| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Seit nunmehr acht Monaten versuche ich von E.ON Hanse eine korrekte Gasabrechnung für 2010/2011 und angemessene Abschlagszahlungen für 2011/2012 zu bekommen. Durch einen Ablesefehler meinerseits ergab sich im Juli 2011 eine absurd hohe Jahresabrechnung, die eigentlich sofort...
Bereits im Dezember 2010 hatte ich eine Vergleichsvereinbarung über die Forderung aus Energielieferung mit der E.ON Mitte getroffen, mit der vereinbarten Zahlung sollten alle Forderungen bis dato beglichen sein. Auf der Jahresrechnung aus Februar 2011 befanden sich dann...
Mein Mieter wird seit seinem Einzug (vor über einem Jahr) von der EON Bayern ständig mit diversen Mahnungen belästigt. Bei seinem Einzug hat er sich auf die Zählernummer der Wohnung bei der EON Bayern angemeldet, und zahlt einen monatlichen Abschlag von 55€ pünktlich und...
Ich habe Ende des Jahres meinen Zählerstand (Strom) mitgeteilt und bis heute noch keine Jahresendabrechnung erhalten. Nach mehrmaligen Anrufen bekommt man immer das selbe zu hören, dass die Rechnung nicht erstellt werden kann, es aber weitergeleitet wird und man sich darum...
Obwohl der Stromanschluss Ende Juli gekündigt wurde (der vorher schon fälschlicherweise ohne Probleme Ende Juni gekündigt wurde, obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen habe, dass wir erst Ende Juli umziehen), habe ich bis heute keine Schlussrechnung erhalten. Jeden Monat...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 01.02.2012 sollte ich den Strom von Vattenfall beziehen. Ich habe meinen Vertrag beim Grundversorger E.ON Avacon fristgerecht gekündigt und von diesem auch eine Kündigungsbestätigung mit Datum vom 28.12.2011 erhalten. Zwischenzeitlich...
Am 17.09.2011 wurde die E.ON Hanse Vertrieb GmbH von uns schriftlich über den Zählerendstand informiert, mit der Bitte um die Erstellung der Endabrechnung. Außer der Erstellung einer falschen Endabrechnung mit aus der Luft gegriffenen Zahlen, die immerhin ein Guthaben...
Da ich schon seit einiger Zeit Probleme mit Eon Hanse habe, wegen derzeitiger Abschlagszahlungen, kommt es mir mittlerweile vor, als ob ich es mit einem Kindergarten zu tun hätte. Aber der Reihe nach. Im Oktober 2011 bekam ich die Abschussrechnung, in der ich bei monatlicher...
Im November kam die Endabrechnung und damit der große Schock! 1800€ soll ich für Strom nachzahlen. Von meinen Abschlagszahlungen war so gut wie nichts aufgeführt. Laut Abrechnung soll ich mit meiner 3köpfigen Familie 8100KW/h verbraucht haben. Ist ein Ding der Unmöglichkeit. In...
Habe am 13.12.2011 die Ablesekarten für Haushalts- und Wärmestrom erhalten. Diese sollten bis spätestens 14.12.2011 wieder bei EON sein. Nach telefonischem Kontakt wurden meine Zählerstände telefonisch angenommen. Na immerhin, wollte ja keine Schätzung. Vier Wochen später nix....
Zur Vorgeschichte dieser Beschwerde beziehe ich mich auf meine ReclaBox-Beschwerde vom 29.01.2012 nebst Antwort der E.ON Avacon vom 06.02.2012. Die im Rahmen des genannten Beschwerdefalles geforderten Endabrechnungen sind erstellt, die ehemaligen Vertragskonten sind...
Im November/Dezember 2011 teilte ich Eon den Zählerstand mit, da dies nicht selbstständig geschah wie sonst (aus welchen Gründen auch immer). Nun ist fast Februar vorbei und es liegen weder Jahresabrechnung noch Abschläge vor, ich rufe wöchentlich bei Eon an und fast jedes mal...
Bei der Schlussabrechnung für das Jahr 2010 (nach einem Wohnungswechsel) habe ich festgestellt, dass diese zu hoch war und weder der Zählerstand noch das Ablesedatum bei der Wohnungsübergabe mit den Daten auf der zu zahlenden Rechnung stimmte. Dazu habe ich Stellung genommen,...
Im November/Dezember 2011 teilte ich Eon den Zählerstand mit, da dies nicht selbstständig geschah (aus welchen Gründen auch immer). Nun ist fast Februar vorbei und es liegen weder Jahresabrechnung noch Abschläge vor, ich rufe wöchentlich bei Eon an und jedes mal wird mir der...
Ich habe sofort am 2.1.2012 meine Zählerstände für die Schlussabrechnung wegen Lieferantenwechsel eon mitgeteilt. Wie mir telefonisch bestätigt wurde, sind diese auch im System hinterlegt. Leider habe ich trotz mehrmaliger E-Mails (werden komplett ignoriert) und Anrufe...
Mich hat es jetzt auch getroffen. Ich wohne Hausnr. 6 und habe vor ca. sieben Jahren das Nachbarhaus Nr. 4 gekauft. Da ich es innerhalb der letzten sechs Jahre grundsaniert habe, wurde immer nur die Grundgebühr für den Gasanschluss bezahlt. Im Sommer 2011 wurde der Gasanschluss...
Alles fing mit einer Mahnung/Unterstellung an, ich hätte einen Beitrag in Höhe von 50 Euro nicht bezahlt, so dass ich in der Beweispflicht war. Kein Ding. Kontoauszuüge kopiert und abgeschickt. Dann kam eine Schlussrechnung, diese glich ich aus. Nach längerer Zeit kam eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich seit dem 01.01.2012 nicht mehr Kunde bei Ihnen bin, warte ich seit dem vergeblich auf eine Schlussrechnung für Strom- und Gasverbrauch und Rückerstattung der zuviel gezahlten Abschläge. Am 31.12.2011 habe ich die Zählerstände wie von Ihnen...
Wir haben (noch) mehrere Verträge mit E.ON Hanse. Seit August gibt es einen zusätzlichen Stromanschluss für Außenbeleuchtung. Seit dieser Zeit warten wir auch auf den Vertrag. Mehrere Anrufe und schriftliche Bitten haben uns kein Stück weiter gebracht.
Durch Umzug haben wir im neuen Haus den Vertrag mit EON übernommen. Nachdem wir drei Monate lang keinerlei Auftrag, Abrechnung, Rechnung oder sonstige Unterlagen erhielten, jedoch von unserem Konto ungleiche Beträge abgebucht wurden, die ich zurück gehen ließ, kam dann Ende...
