| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Am 29. 06. 10 haben wir ein Paket von 97297 Waldbüttelbrunn nach Kufstein bei der hiesigen Poststelle auf den Weg gebracht. Der DHL Fahrer war gerade anwesend und hat alles aufgeladen, was auf dem Wagen der Poststelle stand. Unsere Tochter, die in Kufstein lebt, hatte am 03....
Ich habe vor zwei Monaten ein Paket nach Mauretanien aufgegeben. Ich habe extra mehr bezahlt, damit ich eine Sendungsverfolgung habe. Nun laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit über einem Monat in Mauretanien angekommen, aber nicht zugestellt worden. Der Empfänger hat in...
Am ca. 8. März 2010 habe ich ein versichertes Paket per Nachnahme im Wert von € 188,00 mit DHL verschickt. Nun sind über zwei Monate vergangen und ich habe das Geld von DHL immer noch nicht zurückerstattet bekommen. Mittlerweile habe ich ca. zehn Mal mit DHL telefoniert, ca....
Am 01.02.2010 wurden von mir in München ein Päckchen und ein Paket zur Sendung nach Uganda aufgegeben. Keines der Sendungen ist angekommen. Anschrift war eine Firma, die eine eigene Abteilung beim Zoll hat. Nachforschungsantrag Paket - läuft noch, der Nachforschungsantrag des...
Ich habe am 26.01.2010 ein Paket an einen Bekannten per Packstation verschickt, der Wert des Inhalt beläuft sich auf 224€. Als nach 7 Tagen das Paket noch nicht beim Empfänger ankam, stellte ich einen Nachforschungsauftrag, welcher auch sofort beantwortet wurde: Ich solle eine...
Heute hätte ich 2 Pakete per DHL erhalten sollen, sie wurden beide zwischen 07:00 und 08:00Uhr "in das Zustellfahrzeug geladen" Eines kam um 11.00Uhr, da ich nicht sofort reagierte hat der Zusteller das Paket kurzerhand beim Nachbarn abgegeben - das ging schneller als ich die...
Ich habe im Internet mehrere Sachen bestellt oder, eher gesagt, gekauft, aber ich habe die Pakete nie erhalten. Ich habe nachgefragt, woran das liegt, und die sagten eifach zu mir: "Oh, es tut uns leid, aber das liegt daran, weil das Paket nicht versichert ist, und wenn es...
Ich erwarte dringend ein Paket. Der Zusteller trifft weder mich noch Nachbarn an, so daß er eine Karte hinterläßt, das Paket sei in einer Packstation hinterlegt. Ist ja soweit kein Problem. Es gibt zwei Packstationen, die zu Fuß oder mit dem Fahrrad gut zu erreichen sind. Das...
Im Bezug auf meine Probleme mit der überteuerten Portogebühr und nicht Wahrheits gemässen Gewichtsangabe bei der Paketabgabe im Paketshop in Pampow am 22.4.10 wurde vor Ort eine Reklamation von mir an Fa.DHL geschrieben, sowie anschliessend nochmal eine Email unter www.DHL.de (...
Seit dem 10. April wartet meine Tochter auf ein Riesenpaket (kann doch nicht verloren gehen: ein Umzugskarton von Obi) meiner Familie. Enthalten: Geschenke zu ihrem Geburtstag. Der erste Zustellversuch: am 10. Ich war nicht Zuhause, man warf mir eine orange Karte ein. Diese...
am Montag, 22.03.2010 hat mein Freund ein Paket in der Filiale in Verl abgeliefert und als Express-Lieferung für ca 30 Euro aufgegeben. Dieses Paket beinhaltet einen Laptop und sollte möglichst in den nächsten Tagen in England ankommen. Lt. Ihrem Tracking-System ist dieses...
Als ich heute am 22.04.10 mein Paket mit 17kg Gewicht in dem Paketshop in 19075 Pampow abgeben wollte, erklärte mir die Verkäuferin, dass die Paketmarken zu 10,90 Eur (bis 20kg) mal wieder nicht vorrätig sind und ich somit die nächst höhere Kategorie zu 13,90 Eur (ab 20 kg)...
Ich wohne in einem Hochhaus und bekomme öffter nur eine Benachrichtigungskarte statt das Paketes. Gestern, 15.05.2010, haben noch fünf weitere Mieter hier im Hause nur die Benachrichtigungskarte statt des Päckchens bekommen, obwohl die Empfänger zu Hause waren und das Paket...
Habe mich heute sehr über einen DHL Fahrer, MZ TK 1409, geärgert, der heute, Sa. 17.04.10 14:45 Uhr mit dermaßen überhöhter Geschwindigkeit im 30er Gebiet durch die Daniel-Brendel-Str. in Drais gerast ist. Trotz Fahrbahnverengung wg. Baustelle. Der ist mindestens doppelt so...
Seit mehr als einem Jahr werden meine Sendungen, die ich mir bestelle, immer an einer kleinen Imbißbude abgegeben, obwohl ich zu Hause bin. Im meinen Briefkasten finde ich dort dann immer eine Benachrichtigungskarte vor. Ich hätte gerne eine Erklärung von Ihnen, warum bei mir...
DHL EXPRESS hat heute eine Zustellung eines 24-Stunden-Paketes verweigert (Abstellerlaubnis) mit der Begründung, (diese wurde telefonisch mehrfach erneuert), sie wäre "eigenständig" und hätte nichts mit der Deutschen Post zu tun. Seltsam, dass die AGB von DHL EXPRESS die selben...
Ein Paket mit komplett korrekter Anschrift wird mir zurück geschickt, mit dem Vermerk "nicht zustellbar". Der zweite Versuch gelingt erstaunlicherweise mit derselben Anschrift. DHL will nur das Porto erstatten, nicht aber die Kosten für die Zusendung der Belege wie...
Wie so viele hier möchte auch ich meine Wut über DHL zum Ausdruck bringen. Ein Weihnachtspaket in die USA habe ich, wie empfohlen, sehr zeitig aufgegeben, am 9.11., damit es nicht in den Weihnachtstrubel gerät, es war aber kurz vor Weihnachten noch immer nicht beim Empfänger....
Hallo, mir geht es genauso mit DHL. Obwohl ich daheim war, bekam ich postalisch eine Zustellungsurkunde, dass ich mein Paket ca. 25 Minuten entfernt abholen soll (keine Parkmöglichkeiten). Es hat definitiv keiner geklingelt, ich war ja daheim und ich habe eine Anlage, die jeden...
Ich musste leider feststellen, dass die Ware, die ich gekauft habe, defekt bei mir angekommen ist. Ich hatte auch sofort mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen und gefragt, was mit der Ware sei und er versicherte mir, dass dies Gerät noch einmal geprüft wurde, und es hat da auch...
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