| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Durch die unterschiedlichen Vertragskonten und Nummernänderungen (u. a. Umstellung von E.ON Ende 2011) habe ich den Überblick verloren. Anfang diesen Jahres habe ich mir dann alles in Ruhe angesehen und musste feststellen, das die Heizstromversorgung über Tchibo Energie läuft...
Nachdem ich vor rund einem Monat mich über die fehlende Leistungen von E.ON hier beschwert habe, haben diese sich nun gemeldet (wahnsinn!) und was haben die gemacht? Mir natürlich den kompletten Schuldbetrag abgezogen - obwohl wir ihnen die Einzugsermächtigung bereits entzogen...
Wegen Umzug kündigte ich im Februar meine E.ON Grundversorgung fristgerecht zum 31.03.2013 und teilte am gleichen Tag noch meinen Zählerstand online mit. Beim Gas hatte ich eine Nachzahlung, worauf ich kurzfristig angeschrieben worden bin und mir das Gelb bereits Mitte April...
Hallo E.ON Vertriebsteam, leider ist es nicht möglich, jemanden aus der Kundenbetreuung telefonisch zu erreichen. Tagsüber Warteschleife bis zu 45 Minuten und seit letzter Woche Anrufbeantworter ab 19.15. Heute Freizeichen ab 19.00 Uhr (Mailbox besprochen), aber keiner, der den...
Im Februar wurde mein Strom abgestellt. Nachdem ich dann alles bezahlt hatte, kam der Techniker um ihn wieder anzustellen. Leider war ich nicht zu Hause und habe nur eine Benachrichtigung im Briefkasten gefunden, worauf ich direkt bei eon angerufen habe. Dort wurde mir gesagt,...
E.ON antwortet nicht und schickt demzufolge auch keine richtige Jahresabrechnung. In der Jahresabrechnung 2011/2012 vom 02.05.2012 gibt E.ON nur Euro 868,00 an, obwohl ich nachweislich Euro 1.070,00 gezahlt habe. Das teilte ich der E.ON am 07.05.2012 per Brief und am 26.06.2012...
Sachlich zu bleiben fällt schwer: Mir fallen zur E.ON Bayern nur deftige Attribute ein, die ich hier nicht wiedergeben kann, ohne, dass es nicht auch auf mich zurückfällt. Gegen enthaltene Mahnkosten in der Abrechnung 2011/12 hatte ich nach meiner Auffassung sowohl der Sache...
Obwohl ich Widerspruch gegen die überhöhten Mahngebühren eingereicht und auf ein Gerichtsurteil hingewiesen habe, bleibt eon bei ihren 4 x 5€ Mahngebühren.
Heute ist der 24.4.13 und ich habe erneut Ärger mit diesem Unternehmen. Es ist der absolute Wahnsinn! Ich habe wieder alle Zahlungen nach der supertollen Entschuldigung von E-ON geleistet und nun soll mir zum 30.04.13 einfach der Strom abgestellt werden, da ich laut E-ON...
Ich wurde bis einschließlich 22. Januar 2013 von Loewenzahn mit Strom beliefert. Ab 4.2.2013 wollte ich von Stromio beliefert werden. In der Übergangsphase eben vom Grundversorger. Wer hier Grundversorger und wer Netzbetreiber ist ist mir immer noch unklar. Ich gehe davon aus,...
Vertragskonto: 272005982418 Folgende Mail vom 02.04.2013 blieb bis heute unbeantwortet: Sehr geehrte Damen und Herren; Ich wende mich jetzt auf diesem Wege an sie, da Telefonate nur Teilerfolge bringen und E-Mails an die betreuung@eon.de in der Regel sehr zögerlich bis gar...
Den Liefervertrag habe ich bereits im Februar 2013 telefonisch zum 01.04.2013 kündigen lassen. Dies wurde mir vom Callcenter der EON auch bestätigt. Absprachegemäß führte ich die Abschlußablesung am 01.04.2013 durch und schickte diese per Brief und per betreuung@eon.de der EON...
Die Jahresabrechnung für 2012 kam mit Datum vom 15.1.2013. Erwartungsgemäß fehlerhaft, da -wie jedes Jahr - eine kräftige Abschlagszahlung hineingeschrieben wurde; diesmal gleich um 26% von 49€ auf 62€, obwohl der Stromverbrauch im Vergleich zum Vorjahr sich sogar verringert...
Guten Tag, zum 28.02.2013 haben wir das oben genannte Vertragskonto wegen Umzugs gekündigt. Da im März die nächste Abschlagszahlung wiederum erfolgte, kam mein erster Anruf bei E.ON. Auskunft der freundlichen Dame: kein Problem, Abschlussrechnung wird umgehend erstellt und das...
Ich habe heute eine Schlussrechnung von der eon erhalten, hab mich sofort drum gekümmert und dort angerufen, die Frau am Telefon meinte mein Zähler ist abgemeldet, obwohl ich nie eine abmeldung veranlasst habe.Es sind kosten entsanden wegen einer entsperrung meines Heizzählers...
Ich bekomme seit Monaten Rechnungen und Mahnungen von E.ON Bayern. Ich bin kein Kunde und habe zu keinem Zeitpunkt einen Vertrag abgeschlossen habe. Ich erhalte meinen Strom von Stromio und zahle dort auch regelmäßig meine Abschläge. Habe dies alles E.ON bereits in mehreren...
Am 16.11.2011 ging meine Photovoltaikanlage in Betrieb. Der Eintarifzähler Nr.: 1020090002061472 wurde ausgebaut und ein Mehrtarifzähler Nr.: 1020110003055171 für Stromeinspeisung und Stromverbrauch wurde eingebaut. Die monatliche Abschlagszahlung an die E.ON Vertrieb GmbH...
Im Februar 2012 verkaufte ich mein damaliges Haus in Starnberg. Am 20.02.2012 war die Schlüsselübergabe der bis dahin dort wohnenden Mieter an mich. Die Mieter meldeten sich zu diesem Datum bei ihrem Stromanbieter (Lekker-Energie) ab. Am 04.03.2012 fand die Schlüsselübergabe an...
Unser Vermieter informierte mich, dass er einen Anruf von der E.on Avacon bekam mit der Bitte der E.on das Übergabeprotokoll zukommen zu lassen. Übergabeprotokoll? Wir wohnen doch hier unverändert seit 2002? Was ist denn das jetzt? Ein Anruf beim Kundenservice der E.on Avacon...
Anfang Dezember hatten wir einen Antrag auf Anbieterwechsel Gas gestellt. Dann ist nichts passiert. Ich hatte dann im Januar mehrere Male mit dem E.ON-Service telefoniert und uns wurde mitgeteilt, dass ein Wechsel nicht möglich sei und das der Antrag nicht bearbeitet würde, da...
