| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Ich habe am 01.01.2011 über Check24 Stromwechsel zu Stromio mit 14tägigem Widerrufsrecht (auch per Mail) beantragt. Am 08.01. (also schon nach sieben Tagen) habe ich bei Check24 und auch bei Stromio per Mail und über Online-Kontaktformular den Antrag storniert, die...
Habe zu Bright Energy Strom gewechselt. Alter RWE Abschlag 70,-- € - errechneter Bright-Energy-Abschlag 60,-- € pro Monat. Bright Energy fordert 160,-- € Abschlag. Sofortiger Widerruf, muss aber die 160,-- € zahlen und für einen Monat bei Bright Energy bleiben. Müsste also ca....
Am 20.09.2010 schickte ich fristgerecht einen Widerruf des Auftrages an den Vertragsvermittler check24. Eine Reaktion blieb aus. Ferner erhöhte Stromio die Abschlagszahlung ohne Rücksprache mit mir auf 94,00 €. Angeben war ursprünglich ein Stromverbrauch von ca. 2800 kWh....
Am 30.11.2010 beauftragte ich den Wechsel zu Stromio über Verivox. Den angebotenen Tarif inkl. Preisfixierung habe ich mir ausgedruckt. Es kam auch ziemlich schnell, am 08.12.10, eine Bestätigung des Wechsels zum 01.02.2011. Am 04.01.2011 kam dann ein Brief mit einer Erhöhung...
Seit 01.01.2011 bin ich Neukunde bei Stromio GmbH. Zur Vertragsbestätigung habe ich Klärungsbedarf. Acht E-Mails werden nicht beantwortet. Telefonischer Kontakt nicht möglich (unendliche Warteschleifen), heißt also Kontaktaufnahme in keiner Form möglich.
Der Vertrag mit Stromio wurde mit Preisbindung abgeschlossen. Dies war eine Voraussetzung für den Vertragsabschluss. Schon kurze Zeit nach dem Vertragsschluss hat der Anbieter den KWh Preis deutlich erhöht. Es war Lastschrifteinzug vertraglich vereinbart. Trotzdem hat der...
Im September 2010 wechselte ich zu Stromio. Die Belieferung wurde zum 01.12.2010 zugesagt. Es wurde lediglich ein Begrüßungsschreiben ohne Informationen versandt. Erst auf Nachfrage wurden mir die Vertragsdaten genannt. Diese sind unvollständig, keine Rede mehr von...
FAKTEN: Antrag über check24 am: 10.11.10 mit gewünschtem Liefertermin: 15.11.10 (Sind gerade am Bauen, demzufolge nur Grundversorgung und Wechsel jederzeit möglich). Begrüßungsschreiben/Empfangsbestätigung von Stromio: 19.11.10 Kurze Zeit später kam ein Anruf von Stromio, dass...
Das nenne ich "SERVICE" am Kunden. Am Telefon => NICHT zu erreichen (hier erschleichen Sie sich durch endlos Warteschleifen und Gelaber mit musikalischem Hintergrund Gebühren, die in keinem Verhältnis zum Service stehen). Per Email => hier antworteten Sie mir nach 14 Tagen, mit...
Seit November 2010 werden wir durch Sie, der Stromio GmbH, mit Strom beliefert. Dieser Belieferung liegt ein Vertrag mit zwölfmonatiger Preisfixierung zu Grunde. Dessen ungeachtet hatten Sie um vor einigen Tagen eine Preiserhöhung bereits zum 01.01.2011 angekündigt. Dieser...
Bevor ich Ende Mai 2010 in meine Wohnung zog, meldete ich mich bei Stromio an, weil mir die Stromkosten beim Grundversorger zu teuer waren. Gestern 28.10.2010 erhielt ich von dieser Firma wieder einen Zwischenstand meiner Anmeldung. Sie haben begonnen, Unstimmigkeiten in der...
Stromio ist nicht in der technischen Lage, eine Abrechnung zu erstellen. Wir haben diesen Anbieter gewählt und haben den Vertrag nach Auszug gekündigt. Die Pauschale haben wir sehr großzügig gewählt. Stromio ist auch nach gefühlten sechs Monaten nicht in der Lage, zwei...
Ich bin Kunde bei dem Stromanbieter Stromio; geführt unter dem Vertragskonto 1217103. Bereits zu Beginn des Liefervertrages wurde von einem jährlichen Stromverbrauch von 3000 kw/h ausgegangen. Es wurde der Fa. Stromio mehrmals mitgeteilt, dass der höchste Stromverbrauch der...
