| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Ich habe zum 31.12.2010 meinen bisherigen Stromanbieter die Firma Stromio gewechselt. Per 31.12.2010 habe ich meinen Zählerstand online übermittelt. Ende Januar 2011 habe ich per Mail gebeten mir die Endabrechnung zuzusenden. Leider ohne Erfolg. Der Versuch, telefonisch die...
An die Fa. Stromio, da ich Sie nie telefonisch erreiche und auch meine E-Mails keine Wirkung zeigen, hier eine Beschwerde! Wenn Sie darauf nicht reagieren, und zwar bis zum 16.02.2011, werde auch ich mich mit der Verbaucherschutzzentrale in Verbindung setzen und den Vertrag mit...
Sehr geehrte STROMIO Kundenservice Vielen Dank für Ihre Antwort, die meine Frage nicht beantwortet. Wie mehrmals geschrieben, möchte ich klar wissen, wo der Fehler liegt, warum ich als E. ON Kunde nicht identifizierbar war. Sie brauchen nicht, mir den Schriftverkehr zu...
Mitte Januar 2011 Strom-Jahresrechnung für 2010 erhalten. Trotz meiner online Eingabe des Zählerstandes bei Stromio am 31.12.10 wurde Jahresverbrauch geschätzt, und zwar auf Basis von 3 Wochen im (extrem kalten) Januar 2010. Da wir ein kleines Gewächshaus in der Zeit beheizt...
Ich bin seit dem 01.01.2011 Kunde bei Stromio. Am 08.12.2010, also noch vor Vertragsbeginn, bekam ich per Mail die Nachricht "Abweichender Stromverbrauch". Ich hatte bei der Bestellung einen Stromverbrauch von 1300 kWh angegeben, mehr brauche ich nicht, da die Wohnung nicht...
Im November 2010 wollte ich von Yellow zu Stromio wechseln und habe den entsprechenden Antrag gestellt. Nur zwei Tage später, und nachdem ich die Bewertungen über Stromio im Internet gelesen hatte, bin ich schriftlich vom Antrag (Vertrag) zurückgetreten. Stromio hat per Mail...
Anfang November 2010 schickte ich eine Mail an stromio mit unserem Zählerstand und der Bitte, nachzuprüfen, ob eine Erhöhung des Abschlags sinnvoll wäre, da ich ungern nachzahlen möchte. Die Antwort kam, erst eine email und ein Einschreiben (mit Empfangsbestätigung durch...
Als ich über Verivox meinen Stromanbieter Stromio aussuchte und zum 01.12.2010 wechselte, war ich noch guter Dinge. Mein alter Stromversorger bestätigte mir die Kündigung zum 30.11.2010 und ich dachte, alles wird so laufen wie immer. Das war eine falsche Annahme. Im Dezember...
Am 28NOV2010 habe ich meinem ursprünglichen Stromlieferant gekündigt (um den Sonderkündigungsrecht in Anspruch zu nehmen) und über VERIVOX zu STROMIO gewechselt. Die unglaubliche Story der Vertragsabwicklung steht in vielen "FINGER WEG von STROMIO" Internet Foren und auch hier...
Vertragsbestätigung am 05.01.2011 erhalten, geprüft und innerhalb der gesetzlichen Widerrufungsfrist widerrufen. Die Daten der Vertragsbestätigung entsprachen in keiner Weise den Daten, die mich zum Vertragsabschluss "gelockt" haben. Teure 0180-Telefonnummer ist meiner Meinung...
Ich habe Ende Oktober 2010 den Wechsel von meinem bisherigen Anbieter zu Stromio über das Portal Verivox beauftragt. Am 29.10.2010 habe ich von Stromio die Empfangsbestätigung erhalten. Im Dezember 2010 hat mich die erste Mitteilung erhalten, dass eine Belieferungsverzögerung...
Auch ich bin gewissermaßen ein Opfer des Vergleichsportals Verivox. Durch dieses Vergleichsportal bin ich an die Stromio GmbH geraten. Als wechselfreudiger Stromkunde hat man schon viel Erfahrung mit dubiosen Stromanbietern sammeln können. Das immer wieder Steigerungen drin...
Mein Vertrag bei Stromio besteht seit dem 01.12.2010 nicht mehr. Ich wurde deshalb im November 2010 aufgefordert, meinen Zählerstand zu übermitteln, dies wurde am letzten Bezugstag (30.11.10) vollzogen, ebenso war paar Minuten später jemand vom örtlichen Stromanbieter zum...
Am 7.12. habe ich (über Verivox) einen Liefervertrag Stromio basic abgeschlossen und per E-Mail folgende Vertragskonditionen bestätigt bekommen: Grundpreis: 26,39 Euro/Jahr Verbrauchspreis: 18,80 Cent/kWh Komplettpreis: 261,39 Euro/Jahr bei 1.250 kWh Verbrauch...
Ich habe meinen Vertrag bei Stromio mit der Nummer 1205180 zum 31.12.2010 gekündigt. Dieser Kündigung wurde mit Hinweis auf AGB vom September 2009 widersprochen. Ich habe aber meinen Vertrag erst am 04.11.2009 geschlossen, so dass nur die AGB mit Stand vom 01.11.2009 für mich...
Wie viele andere hier, habe auch ich über Verivox Stromio als neuen Stromlieferanten gewählt. Geplanter Wechseltermin: 1.12.2010! Auch bei mir das gleiche Procedere wie bei allen anderen: Begrüßungsschreiben per E-Mail und (inzwischen) drei lapidare Standardschreiben per E-Mail...
Ich bin seit 12/2010 Kunde bei Stromio. Wie viele andere Betroffene habe ich mich leider auf damals noch gute Bewertungen im Netz verlassen. Noch vor Lieferbeginn, am 16.11.2010, schickte mir Stromio per Post eine Vertragsbestätigung. Darin stand ein höherer Jahresverbrauch,...
Stromio reagiert nicht auf Mails und ist auch telefonisch absolut nicht zu erreichen. Es ist eine Katastrophe. Von meinem bisherigen Versorger liegt sowohl die Kündigungsbestätigung und auch die Netzfreischaltung vor. Ich werde wohl in die teure Grundversorgung meines jetzigen...
Auch bin durch die Veriox Suchmaschine an Stromio geraten. Auch ich bin bei Vertragsabschluss davon ausgegangen, dass die neue EEG-Abgabe im Stromlieferangebot enthalten ist. Am 29.12.2010, drei Tage vor Lieferbeginn, dann das böse Erwachen. Der Liefervertrag wurde mir...
Mein ehemaliger Stromanbieter hat mir Ende Oktober 2010 eine Preiserhöhung wg. der EEG Umlage gemeldet. Daraufhin habe ich Ende November gekündigt und über den VERIVOX Portal die STROMIO GmbH am 28. Nov. 2010 für Stromlieferung beauftragt. Am selben Abend kam die...
