| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Anfang Dezember habe ich 2 Pakete mit weihnachtlichem Inhalt zur Post getragen. Ende Dezember dann die Botschaftvon DHL: "Ihr Paket wurde beschädigt und in zur Navhverpackung in irgendeine Zentrale geliefert". Oke weihnachten war sowesio vorbei. Man improvisiert. Nach mehreren...
Ich wohne im 4. OG eines Mehrfamilienhauses ohne Lift und habe einen sehr großen 55" Fernseher im Internet bestellt. Trotz Ankündigung per E-Mail wurde das Paket nicht am angegebenen Tag geliefert (Begründung Sperrgut würde mit Subunternehmern (Speditionen) abgewickelt und DHL...
So. Mal wieder Probleme mit DHL Paket sollte am 21.03.2015 zugestellt werden (ein Samstag). Seit dem 19.03.2015 10:07 Uhr hat sich in der Sendungsverfolgung nicht's mehr getan, Zustellung am nächsten Werktag (wäre Freitag der 20.03.2015 gewesen). Ab jetzt nur noch DPD
Freitag 13.03. sollte die Sendung geliefert werden und ich wartete den ganzen Tag vergeblich. Telefonischer Kontakt brachte nur eine dumme Vertröstung auf den nächsten Werktag. Man wollte mich zurückrufen, was natürlich nicht passierte. Samstag 14.03. sollte die Sendung...
Als ich am 08.05.15 mein iPhone 5 mit DHL verschicken wollte, wusste ich noch nicht für welch unzuverlässiges Unternehmen ich mich hier entschieden hatte. Das Päckchen ist bis heute nicht bei seinem Empfänger angekommen. Das darf nicht vorkommen! Schon gar nicht bei einem...
Leider klappt - zumindest in unserer Gegend hier - die Zustellung über DHL überhaupt nicht. Dies bezieht sich nicht nur auf die Zustellung von Päckchen, sondern auch auf die von Briefsendungen. Der letzte Fall ist vom Freitag, den 13.03.2015. Da sollte uns ein Päckchen...
Seit 3 Jahren wohnen wir in einem Mehrfamilienhaus in Berlin im 3. OG ohne Fahrstuhl. Ein Bestellen über DHL ist uns nicht möglich. Pakete werden NIE geliefert, wir sehen des öfteren den Zusteller wie er über den Hof hineinkommt, nach oben schaut, einen gelben Zettel...
Nach einem Streit am Wochenende stellt der für unseren Bereich zuständige Paketbote für uns bestimmte Pakete nicht mehr zu. Er versieht diese mit dem Vermerk "Annahme verweigert" an den Absender zurück. Er klingelt nicht und legt auch keinen Zettel in den Briefkasten. Gestern...
In letzer Zeit häufen sich die Probleme mit DHL insbesondere der Paketstation in Bergedorf. Erst kommt ein Paket mit meiner Bestellung viel zu spät an, da das Paket beschädigt wurde und man zum feststellen, dass es beschädigt wurde 2 Tage und zum nachverpacken nochmals einen...
Ich muss mal meinem Unmut freien Lauf lassen. Ich sollte gestern ein Paket bekommen welches ich dringend brauche. Daher habe ich das ganze für 17,90€ (Versandkosten) per Express bestellt. Den ganzen Tag kam niemand. Statt dessen lese ich in der Sendungsverfolgung, dass ich...
Mehrmals haben wir es hier in Dietramszell bzw Manhartshofen jetzt erlebt, dass Pakete, die bereits in der Zustellung sind, gar nicht ausgeliefert werden bzw einfach die Anschrift nicht angefahren wird. Weder wurde bisher eine Benachrichtigungskarte eingeworfen, noch kam etwas...
Seit Freitag 13.03. (inzwischen 4 Liefertage) sollte DHL-Paket-Sendung tgl. (auch laut Hotline) zugestellt werden. Jeden Tag kommt eine neue Ausrede, warum man UNFÄHIG ist, seine KERNARBEIT auszuführen. Gestern wurde ich dann mit einer lächerlichen Paketmarke abgespeist und das...
Zwei Paket sollten mir ankommen diese Woche. Eine ursprunglich aus der USA ist seit 23.02 in Deutschland unterwegs mit DHL und am 06.03 beim nächsten Depot (Börnicke) gelandet am selben Tag. Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Später Fri, 06.03.2015 17:16 h -- The...
Es häufen sich leider immer mehr die Vorfälle, dass ein Paket zugestellt werden soll, aber der DHL-Fahrer garnicht anfährt und man nur in der Sendungsverfolgung sieht erfolgloser Zustellversuch Paket liegt in Filiale oder Packstation Empfänger benachrichtigt. Da ich von Zuhause...
Habe einen Drucker bei Amazon bestellt, Lieferung (leider) durch DHL. Ware am 04.03.15 Lieferung sollte am 06.03.15 erfolgen. Laut Sendungsverfolgung steht es heute noch! Das es das Start- Paketzentrum verlassen hat. Etliche Anrufe bei dem Verkäufer (Amazon) und deren Anrufe...
Bei durschnittlich 3 von 10 Paketen gibt es Probleme. Aktuell z. B.: 1. Nachnahmesendung wurde vor über 4 Wochen beim Kunden abgeliefert und beim Fahrer Bar bezahlt. Das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. Laut Sendungsstatus liegt das Paket zur Abholung in einer...
Hallo DHL, vielen Dank für Ihre Antwort, die leider keine Änderungen zu meinem Fall gebracht hatte. Fall Nummer 2:Gestern habe ich zu Hause auf ein sehr wichtiges Paket gewartet. Der DHL-Fahrer hielt vor meiner Haustür an, stieg einmal aus dem Fahrzeug aus, blieb eine Minute...
Sehr geehrte Damen und Herren von DHL, ich habe am 19.2.15 ein Paket nach Frankreich geschickt. Etliche Male habe ich und auch die Empfängerin nachgefragt warum es nicht zugestellt wurde - es liegt seit 21.2.15 bei Colissimo! Angeblich fehlt ein Adresszusatz- dies ist aber...
Mal wieder. Die DHL missachtete heute erneut meinen "Garagenvertrag", trotz Ablageerlaubnis wurde mein Paket bei einem mir unbekannten und unberechtigten Nachbarn abgeliefert. Anruf bei DHL: Professionelle Abfertigung ohne eine Lösung in Aussciht zu stellen.
Am Freitag den 06.03.2015 sollte das Paket/Päckchen zugestellt werden, laut DHL. Leider kann der Zusteller offenbar nicht lesen, denn es sind alle Namen, wo das Paket/Päckchen zugestellt werden sollte und kann groß am Briefkasten zu lesen. Es kommt auch öfter vor, daß die...
