| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Seit November warte jetzt auf meine Schlussabrechnung für meinen Gaszähler, bei allen Telefonaten wurde ich vertröstet, es sei ein PC Fehler. Bei meinem letzten Telefonat (in der ersten März Woche) wurde ich auch noch auf eine sehr unhöfliche Art und Weise zurechtgewiesen, dass...
Leider sind Sie in keinster Form auf den "mathematisch berechneten" zu erwartenden Verbrauch eingegangen. Also versuche ich hierzu nochmals eine Antwort zu bekommen: Wie kann es sein, dass ich 55 % zu viel Abschlag bezahlen soll. Ich darf an dieser Stelle erinnern, dass der...
Seit 20.11.2010 bin ich neuer Mieter und wollte entsprechend Strom bei E.On Avacon anmelden. Auch nach mehrmaliger Online-Anmeldung habe ich keine Bestätigung erhalten, weder per Post, noch per Mail. (Januar 2011) Mehrfache Telefonversuche blieben erfolglos. Jetzt kommt über...
Ich habe von E. ON ein Mahnschreiben vom 15.02.2011 erhalten, in dem ich zur Zahlung des Betrages von insgesamt 125,00 Euro (inklusive Mahngebühren) aufgefordert wurde. Ich habe daraufhin mit dem Kundenservice telefoniert, dieser gab mir dann eine Überweisungsfrist von zwei...
KÜNDIGUNG EINES GASANSCHLUSSES. Ich habe die Wohnung von Marion R. (http://de.reclabox.com/beschwerde/37727-e-on-avacon-helmstedt-anstatt-kuendigung-neuvertrag-und-mahngebuehren) zum 1.1.2011 gekauft und Mitte Januar an eine Zentralheizung (Öl) anschließen lassen und den...
Ich habe meine Eigentumswohnung zum 01.01.2011 verkauft. Die Wohnung wurde von eon mit Strom und Gas beliefert. Nachdem meine letzte Mieterin zum 01.12.2010 gekündigt hatte, habe ich für den Dezember Leerstand angemeldet, zur Überbrückung, da der Kaufvertrag erst zum 01.01.11...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, hier nun endlich Hilfe zu finden. Im Februar 2010 wurden wir wegen eines Umzugs "Zwangskunden" der Firma E. On. Der Wechsel zu Teledafax dauerte ganze drei Monate beim Strom und vier Monate beim Gas. Ein normaler Verbrauch aufgrund der...
Ich warte schon geschlagene fünf Monate auf meine Schlussrechnung! Nach mehrmaligen Anrufen bei der Hotline.: Nix als Kosten, und immer die gleiche Leier: "Bla, Bla, Bla, Ihre Rechnung konnte noch nicht erstellt werden"! Es ist unglaublich, so einer Willkür ausgesetzt zu sein,...
Ich habe im Mai 2010 den Stromanbieter gewechselt. Fristgemäß habe ich bei E.ON Avacon gekündigt. Seitdem warte ich auf die Abschlussrechnung. Erst war es eine Systemumstellung, die dazu führte, dass keine Abschlussrechnungen erstellt werden konnten. Dann fiel E.ON ein, dass...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 01.12.10 unsere Zählerstände persönlich bei Ihnen (im Hauptsitz Helmstedt, an der Information) abgegeben. Da wir Anfang Januar noch keine Abrechnung erhalten hatten, habe ich Ihre Hotline angerufen, dort erklärte man mir, dass eine...
Mit Schreiben vom 04.10.2010 habe ich E.ON edis mitgeteilt, dass das Vertragskonto meiner verstorbenen Tante nicht mehr weitergeführt werden soll und ich statt ihrer als neuer Kunde in die Energielieferungsverträge eintreten will. Auf das Vertragskonto meiner verstorbenen Tante...
Wir haben zum 1.07.10 unseren Stromanbieter gewechselt und versuchen seit dem unsere Abschlußrechnung von der EON zu erhalten. Erst hieß es das System ist umgestellt worden und Rechnungen können nicht geschrieben werden. Später wurde uns gesagt es liegt ein Fehler vor und die...
Uns reicht es langsam und auch wir werden den Geschäftsführer der E.on edis und die Bundesnetzagentur darüber in Kenntnis setzen, was bei dieser Firma abgeht. Seit Nov. 2010 sind wir dort in der Grundversorgung und seit dem haben wir keinerlei Information erhalten. Seit...
Zum 1.5.2010 wechselte ich meinen Stromanbieter, von E.ON Mitte zu EPRIMO. Ich wurde von EPRIMO aufgefordert, den Zählerstand zum 1.5. abzulesen und beiden Versorgern mitzuteilen. Am 11.5.2010 erhielt ich von E.ON Mitte meine Schlussabrechnung, der dort angegebene und von E.ON...
Seit Sommer 2010 versuche ich einen Anbieterwechsel vorzunehmen. Mein erster neuer Anbieter wurde verschreckt, weil ihm von eon erklärt wurde, ich könne erst in einem Jahr den Anbieter wechseln. Im Herbst habe ich dann genauer aufgepasst und am Telefon von eon erfahren, dass...
Trotz bestätigten Stromanbieterwechsel von E.ON Avacon zu Vattenfall zum 01.06.2010 verschickt E.ON Avacon immer noch Rechnungen, ab dem 01.06.2010 geltend. Da zum Glück der Bankeinzug entzogen wurde, wird inzwischen ein unverschämter Betrag von über 1500 Euro von denen...
Am 29.09.2010 habe ich die Zählerstände zwecks Abrechnung telefonisch durchgegeben. Da ich bis Anfang Januar immer noch keine Abrechnung erhalten habe, telefonierte ich am 3.1, 4.1, 5.1.2011 mit der Hotline. Die Aussage war immer die selbe, man könne nicht auf die Daten...
Anfang November 2010 wurden die Zählerstände für Gas und Strom an E.ON übermittelt. Auf zwei E-Mails wurde nicht reagiert. Erst nach telefonischer Nachfrage beim Kundenservice erhielten wir dann immerhin vor einer Woche die Gasabrechnung, die Strom-Jahresabrechnung haben wir...
Ich habe für meine beiden Vertragskonten die Jahresabrechnung im Oktober bekommen. Beide Abrechnungen waren auf den 08.10. datiert. Bei dem Vertragskonto x367 sollte ich 268,07 Euro und bei dem Konto x251 124,81 Euro nachzahlen. Nach Überprüfung meiner Kontoauszüge habe ich...
Ich werde umgehend Frau Nadin Krüger vom Justizministerium in Berlin mittels Fax davon unterrichten, dass EON -EDIS trotz unserer mehrmaligen Vorsprache mit der Bitte auf eine gütliche Einigung uns am 18.01.2011 die Stromversorgung unterbrechen wird. Leider sind ihre Faxe alle...
