| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Ich bin am 1. Oktober 2012 in meine neue Wohnung gezogen. Mein Vermieter meldete mich beim Grundversorger an. Den Stromanbieter wechselte ich jedoch aus Kostengründen zum 1. Dezember 2012. Am 30. November las ich den Zählerstand ab und gab ihn weiter. Seitdem warte ich auf die...
Der Einfachheit halber folgt das Schreiben, das heute per Einschreiben-Rückschein an EON rausging - die Namen der Mitarbeiter wurden weggelassen: Sehr geehrte Damen und Herren, da wir über Ihren Kundenservice oder die Abrechnungsstelle offensichtlich kein Ergebnis erwarten...
Sehr geehrte Damen und Herren, hier mein Fall - und der hat unterhaltungswert so lange man nicht selbst drin steckt: Ich betreibe eine PV-Anlage. Im September 2012 wurden mir erstmals Abschlagsbeträge in Höhe von 9,00 EURO pro Monat für eine Grundgebühr von E.ON Bayern Vertrieb...
Ich war fast vier Jahre Kunde bei Eon. Als ich den Anbieter gewechselt habe, gibt es nur Ärger. Ich habe eine Abrechnung bekommen von 387,71 Euro. Ein Ratenplan wurde gemacht, ich habe auch pünktlich gezahlt. Dann kam ein Schreiben, dass sie mir Gas abstellen wollen, weil...
Am 26.04.13 erhielten wir die Jahresabrechnung für 2012. Die Nachzahlung in Höhe von 226,49 Euro ist nachvollziehbar, obwohl auch dieser Betrag erst mal verdient werden muss. Der Betrag sollte am 14.05.13 vom Konto eingezogen werden. Was uns jedoch die Gesichtszüge entgleisen...
Kaum habe ich das zweite Problem mit E.ON gelöst, so folgt auch schon das dritte! Ich bin am 28.5.2013 umgezogen und habe dies E.ON fristgerecht mit einer Kündigung per Einschreiben Rückschein mitgeteilt. Bis heute, also fast einen Monat später, immer noch keine Antwort von E.ON.
Ich warte seit Jahresanfang auf die Abrechnung meiner PV-Anlage. Habe gleich am Jahresanfang die Zählerstände ordnungsgemäß gemeldet. Danach bekam ich einen Rückruf, da Unklarheiten bestanden. Diese wurden im Gespräch ausgeräumt und eine Korrektur der Abrechnung und eine...
Wir warten seit 6 Monaten auf einem Rückruf von der Fachabteilung von E.ON Bayern Vertrieb. Hintergrund: Wegen falcher Schätzungen durch E.ON Bayern Vertrieb, die wir nicht verschuldet haben, sollen wir 1000 Euro nachzahlen. Wir hatten seit Jahren keine Post von E.ON erhalten,...
Sag mal E.ON Hanse, wann wird nun endlich unser Widerspruch bearbeitet? Im März 2013 wollten wir zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln. Da kamen wir auf E.ON Hanse. Gesagt, Getan. Sie werben mit günstigen Preise im Internet, das böse Erwachen kam dann mit der Bestätigung,...
Kontaktversuch: 10.02. / 03.03. / 07.03. / 11.03. / 25.03. / 15.04. an "betreuung@eon.de". Sämtliche E-Mails blieben leider ohne jegliche Reaktion, selbst auch die einfache Frage, ob ich denn - wg. keinerlei Resonanz - ggf. die falsche Stelle kontaktiert hätte, wurde nicht...
Anfang des Jahres 2013 haben wir die Abrechnung für das Jahr 2012 erhalten. Darin wird uns von EON Westfalen Weser bescheinigt, dass wir ein Guthaben von gut 317 EUR haben. Sofort haben wir dem Kundenservice unsere Kontodaten weitergegeben und warten bis heute vergeblich auf...
Nach nun mehr fast fünf Monaten versuche ich vergeblich bei E.on meine Schlussrechnung sowie das zu viel gezahlte Guthaben zurück zu erhalten. Bisher leider ohne Erfolg. Im Januar dieses Jahres habe ich, auf Grund eines Umzugs, den Vertrag mit dem o. g. Stromanbieter...
Seit November 2012 versuche ich mit E.ON in Kontakt zu treten, um die geerbte Photovoltaik-Anlage auf und Erben umzuschreiben. Chronologie E.ON 29.11.2012 Mitteilung über die Website von E.ON; Wortlaut liegt nicht vor, aber eine (automatisch generierte) Bestätigung über den...
Ich hänge einfach den Brief, den ich 2 mal! per Einschreiben mit Rückschein versendet habe (sogar an die Geschäftsführer) an. Sehr geehrte Damen und Herren! Nachdem wir wieder einen Brief bekommen haben, bei dem uns mit einer Stromsperrung gemahnt wurde; weil wir uns ja nicht...
Kurz zu den Fakten, wie ich sie schon öfters, telefonisch bei EON Avacon dargelegt habe: per 14.08.2012 Übermittlung des Zählerstandes online für Jahresabrg. bis 05.11.2012 KEINE Abrechnung erhalten, Anruf beim Kundenservice lt. der Dame, war gespeichert "Zwischenablesung,...
Leider scheint die Jahresabrechnung unseres Strombezugs zum wiederholten Mal eine Jahresaufgabe zu werden. Das letzte Mal hat es über 10 Monate, über 10 Telefonate ohne Ergebnis gedauert. Erst über die reclabox war eine Abrechnung des Jahres 2011 im Januar 2013 möglich. Damit...
Hier mein Sachverhalt, Nach unkorrekter Abrechnung lies ich den Zähler am 15.08.2012 ausbauen, da diese Wohnung sowieso leer stand. Es wurden die letzten Jahre nur Schätzungen seitens der Eon durchgeführt, dadurch ist der Zählerstand niedriger wie in den Abrechnungen....
Mein Streit mit EON zieht sich nun schon seit einem Jahr in die Länge. Bis Ende April 2012 habe ich zusammen mit meiner kleinen Tochter in einer Wohnung in Burghausen gelebt. Wir waren dort ein knappes Jahr und unser monatlicher Stromanschlag betrug 75€ für 64qm². Kurz vor...
Wir zogen am 01.05.2011 in unser neues Haus ein. Als Grundversorger wurde uns bereits ab Januar EON zugeteilt. Wir erhielten ein Schreiben von EON Bayern mit Vertragsbeginn 15.01.2011 und der Berechnungsgrundlage. Die Vertragskontonummer begann mit den Ziffern 200. Zum...
Seit einer Woche nichts gehört und nun ist der Online Berater auch nicht erreichbar. Hier der Text, abgeschickt am 07.04.2013. Guten Morgen, mit Erstaunen hatte ich gestern Abend meine Stromrechnung erhalten. Im vergangen Jahr verbrauchte unser 3-Personen Haushalt 5316kWh, was...
