| anschrift | Hollerstraße 126 24782 Büdelsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 699 (seit 10.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 43.5 % (304) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 58.2 % (407) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | -1.0 % | |
Im Juni 2009 funktionierte meine Sim-Karte (Debitel Xtra-Card) nicht mehr. Meine E-Mail-Anfragen wurden (nach Rückfrage nach meinen Vertrags-Daten) nur mit Hinweis auf ihre 900-Nummer beantwortet, auch der Debitel-Laden verwies nur auf diese Nummer. Daher habe ich den Vertrag...
Ich habe im Oktober letzten Jahres 2 Verträge bei Talkline abgeschlossen (Power Spar 14.99€ mit mindestumsatz). Ich bekomme seid Dezember immer den Vodafone Super Flat (30€) abgebucht. Das heißt, ich bin bei einem Gesamtbetrag von 46€ ohne dass ich überhaupt telefoniert habe,...
Ich habe bei Talkline über zwei Jahre Vertrag gehabt. Ich habe gekündigt vor 6 - 7 Monaten. Kündigung ist erst nach 5 Monaten gekommen, wo drin stand, dass ich nach der Kündigung noch zwei Rechnungen bekomme, die ich zahlen soll. Die Kündigung läuft über ein Jahr, bekomme...
Mitte Februar wurde ich von klarmobil angerufen und es wurde mir ein 30-Minuten-Paket für drei Euro aufgeschwatzt mit der Zusicherung, dass man diese Option jeden Monat kostenfrei kündigen kann. Das Paket ist für mich sinnlos, da ich kaum telefoniere, daher wollte ich es...
Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei Klarmobil und besitze dort zwei Karten/Rufnummern. Die eine Rufnummer wird von mir tagtäglich genutzt und die andere wird nur selten von mir genutzt, da diese für mein Zweithandy gedacht ist. Am 09.02.2010 wurde dann mein Zweithandy durch...
Ich hatte meinen Prepaid-Vertrag zum 31.10.09 gekündigt und die Rückerstattung des Restguthabens in Höhe von 30,29 EUR beantragt. Das entsprechende Antragsformular habe ich mit allen erforderlichen Unterlagen an DEBITEL in Stuttgart geschickt. Diese Sendung ist auch...
Ich bin Kunde von Klarmobil. Vor ca. sechs Monaten erhielt ich einige Tage nach meinem Ägyptenurlaub eine SMS, dass meine Karte sicherheitsbedingt gesperrt worden wäre. Bei meinem sofortigen Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass Kosten von 600,-- € angefallen seien...
Klarmobil GMBH (Büdelsdorf) Ärger mit Internet Flat+Surf-Stick Tarif „Mobil surfen statt ruinieren!“ Ich habe am 16.11.2009 bei klarmobil, im Internet einen, Internet Flat+Surf-Stick für monatlich 9,95 € unbegrenzt mobil surfen bestellt, jetzt 1 Monat kostenlos...
Wir sind ein Ingenieurbüro für Planung und Beratung und haben bei Talkline einen Geschäftskundenvertrag fristgerecht mit erhaltener Kündigungsbestätigung gekündigt. Der alte Vertrag lief am 31.1.2010 aus, mit dem neuen Netzbetreiber Vodafone haben wir einen neuen Vertrag...
Seit 2008 bin ich Kunde bei Klarmobil, am Anfang war auch alles okay. Jetzt bin ich mehr als enttäuscht. Zu Beginn, also noch bevor ich mich für Klarmobil entschieden habe, habe ich gleich gefordert, dass ich keinerlei Datenübertragen ins Internet oder ähnliches (z.B. MMS)...
Am 09.11.2009 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag bei o.g. Unternehmen. Ich bat um die Angabe des genauen Kündigungstermines und eine schriftliche Bestätigung. Bis heute habe ich keine Antwort, habe 3 Erinnerungen per Fax versendet, 1x angerufen: Dabei wurde mir gesagt, die...
Mein Handyvertrag wurde am 20.02.2007 über HandyService 77605 Offenburg bei Talkline (Spar+Tarif) abgeschlossen . Dieser wurde von mir per Einschreiben nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten am 19.07.2009 zum nächstmöglichen Termin, also Februar 2010 mit der Bitte um...
Ich habe bei der Klarmobil Hotline angerufen um nachzufragen ob ich auch mit der Prepaidkarte von Klarmobil eine Datenflat erhalten könne. Die Dame meinte, dies wäre kein Problem. Als ich die über das Internet einrichten wollte, stellte ich fest, das ich eine komplet neue Karte...
Ich habe im November 2009 über den Händler eteleon zwei Handyverträge bei Talkline mit den im ersten Testmonat kündbaren kostenpflichtigen Zusatzoptionen takeawayflat und Rechnungschecker abgeschlossen. Diese Zusatzoptionen habe ich innerhalb des ersten Monats fristgerecht per...
Im Oktober letzten Jahres schloss ich über den Händler eteleon zwei Handy Verträge ab. Diese wurden über die Firma Talkline abgewickelt. Nachdem alle Formalitäten geregelt waren, kam das versprochene Handy recht zügig bei mir an. Bald trudelte die erste Rechnung von Talkline -...
Hier zum kurzen Sachverhalt: Ich habe im Juni insgesamt vier Mobilfunkverträge von Talkline (jetzt debitel AG) über das Internet bei der Firma handybude.de abgeschlossen. Zwei Stück genehmigte Talkline, die beiden anderen nicht. Auf Anfrage bei Talkine kam die Begründung, dass...
Ich bin seit Februar Kunde von Debitel. Es ging schon gut los, Debitel schaffte es nicht, meine Kontonummer richtig einzugeben, wofür ich dann jedes Mal eine Mahnung erhalten habe und natürlich Mahnkosten. Dann hat es Debitel endlich geschafft, abzubuchen. Seitdem buchen sie...
Seit der Zusammenlegung von Mobilcom und Debitel ist die Hotline der Debitel AG de facto nicht mehr erreichbar. Man verbringt jedes Mal fünf Minuten in der Warteschleife und bekommt dann die Möglichkeit einen Rückruf anzufordern - dieser Rückruf ist jetzt auch noch dem zehnten...
Am 1.11.2009 bin ich umgezogen, laut 1 & 1 wäre alles klar - alles kein Problem. Was mich dann erwartete, grenzt an Verzweiflung. Nachdem ich alles soweit klar hatte, kümmerte ich mich um das Telefon. Was ein Disaster! Nach mehreren Besuchen beim T-Punkt kam heraus, dass der...
Am 24.11. habe ich per E-Mail als Vertragskunde ein Angebot von der Firma mobilcom debitel erhalten, dass als Top Prämie die Nintendo Wii Konsole bei Vertragsverlängerung (gegen entsprechende Zuzahlung) erhältlich ist. Daraufhin habe ich noch am Abend des 24.11.2009 die...
