| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Meine Mutter war langjähriger E.ON Kunde mit einem StromAmado Vertrag, welcher 2009 trotz Widerspruch in Heizstrom umgewandelt wurde. Da ich 2011 das Haus übernommen habe, habe ich folglich auch eine Zähler/ Vertragsummeldung auf meinen Namen am 12.02.2011 beantragt. Am...
Ich bin am 01.11.2011 in mein Eigenheim gezogen. Da das Haus zwei Wohneingeiten hat und über eine LWP verfügt, habe ich insgesamt drei Stromzähler. Am 21.10.2011 und am 24.10.2011 habe ich über beide Verbrauchstromzähler eine Abschlagsmitteilung in Höhe von jeweils 344,-€...
Wir waren jahrelang Gaskunde bei E.ON Avacon und alles war okay. Dann hat E.ON Avacon den Vertrag im November 2010 zum 31.12.2010 gekündigt und einen Nachfolgevertrag angeboten. Wir haben daraufhin E.ON Avacon mit der Lieferung von Gas- und Strom und den Vorlieferanten für...
Sei nun mehr vier Monaten warte ich auf die Endabrechnung meines Stroms. Ich habe bereits sicher 20 Mal mit E.ON Bayern telefoniert und war nun bereits auch zwei mal direkt vor Ort. Leider bekomme ich von jedem Mitarbeiter eine andere Aussage, manchmal ist es auf Grund einer...
Am 8.11.11 wurden die Zähler abgelesen. Online habe ich die Zählerstände bei eon gesehen, als ich mich eingeloggt hatte. Ich habe wesentlich weniger verbraucht als letztes Jahr. Deshalb habe ich auch bis heute keine Rechnung erhalten. eon arbeitet mit meinem Geld. Letztes Mal...
Trotz mehrfacher Telefonate und Beschwerden sowie Fristsetzungen erhalten wir keinerlei Jahresrechnung für 2011. Bereits die Jahresrechnung für 2010 erfolgte erst am 31.08.2011 und dann auch noch fehlerhaft. Nach telefonischer Beschwerde wurde diese storniert und mir mehrfach...
Es geht mir leider so wie zahlreichen anderen Beschwerdeschreibern hier in diesem Forum: Die Eon Avacon erstellt keine Endabrechnungen und zahlt vorhandenes Guthaben nicht aus. Ich warte nach einem Umzug seit einem halben Jahr auf die Endabrechnung eines Vertragskontos mit...
Ich habe gesehen, dass so ein ähnlicher Fall schon mal von Eon war. Ich hatte gemeinsam mit meiner Freundin in Juli ein Haus in Möser gekauft. Nach zwei Tagen bekamen wir schon von Eon Avacon für Gas und Strom eine Auftragsbestätigung, was mich schon da sehr verwunderte. Na...
Am 1.11.2011 wechselten wir den Strom- und Gasanbieter und übermittelten die Zählerstände fristgerecht an Eon Avacon. Bei mehrmaligen Nachfragen über die kostenpflichtige Servicehotline wurden uns jedes Mal andere Probleme genannt, die das Erstellen der Schlussabrechnung...
Vor zwei Monaten haben wir der Eon schriftlich mitgeteilt, dass das Gebäude zu obiger Vertrags-Nr. nicht mehr in unserem Besitz ist. Wir haben ordnungsgemäß die Zählerstände sowohl für Strom als auch für Gas gemeldet. Bis heute haben wir trotz mehrfacher Erinnerung per E-mail...
Ablesemonat immer August! Ich habe keine Ablesekarte erhalten, geschweige denn, dass jemand zum Ablesen kam, also nahm ich es selber in die Hand. Ich rief an und gab den Stand durch. Nach zwei Monaten fragte ich mal nach, was meine Abrechnung macht, der gute Mann am Telefon...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.08.2011 habe ich meine neue Wohnung bezogen. Der vorherige Bewohner bezog seinen Strom von eon Bayern. Seit Ende 08/2011 versuchen wir nun gemeinsam in mehreren Telefonaten, sowie einem Beschwerdeschreiben am 18.11.2011 eon Bayern zu...
Seit Oktober 2011 warte ich auf eine Schlussrechnung von Eon Westfalen Weser. Hatte vorher Nachtspeicherheizung. Seit Oktober ist der Zähler bei EON und nichts passiert. Da nur in der warmen Jahreshälfte bezahlt wurde, ist mit einer Erstattung zu rechnen. Ich habe jetzt ca. 15...
Wir telefonieren seit vier Wochen mit EON bezüglich der Jahresabrechnung. Da wir eine Rückzahlung von EON erwarten, liegt die Vermutung sehr nahe, dass es deswegen so lange dauert. Die Leute an der Hotline haben uns inzwischen sehr unfreundlich behandelt, aber alles...
Am 22.9.2011 habe ich mich bei der e.on abgemeldet. Im November kam dann endlich mal eine Abschlussrechnung, nach dem ich hinterher betteln musste. Ich habe ein Guthaben von 737,32 €. Bis heute war e.on nicht in der Lage, es auf das richtige Konto zu überweisen. Ich habe ein...
Sehr geehrte Damen und Herren Im August 2011 habe ich einen Auftrag an EON Bayern für EON Konstantstrom per Post verschickt. Was mir auch am 20.09.2011 per Post mit einem Schreiben bestätigt wurde. Nachdem schon mehrere Mahnungen von Flexstrom, meinen ehemaligen Versorger, bei...
Seit September 2011 versuchen wir, eine Abrechnung von E.ON Bayern zu bekommen. Zur Vorgeschichte: Da ich in den letzten Jahren überwiegend überörtlich unterwegs war, habe ich ab 2006 oft die Zählerstände nicht weitergegeben - mein Verschulden! Ab 2011 September versuchte ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits mehrmals habe ich mich telefonisch an Sie gewandt, zweimal habe ich meinen Zählerstand an Sie per Mail übermittelt - keine Reaktion oder Änderung! Seit Dezember warte ich auf meine Endabrechnung von Stromio. Ich habe von Stromio die...
Nach Wechsel zu einem anderen Stromversorger erhielt ich eine Schlussrechnung von E.ON Avacon mit Datum vom 9.12.2011 und einem Guthaben von 425,88 € mit der Frage, auf welches Konto das Guthaben überwiesen werden solle. Ich teilte die Bankverbindung per E-mail (deren Eingang...
Ein kleiner Einblick auf meinem Leidensweg mit der E.ON Mitte: In Bezug auf eine mir falsch erstellte Rechnung habe ich bis dato ca. acht kostenpflichtige Versuche unternommen, um eine Lösung am Telefon zu erreichen. Bis heute konnte ich keinen Geldeingang auf meinem Konto...
