| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Stromio lehnt mein Sonderkündigungrecht ab mit den Worten "Da es sich um eine gesetzliche Erhöhung handelt, besitzen Sie kein Sonderkündigungsrecht". Nach eigener Recherche ist dies aber nicht richtig. Deshalb bestehe ich auf mein Sonderkündigungsrecht. MfG Wilhelm Faller
Stromio wirbt mit nidrigen Preisen, welche sie dem Kunden gegenüber nicht einhalten. Der aktuelle Preis der bei Verifox usw. angeboten wird, liegt ca. 30% höher als der preis den Stromio Kunden zahlen müssen. Ich kann nur jeden raten, bleibt fern von Stromio.
Auch bei mir der Versuch einer Kündigung zum 01.01.2014 mit Berufung auf das Sonderkündigungsrecht. Als Antwort nur eine standardisierte Email mit Hinweis auf die Kündigungsfristen, ohne auf die Preiserhöhung oder das Sonderkündigungsrecht einzugehen. Ganz schwach!
Das Internet ist voll toller Beschwerden von unzufriedenen Kunden des Stromdiscounters Stromio. So war auch mir bereits kurz nach Vertragsabschluss vor 3 1/2 Jahren klar, dass es einmal zum Zerwürfnis zwischen dem Energielieferanten und uns kommen würde. Nun ist es scheinbar...
Guten Tag, auf telefonische Nachfrage nach dem Stand der Stromanbieterkündigung wegen einer am 18.11.2013 mitgeteilten Preiserhöhung ab dem 01.01.2014 aufgrund der neuen EEG-Umlage wurde vom Kundencenter der Stromio GmbH mitgeteilt, dass bei der EEG-Umlage kein...
Mit Ihrer am 06.09.13 verfassten Preisinformation erfuhr ich von Ihrer Preiserhöhung auf nunmehr 0,3255 EUR brutto/kWh. Leider habe ich es versäumt fristgerecht zu kündigen (das war wohl dann mein Fehler), die Kündigung des laufenden Vertrages ist aber schon geschrieben. Gründe...
Ich bin Kunde bei Stromio/Grünwelt seit 01.10.2012 im Tarif grünstrom 12 mit Neukundenbonus im ersten Jahr. Nachdem ich die Jahresabrechnung erhalten habe, war dort ersichtlich, dass die Preise für das zweite Jahr extrem ansteigen und zwar von rund 1.500 EUR/Jahr (ohne Bonus)...
Preisanpassung zum 10.01.2014 auf 29.85 ct ist unverschämt und erklärt sich nicht mit der gestiegenen EEG-Umlage und den gestiegenen Durchleitungskosten. Zu diesem Termin konnte ich in den Vergleichsportalen den Tarif Grünstrom classic für 24,26 ct einschließlich EEG für 2004...
Am 12.11.2013 habe ich durch die Jahresrechnung erfahren das mein Strompreis erhöht wurde (von 0,2336 € auf 0,3305 €). Daraufhin habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und am gleichen Tag gekündigt. Auf der Stromio-Website im Loginbereich waren an diesem Tag...
Habe die Preisänderung für meinen Stromvertrag zum 13.11.13 bekommen. Nach einem Telefonat hat mir eine MA geantwortet, dass das Kündigungsschreiben keine Eile hat und ich bis zum 31.12.13 dazu Zeit hätte. Am 23.11.13 erhalte ich die Info, dass meine Kündigung zum 18.11.13...
Wie bereits in verschiedenen Foren erwähnt, wurde auch mir eine saftige Preiserhöhung zum 01.01.2014 angekündigt. Sowohl Grundpreis als auch Verbrauchspreis würden sich bei gleicher Liefermenge um insgesamt ca. 400 €/Jahr erhöhen. Das Ganze wurde dann als immer noch attraktiv...
Im Schreiben wird eine Erhöhung des Arbeitspreises von 1,04958 Cent pro Kilowattstunde angegeben. Das mag richtig sein, jedoch bezieht sich dies lediglich auf die EEG Umlage. Die Erhöhung durch Stromio selbst wird NICHT erwähnt. Mein neuer Arbeitspreis soll ab 01.01.2014 30,077...
Ich habe am 12.11.2013 im Rahmen der Jahresabrechnung erfahren, dass zum 01.01.2014 der Strompreis bei Stromio erhöht wird. Am selber Tag habe ich noch per Fax und per Brief den Vertrag im Rahmen des Sonderkündigungsrechtes gekündigt. Wie bereits Herr Matthias Schm. in diesem...
Der Vertrag bei der Stromio wurde durch Wechselauftrag vom neuen Anbieter gekündigt, hier bekommt man keine Bestätigung, lediglich eine Mail auf Hinweis zum Internen-Postfach. Ein inliegendes Schreiben erklärt, die Kündigung zum Oktober 2014. Hierrauf wurde sofort erneut eine...
Am 15.11. erhalte ich eine Email, ich solle doch meine Jahresverbrauchsabrechnung aus dem Internetportal selbst herunterladen. Am 17.11. (Sonntag) habe ich nun endlich Zeit mich dort zu registrieren und kann mir die Rechnung nun selbst herunterladen und ausdrucken. Eine...
Ich habe von Grünwelt in meiner Jahresabrechnung erfahren, das sich mein Vertrag ab 2014 schon wieder ändern würde. Daraufhin habe ich mein Recht auf Sonderkündigung wahrgenommen. Antwort: leider müssen wir Ihre Kündigungsanfrage zum gewünschten Termin 31.12.2013 ablehnen, da...
Ich bin seit Januar 2013 stromio-Kunde. Am 14.11.2013 (Stichtag Kündigung 15.11.) finde ich in meinem Posteingang einen Hinweis auf neue Information im Online-Portal. In diesem "Strom aktuell" befindet sich - verborgen zwischen viel Text - die Aussage, daß mein Preis ab Januar...
Habe gestern die Strompreiserhöhung für das zweite Jahr bekommen. Gerade im zweiten Jahr wurde mir eine 25% Gutschrift auf meinen diesjährigen Stromverbrauch versprochen. Damit ist man ja auf einen unbedingten Wechsel angewiesen. Der Arbeitspreis erhöht sich um ca. 9 ct pro kwh...
Ich habe am 13.09.2013 ein Dokument in meinem Kundenportal bei Stromio/Grünwelt hinterlegt bekommen, dass ab dem 01.11.2013 der Strom-und Grundpreis erhöht wird. Über dieses Dokument wurde ich aber niemals informiert, so dass ich dies erst am 15.11.2013 durch Zufall erst...
Mit Ihrer am 11.11.13 verfassten Abschlagsrechnung erfuhr ich gestern von Ihrer Preiserhöhung auf nunmehr 0,3092 EUR brutto/kWh. In Bezug auf diese erhebliche Verteuerung sonderkündige ich hiermit fristgerecht zum 01.12.2013. Zusätzlich kündigen Sie ab 01/14 eine weitere...
