| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Ein Päckchen aus Bayern ist seit mehr als 14 Tagen nicht beim Empfänger in Potsdam angekommen. Es gibt zwar die Möglichkeit über einen Nachforschungsantrag nach dem Päckchen durch genaue Beschreibung suchen zu lassen, aber ohne eine Ident-Nr. ist eine Nachforschung so gut wie...
Am 10.04.2013 verschickte rebuy meine Bestellung als DHL Paket an meine Packstation in der Kurfürstenstrasse in Dortmund. Am 11.04.2013 um 08:52 Uhr war der Status der Sendung "befindet sich auf dem Weg zur Packstation". Zeitgleich hatte eine 2. Sendung den selben Status zur...
Ich warte seit geraumer Zeit auf die Zustellung von Päckchen, welche schon längst hätten ankommen müssen. Eins davon wurde am 03.04. verschickt, das andere am 06.04. und dann noch eine DHL Warensendung vom 20.03.! Es ist vorher noch nie vorgekommen, dass Päckchen nicht an...
Warum wird das Paket nicht zugestellt? Wo steckt das Paket? In der Sendungsverfolgung ist immer der Transport angegeben, aber nach Rücksprache mit dem eBay Kunden ist nichts angekommen!
Der Empfänger ist unbekannt? Komisch ich wohne aber hier, zur Not hilft auch googlemaps oder einfach mal aus dem Auto aussteigen und richtig schauen. Vom Pizzaboten bis zum Handwerker hat es jeder gefunden nur DHL irgedwie nicht. Naja seis drum aber das auf meine Reklamation...
Es geht um eine DHL Express Sendung für 19,99 €! In dieser befand sich ein teurer Artikel, den ich aufgrund meiner bisher eigentlich durchaus positiven Erfahrungen mit DHL, eben auch mit DHL versendete. Doch was dann passierte, grenzt für mich eigentlich an das Unfassbare. Das...
Eine Sendung wurde per Nachnahme versendet und am 19.03.2013 beim Empfänger zugestellt. Bislang wurde allerdings keine Überweisung des Nachnahmebetrags durch DHL auf mein Konto getätigt!
Ich habe etwas für Ostern Im Versandhandel bestellt. Laut Tracking-Nummer solte es heut (30. März 2013) kommen, also hab ich gewartet, Um 14 bring ich kurz den müll runter da liegt in meiner einfahrt am BODEN ihre sendung ist da! mit uhrzeit 13:45. Bin gleich zu Post gefahren,...
Vor ca. 2 Wochen bestellte ich online ein paar Tierartikel. Vorige Woche am Donnerstag konnte ich auf der Online Paketverfolgung erkennen daß das Paket an diesem Tag geliefert wird. Gegen 12:50 sah ich das Paketauto von DHL. Ich wartete auf das Klingeln des Paketzustellers....
Es handelt sich um eine Bestllung die ich vor einer Woche im Shop Schuhtempel24. de getätigt habe. Bsis heute kam die Ware nicht an. Bei der Senedverfolgung steht nun, dass der Empfänger wohl unbekannt sei obwohl alle Daten stimmtn und auch das 'klingelschild' perfekt zu lesen...
Wie kann es angehen, dass ein DHL-Mitarbeiter während eines Beschwerdeanrufes einfach den Hörer auflegt? Ist das Kundenservice? Trotz telefonischer Zusicherung wurde meine Bestellung nicht geliefert. Es ist eine Unverschämtheit, wie dieses Unternehmen (Call-Center) mit seinen...
Hier schildere ich eine Odyssee bei der DHL, die die eigenen Zusagen nicht einhält und viel Geld für eine unnütze Hotline kassiert: 11.12.2012: Ein Paket wird an die Packstation Markdorf geliefert. Bei der Abholung klickt ein Fach, die Tür öffnet sich aber nicht. Auf dem...
Für die DHL-Zustellung kann der Kunde einen Wunschnachbarn festlegen, bei dem das Paket hinterlegt werden kann. Soweit die Theorie. Offenbar kann aber auch der Zusteller dort zugreifen und Eintragungen machen. Nach der letzten Zustellung bei mir in der 4. Etage hat der...
Am 19.3. hat ein Freund von mir vormittags ein Päkchen in Auftrag gegeben. Es sollte nur eine kleine "Reise" machen und zwar nur 50 km weiter nach 37351. (zu mir) Ich habe ebend mit der Postfrau (wieder) gesprochen sie hat wieder keins für mich heute, was is da los und wie kann...
Ich möchte mich über einen Fahrer beschweren, der bei einer heutigen Lieferung für unseren Haushalt mehrere schwere Pakete, die nicht für uns bestimmt waren, in meinem Fahrradkorb abgelegt hat Der Korb ist kaputt und das Rad steht nicht sehr sicher, also bat ich dern Mann, die...
Wozu bezahlen wir eigentlich Porto, um von einer Dienstleistungsfirma (D H L) unser Paket zuerhalten? Ich warte nun mittlerweile 4 Tage auf eine Paketsendung und kann in der Nachverfolgung sehen, dass die Sendung bereits 4 mal auf dem Auto lag. Was ist los bei DHL? Wenn die...
Mein Paket (enthalten eine WMF Wasserkaraffe), dass ich am 22.03.2013 verschickt habe, kam trotz guter Verpackung beschädigt beim eBay-Käufer an. Der hat daraufhin gleich eine Schadensmeldung gemacht und gestern kam das Standardschreiben von DHL, dass natürlich meine Verpackung...
Habe am 23.01.2013 ein Paket per Nachnahme verschickt. Der Empfänger hat es am 25.01.2013 bei einer Filiale abgeholt und bezahlt (145 Euro). Nach 2 Nachforschungsanträgen und mehreren Tel. -anrufen habe ich bis dato noch kein Geld erhalten.
Ärger mit DHL Am 13.02.2013 habe ich ein Päckchen gesendet -7392 Postwertzeichen (4,10€). Am 15.02.2013 habe ich das Päckchen zurück bekommen. Grund: wegen der falsche Adresse "unzustellbar". Die Adresse war und ist RICHTIG. Seit 15.02.2013 E-Mails-Korespondenz mit...
Ich beziehe mich auf mein Schreiben vom 5.2.2013 und nehme nochmals zu Ihren Schreiben vom 29.1.2013, 31.1.2013 und zuletzt vom 8.2.2013 wie folgt Stellung: Ich stimme Ihnen ausdrücklich zu, dass Sie meinen Qualitätsansprüchen nicht gerecht geworden sind. Im Übrigen sind Sie...
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