kein Kunde mehr bei TelDaFax wegen eines Umzugs. Kündigungsbestätigung erhalten. Jeden Monat rufe ich bei TelDaFax an und frage, wo die Endabrechnung bleibt. Es wird gelogen, das sich die Balken biegen: 1. August 2010: Rechnung ist in Bearbeitung. 2....
Für alle TelDaFax Geschädigten, da TelDafax nicht oder sehr schwer über die Hotline zu erreichen ist, nehmt die 0800 1111022 Telefonnummer. Diese Nummer ist zwar für Neukunden, aber dort erreicht man noch einen Ansprechpartner.
Ihr Schreiben an mich fängt wie folgt an: "Wir haben uns in den vergangenen Monaten kontinuierlich damit befasst, unsere Prozesse noch effizienter zu gestalten. Wir beenden nunmehr das mit Ihnen vereinbarte Lastschrifteinzugsverfahren zum 10. Januar 2011. Bankeinzüge werden von...
Im Sommer 2010 warb der Stromanbieter TELDAFAX bei seinen langjährigen Stromkunden um Vorauszahlungen für 2011, dies in Form von sog. "Stromsparpaketen". Bei einer Vorab-Zahlung im August 2010 - z. B. für ein Strompaket mit 4000 kWh zu 600,-€, so wurde zugesichert, bleibt der...
Im Mai 2010 habe ich der Firma TelDaFax den Auftrag erteilt, ab dem nächst möglichen Termin die Gaslieferung für meinen Haushalt zu übernehmen. Zum 01.06.2010 erhielt ich die Auftragsbestätigung. Zum 15.06.2010 wurden 200, 00 Euro Kaution eingezogen. Im Juli stellte sich...
Hallo, TelDaFax hat erst nach ca. vier Monaten und etlichen E-Mails und mit Einschreiben verschickten Briefen meine Schlussrechnung zugesandt, in der ein Guthaben in Höhe von 435,61€ ausgewiesen wird, welches ich immer noch nicht erhalten habe. Auf E-Mails gibt es, wenn...
Ich habe bei TelDaFax einen Vertrag abgeschlossen (Strom), Geld in Höhe von 160 € bezahlt, aber der Vertrag kam wegen TelDaFax nicht zu Stande. Das ganze wurde sofort durch TelDaFax storniert, aber das Geld ist seit dem 13.10.2010 nicht zurück überwiesen. E-Mails, Briefe und...
Ist TelDaFax pleite? Oder warum erhalte ich meine 1080 EUR nicht zurück. Vorab geleistet für ein Jahresvertrag über 5600 kWh, Sonderabschlag 200 EUR und 880 EUR Paketpreis. Dieses Schreiben habe ich von TelDaFax erhalten: Ihr bisheriger Stromanbieter teilte uns mit, dass Sie...
Ich war für ein Jahr von 2008 bis 2009 Kunde bei TelDaFax. Nach meiner ersten Schlussrechnung wollte man von mir eine Nachzahlung von mehreren Hundert Euro, völlig utopisch. Ich habe dann eine Auflistung meiner Zahlungen zu TelDaFax geschickt. Keine Reaktion, statt dessen...
Ich hatte meinen Vertrag bei TelDaFax wegen Umzugs am 19.10.2010 zum 30.11.2010 gekündigt. Da ich keine Bestätigung erhielt und sich die negativen Schlagzeilen der TelDaFax anhäuften, schickte ich am 09.11.2010 ein erneutes Kündigungsschreiben mit der Bitte um sofortige...
Ich habe eine Jahresabschlussrechung von Teldax Strom bekommen. Die besagt, dass ich mehr einbezahlt als Strom verbraucht habe. Ich habe ein Guthaben in Höhe von 441,39 €, dass ich seit über zwei Wochen eingefordert habe. Bis heute ist noch nichts eingegangen, geschweige das...
Auch ich hatte den Fehler gemacht, wegen niegrigerer Gebühren zu Teldafax zu wechseln. Kurz nach Wechsel kam allerdings eine starke Erhöhung, worauf hin ich dann gleich wieder gekündigt habe. Aus mir nicht belegten Gründen hat Teldafax einen absurd hohen Endverbrauch berechnet,...
Am 16.11.2010 habe ich meinen Jahresabschlag bezahlt, nach Rücksprache mit der Hotline habe ich anstelle der geforderten 124,- sogar 150,- überwiesen - der Bearbeiter hat das im System vermerkt, damit die Buchung zugeordnet werden kann. Heute bekam ich eine Zahlungserinnerung...
Für meinen Vater und mich gibt es leider Probleme unseren Gasversorger TelDaFax nach Preiserhöhungsschreiben zu wechseln. Nach Kündigungen zum 31.12.2010 per Einschreiben Rückschein und nochmaliger Fristsetzung erfolgte bisher keine Bestätigung der Kündigungen. Dem neuen...
