| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Ich hatte am 14.01.18 über opodo einen Flug bei easyjet gebucht und sofort wieder storniert. Auf Nachfrage bei Easyjet wurde mir der abgebuchte Preis vo 1200,-€ am 15.01. an OPODO zurück überwiesen. Der OPODO Mitarbeiter sagte, es dauert bis zu fünf Arbeitstage, bis mein Geld...
Hallo, opodo braucht mir keine Werbe Emails und irgendwelche Gutscheine mehr schicken den ich werde nie mehr hier was buchen wollen. Meine Stornierung vom 15.12.2017 wurde bestätigt. Das Geld (ca. 300€) wurde bis Heute, 29.01.2018 nicht zurück erstattet. Nach mehrmalige...
Habe über Opodo.de eine Flug- und Hotel-Buchungen: RIMR44 B--256-3262211 Die Beträge, die Ihnen belastet werden, im Detail: - Opodo: 1.722,25 € vorgenommen und benötige eine Rechnung um den Betrag in meiner Buchhaltung entsprechend verbuchen zu können. Trotz mehrmaliger...
Auf seiner Webseite bewirbt Opodo das Kundenportal "Meine Reisen". "Warum Meine Reisen: Überprüfen Sie in Echtzeit, ob Ihre Buchung bestätigt ist Eine glatte Luege, mit folgenreichen Konsequenzen. Meine Frau buchte am 28.11 eine Gabelfllug London - Istanbul - Dubai - Glasgow....
Am 24.01.18 buchte ich über die Plattform von Opodo eine Reise im Wert von ca 7.500 €. Nach Eingabe aller Daten und dem generieren eines Buchungscodes sollte laut Opodo innerhalb von wenigen Minuten eine Bestätigung erfolgen. Aber es kam nichts. Auch die Buchung noch einmal mit...
Ich bin am Wochenende von TXL nach DUS und zurück geflogen. Trotz mehrmaliger Bitte über das entsprechende Formular auf der Website bekomme ich keine Rechnung. Ich habe es dann via Facebook Message versucht, bekam dann die Antwort, dass ich "die rechnung direkt von den Airlines...
Wir haben bei Opodo Flüge nach Island gebucht. Allerdings konnte nirgends eingesehen werden, ob der angebotene Flug mit oder ohne Gepäck war. Diese Info haben wir auch erst nach der Buchung - mit der Buchungsbestätigung - erhalten. Darauf hat auch opodo auf seiner Website...
Von wegen exelenter Kundenservice. Es ist eine riesen Frechheit mit soetwas zu werben, wenn nie jemand an der anderen Seite ran geht. Ich habe es jetzt schon ungelogen mindestens 100 mal versucht. Is aber auch klar, wenn es um eine Rückerstattung geht. Was soll das? Nie wieder...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am Sonntagabend, den 14. Januar wollte ich für meine Familie und mich einen Flug von Teneriffa nach München buchen. Leider habe ich Ankunfts-und Abflugort vertauscht, habe es sofort gemerkt und versuchte sofort das zu klären. Am Abend fand ich...
Als AirBerlin und NIKI-Geschädigte haben wir über OPODO (weitergeleitet auf die Seite von govolo) 3 Hinflüge Düsseldorf-Arrecife für den 23.12.2017 gebucht (Buchungsnr. 3210566862). Eine Bearbeitungsgebühr von € 42,30 war schon happig, nachdem die Rechnung der Fluggesellschaft...
Ich habe eine Buchung auf der Opodo Website getätigt, nachdem momondo.de hier den günstigsten Preis ermittelt hat. Flug nach Ankara hin und zurück über zwei Gesellschaften (pegasus hin und sunexpress zurück, zwei sehr gute und zuverlässige Gesellschaften) wurden auf der letzten...
Guten Abend! Am Montag den 8.1. habe ich über Ihre App einen Flug von Hamburg nach Hanoi und zurück gebucht. Bei der Suche habe ich von Anfang an 2 Personen eingegeben. Was in der Gesamtauflistung auch angegeben war. Bis zur Bestätigungsmail war nirgends ersichtlich, dass es...
Ich habe eine Buchung auf der Opodo Website getätigt, 2 Flüge nach New York wurden auf der letzten Seite zur Bestätigung (jetzt kostenpflichtig buchen) für 877€ angeboten. Ich habe diese Flüge zu einer Gesamtsumme von 877€ gebucht (dachte ich). Die nächste Seite die zum...
Nachdem meine Eltern in Ägypten krank geworden sind, habe ich bei Opodo einen früheren Rückflug gebucht. Erste E-mail kam noch an, die zweite mit den wichtigen Daten aber nicht. Nach langer Zeit in der Warteschleife konnte durch den Anruf geklärt werden, wie das weitere...
Ich wollte eine Fehlbuchung mit der Fluglinie Royal Jordanien stornieren und der Mitarbeiter von Opodo meinte, dass er nur 220 Euro (Flugticket kostet 426 Euro, davon sind 105 Euro Kerosinkosten und der Rest 313 Steuern, das Ticket kostet ohne Vermittlungsgebühren 418 Euro! Es...
Mein Freund und ich haben am 17.12.2017 jeweils eine Multistop-Reisen um je 600 EUR gebucht. Das Geld wurde gleich am nächsten Tag abgebucht, E-Mail Tickets oder Bestätigungsmail haben wir nicht bekommen. Aus diesem Grund habe ich heute im Call-Center angerufen. Deutsche...
Nach dem Buchen wurde mir nur eine unübersichtliche E-Mail zugesandt. Ich konnte an keiner Stelle den bei der Buchung genannten Endpreis erkennen. Da ich für eine Reisekostenabrechnung eine korrekte Rechnung benötige, habe ich mehrfach online über die empfohlene Adresse und...
Der Flug wurde von mir direkt bei Germanwings (Eurowings) storniert. Eurowings hat daraufhin die Steuern und Gebühren in Höhe von 62,48 € am 3.7. auf die Kreditkarte von Opodo zurückerstattet. (Mastercard 1136) Seitdem versuche ich schon, das Geld von Opodo zurück zu bekommen....
Dear Sirs, Sehr geehrter Herr Rose It is a disaster to deal with Opodo! I need an invoice for my booking, means for the whole amount! So far I received only and invoice for the mediation fee of 50 EUR (2017-SA12-001594492). I need an invoice for the whole amount! I spend...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 4. Dezember 2017 versucht einen Flug von Madrid nach Barcelona zubuchen. Buchungsprozess ist aber abgebrochen! Trozdem, ist aber einen Betrag von 115,74 EUR aus meinem Konto schon abgezogen. Die Buchungsnummer ist 3193511009. Ich habe...
