| anschrift | Landgrabenweg 151 53227 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 458 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.9 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 90.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.7 % (168) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 12) | 0.3 % | |
Am 30.09.2014 habe ich ein Sinus A 806 Ausstellungsteil zum Neupreis erstanden. Am 1.10.14 habe ich mit dem original verpackten Telefon den Shop erneut aufgesucht und mitgeteilt, dass sich das Telefon nicht einrichten lässt. Ich solle beim Hersteller anrufen, dort hilft man mir...
Die Deutsche Telekom versprach 10000 Miles & More-Meilen, wenn man sich bis Ende November für De-Mail anmeldete. Ich habe mich in der zweiten Novemberwoche online für De-Mail registriert und das ausgefüllte Identformular wie gefordert zur Telekomfiliale in der Wilhelmgalerie...
In diesem Jahr hatte ich ab April bis September monatlich im Durchschnitt 2 Störungen. Am 1. Oktober 2014 begann eine sich auf 22 Tage ausweitende Dauerstörung. In zahlreichen erfolglosen Warteschleifen und Weiterleitungsprozeduren steckte ich. Dem Kundenservice war nur eines...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich bei Ihnen wie folgt: Anfang Oktober 2014 bekam ich einen Anruf von einem Hr. S. der Telekom bezügl. Umstellung meiner Anlage auf IP. Als ich dem Menschen sagte, daß es sich um einen geschäftlichen Anschluß handle und wir...
Ich habe mit gestern nunmehr insgesamt 7 Forderungsschreiben von der Inkassogesellschaft EOS SAF Forderungsmanagement erhalten. Ich habe nun mehrfach denen mitgeteilt, dass ich nicht Personen bin, an denen diese Forderungsschreiben gerichtet sind. Auch hatte ich nie ein...
Es sollte eine einfache Umstellung des Telefons sein, was mir auch in einem meiner zahlreichen Telefonate mit vielen Mitarbeitern der Telekom bestätigt wurde. Aber dann begann der Horror, mußte zigmal anrufen und was zuerst mir immer wieder als eine reibungslose Umstellung...
Seit dem 20.10.2014 versucht die Telekom eine Störung zu beheben. Ich kann keine Anrufe erhalten. Grund lt. Techniker: Im August habe ich umgestellt von analog auf Online-Telefonie, da hat wohl irgendjemand jetzt plötzlich am 20.10. von einer Minute zur anderen ohne Grund...
Anfang Juni erhalten wir die Mitteilung, dass von unserem DSL-Anschluss angeblich Spams versandt wurden. Der Anschluss verfügt, aus Sicherheitsgründen, über eine feste von der Telekom zugeordnete IP-Adresse! Wir überprüfen alles, ohne die geringste Spur eines...
Wir haben einen DSL-Anschluss inklusive Entertainement bei der Deutschen Telekom. Seit Samstag, dem 11. Oktober funktioniert bei uns nichts mehr. Die erste Störungsmeldung richteten wir am 11. Oktober an die Telekom. Es geschieht nichts. Um die Störungsstelle zu erreichen,...
Guten Morgen, wir bauen in Magdeburg (Düppler Grund / Neu-Olvenstedt) in einem neu erschlossenem Wohngebiet ein Eigenheim. Anfang Juni 2014 haben wir den Städtischen Werken den Auftrag für die Netzanschlüsse erteilt, welcher gleichzeitig die Beauftrag für den Telekom Anschluss...
Sehr geehrte Damen und Herren, ca. Mitte-Ende August entschied ich mich aus meinem Entertain Comfort Universal Isdn Anschluss einen IP Anschluss mit Vdsl zu machen (Vertragsverlängerung um weitere 2 Jahre) inkl. Playstation 4 für 299 € (Sollte ein Geburtstagsgeschenk am...
Meine Beschwerde an die Telekom als Privatperson und Unternehmer: Sehr geehrte Telekom, welchen Betrag muss man mindestens monatlich an Sie zahlen, um einen vernünftigen Service, kompetente Beratung/technischen Support und ein vernüftiges Preis-Leistung- Verhältnis zu bekommen?...
Ich bin nun seit fast einem Jahr Besitzer eines Iphone 5 s und gleichzeitig langjähriger Kunde der Deutschen Telekom. Am 13.08.14 habe ich das Gerät, nach dem es sich nicht mehr starten ließ, im Shop als Garantiefall zur Reparatur abgegeben, in der Hoffnung, dass das Handy...
Seit Jahrzehnten bin ich Kunde der Telekom und nutze seither auch einen ISDN Comforttarif mit VDSL-Anschluss inklusive dem Multimedia-Dienst Entertain (Entertain Comfort 4 / Universal). Alles in allem habe ich also schon ca. 10.000,- EUR alleine an Grundgebühren an die Telekom...
Ich hatte mich vor 4 Wochen für den Internetanbieter O2 entschieden und anfangs hat auch alles geklappt, jedoch als der Techniker von der Telekom kam, meinte er, dass er es freigeschaltet hat. Das war aber nicht der Fall, also hatte ich einen neuen Termin mit einem Telekom...
Nach mehr als 25 Jahren kündigte ich meinen Telekomanschluss! Als Dankeschön erhielt ich anstatt einer Schlussrechnung einen Brief von einer Inkasso Firma! Habe auch noch einen Mobilfunk-Vertrag mit der Telekom, welchen ich auch fristgemäß gekündigt habe, aber eigentlich...
Aufgrund von seit Monaten nicht funktionierendem Voice over IP Anschluss bei O2 und unfassbarem sogenanntem Kundenservice erfolgte die Kündigung und der (versuchte) Wechsel zur Telekom. Ein Fall von Denkste und ein großer Fehler. Seit dem 19.04.2014 ist die Telekom nicht in der...
Auch wir wissen nicht mehr weiter und sind der Telekom quasi hilflos ausgeliefert. Im März 2014 sind wir umgezogen und haben den Telekom eigenen "Umzugsservice" genutzt und natürlich mit knapp 80,-€ teuer bezahlt, damit alles reibungslos über die Bühne geht. So, ohne...
Es ist der 7. September 2014. (ich betone 2014!) Andere Städte Surfen mittlerweile mit über 150 mbps. Wir in Sinsheim-Hoffenheim surfen immer noch mit 1 mbps! Und das als Standard-Leitung! Das Gleichgewicht stimmt vorne und hinten nicht.in der heutigen Zeit ist das ein Grund...
Ich habe vor einigen Wochen bei der Telekom angerufen, weil ich ständig Probleme mit meinem Router in meinem Geschäft hatte. Die haben mir dann am Telefon gesagt, dass ich einen neuen Router bräuchte und auch gleich am besten in einen IP Tarif wechseln sollte. Dies wäre auch...
