Sie haben ja wahrscheinlich recht. Aber irgendetwas Konkretes wie Kundennr, Datum, Schriftverkehr o. ä. müssten Sie schon liefern. Wie soll denn diese Firma ansonsten auf Ihre Forderung eingehen können? Und mit Beschimpfungen erreichen Sie nur das Gegenteil.

Hallo, aber ich brauche doch meíne KD-Nr. nicht hier angeben, wenn sie in der Post angegeben sind. Ich habe das selbe Problem, die antworten einfach nicht. Ich werde es jetzt bis zum Gericht laufen lassen, denn da müssen sie ja dann eine Auskunft geben. Gruß Bernd

@RB-7621132
Auch wenn es sich um eine übel auftretende Firma handelt, muss auch diese die Chance haben, auf die Forderung reagieren zu können. Dies kann sie hier nicht, weil jeglicher Bezug zum Einzelfall fehlt. Blauäugig wäre anzunehmen, dass TeldaFax antwortet: Ja, ich werde in Zukunft alle Fragen von allen beantworten; das wäre doch gelogen, keine Firma würde sich im übrigen so äußern. Und wir wissen auch: Pauschale Beschwerden ohne Bezug zum Einzelfall sind beliebig oft reproduzierbar. Auch wenn dies hier nicht vorliegt, sollten wir uns an den Grundsatz halten, der Firma einen Anker zu geben, um auf eine Forderung eingehen zu können.

Ebenfalls ein Beitrag, der einfach sinnfrei ist. Wo ist Ihr Anliegen? Dass Ihre Preise sich geändert haben? Haben Sie mal die Nachrichten gelesen? Dann wissen Sie, dass dies alle Unternehmen machen. Selbst Mobilfunk oder DSL Verträge: Lockung mit günstigen Konditionen und dann eine Erhöhung nach gewisser Zeit.

Diese Seite verdummt nur noch mit Beiträgen von irgendwelchen Kunden, die Service so groß geschrieben haben wollen, dass man wohl vor der Tür von jenem Unternehmen besucht wird, um das Anliegen zu klären. *augenroll*

Hallo Augenroller, natürlich ist diese Beschwerde sinnlos, so wie alle Beschwerden über Teldafax. Es wird auf keine einzige eine Reaktion dieser auf Pleite geplanten Firma folgen. Und deshalb ist es auch sinnlos, eine Kundennummer anzugeben. Um was es konkret geht, wissen sie doch gar nicht, stellen statt dessen einfach Behauptungen auf.

Wegen zwei widersprüchlichen Briefen und der einseitigen Ankündigung des Lastschrifteinzugsverfahrens wendete ich mich an den Service, der angeblich 80 neue Mitarbeiter eingestellt hat, um die Flut der Telefonate zu beantworten. Nach knapp drei Wochen und Dutzenden Versuchen, jemanden zu erreichen, kann man nunmehr davon ausgehen, dass diese 80 Mitarbeiter wohl eher dafür gedacht sind, den Telefonverkehr zu verhindern, oder wie sollte man die Nichterreichbarkeit anders erklären? Auch per e-Mail ist ein Durchdringen nicht möglich. Da keine Vorauszahlungen geleistet wurden, man denke mal, der Arbeitgeber zahlt zwölf Monatsgehälter auf einmal und dann bleibt man der Arbeit fern, habe ich meinen Anbieter gewechselt, der siehe da, sogar fast 3 Cent pro kwh günstiger ist. In den Vergleichsrechnern ist TelDaFax immer oben gelistet, obgleich dieser Verein schlechtere Konditionen hat, als mein jetziger Anbieter, der erst gar nicht aufgelistet ist. Hier wird gnadenlos über die Köpfe der Verbraucher hinweg manipuliert, um einen fairen Wettbewerb zu verhindern.
Mfg,
W. Stemme

Es gibt eine direkte und eine indirekte Wirkung der ReclaBox. Die indirekte, nicht sofort erkennbare Wirkung, ist der Teil des Eisberges, der unter Wasser liegt; es ist der weitaus größere Teil. Die defätistischen Äußerungen über die Sinnlosigkeit von RB-Beiträgen stehen in auffallendem Widerspruch zur Häufigkeit der RB-Nutzung ausgerechnet durch diejenigen, die sich so frustriert zeigen. Sich so zu äußern, bedeutet, den Verbraucherinteressen entgegenzuwirken, da die angesprochenen Firmen solche Reaktionen in ihr Kalkül einbeziehen. Es wäre besser, sich aus dem Forum zurückzuziehen, wenn man nicht an den Nutzen glaubt.
Nein, ich gehöre nicht zum ReclaBox-Team.

Ach Leute, macht das denn Sinn, was ihr hier tut? Da schreibt einer eine Beschwerde über eine sich nahe an der Kriminalität bewegende Organisation und ihr habt nichts besseres zu tun, als ihn nieder zu machen. Man könnte denken, ihr arbeitet alle bei dem Verein. Ich hoffe mal für euch, dass es nicht so ist. Denn auch den Mitarbeitern dieses Ladens wird es noch übel ergehen.

Wenn etwas objektiv keinen Sinn hat, man jedoch an einen Sinn glaubt, dann bekommt es plötzlich einen Sinn. Wenn etwas sinnfrei ist und man auch an keinen Sinn glaubt, dann gibt es ihn nicht.
Ich weiß, hört sich blöd an, nicht jeder kann es verstehen.
Da Sie ja zur zweiten Kategorie gehören, frage ich mich, warum Sie sich hier äußern. Oder hat Ihr Handeln etwa einen Sinn? Nebenbei: Es macht objektiv Sinn, sich bei ReclaBox konstruktiv zu äußern.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Alle Fragen wurden beantwortet und eine Regelung über die Pauschale im nächsten Vertragsjahr wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gefunden. Vielen Dank an Reclabox.

Die Beschwerde ist berechtigt und es läuft genauso wie berichtet: Noch nicht einmal in dem Kontaktformular kann man seinen Text eintippen. Es ist deaktiviert und alle Kontaktaufnahmen blockiert. Meine Vertragsnr. 5200073 mit Guthaben von 2108 €, nur zur Info, werden nun mit einem Mahnbescheid von weiteren 65 € eingefordert, mit fraglichem Resultat, aber versuchen will ich wenigsten.