| anschrift | Arnulfstraße 203 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 853 (seit 10.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 97.1 % (828) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.7 % (748) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 74) | -0.3 % | |
Bei EON scheint ein simpler Vorgang: Auszug - Ende alter Vertrag - Abschlussrechnung - neuer Vertrag an neuer Adresse - einfach nicht umsetzbar zu sein. Seit Monaten versuche ich an meine Abschlussrechnung wegen Umzug - Zählerstand liegt EON seit 28.01.2013, also Onlinmeldung,...
Anfang Januar las eon Hanse unseren Normalstrom und den Stromzähler für die Wärmepumpe ab. Am 18.01.2013 bekam ich die Abrechnung für den normalen Strom. Nachdem ich keine Abrechnung für die Wärmepumpe bekam, rief ich am 22.01.2013 bei eon an und man sagte mir, ich müsse mich...
Sehr geehrte Damen und Herren, im letzten Jahr geriet meine Familie und ich in eine krankheitsbedingte Notsituation, wodurch sich Stromzahlungen an die Eon Westfalen Weser verzögerten. Es ging um einen Betrag von ca. 270 Euro. Eine entsprechende Emailanfrage mit der Bitte um...
Seit 2009 bin ich Kundin von E.on edis. Ich beziehe dort Erdgas. Im Oktober 2011 wurde der Gaszähler ausgetauscht. Im Januar erhalte ich die Schlussrechnung. Erst im Oktober 2012 realisiere ich, dass keine Abschlagszahlungen von meinem Konto abgebucht wurden. Nach mehreren...
Im November 2012 wurde der Zählerstand abgelesen, seitdem warte ich auf die Jahresabrechnung. Alle 4 Wochen rufe ich als Kunde an, um zu einer Abrechnung zu kommen. Seitdem erfolgt auch keine Abschlagszahlung mehr. Telefonisch wird mir von: kein Problem, ich erstelle die...
Mieter ist ausgezogen und hat sich bei der E.on abgemeldet, ein Jahr später bekomme ich als Hauseigentümer eine Rechnung von über 700 € präsentiert, obwohl nachgewiesen konnte, dass ein Jahr Leerstand (Strom & Wasser waren abgestellt) zu verzeichnen war. Die Hotline (0180 -...
Wir haben im 09/2011 ein Einfamilienhaus gebaut. Wir haben dann im Zuge des Neubaus im März 2012 eine PV Anlage mit 13kw auf dem Dach installiert und auch im März 2012 an die Bundesnetzagentur gemeldet. Im April 2012 sind wir von der Mietwohnung ins Haus eingezogen. Wir haben...
Mieter ist ausgezogen und hat sich bei der E.on abgemeldet, 1 Jahr später bekomme ich als Hauseigentümer eine Rechnung von über 700 € präsentiert, obwohl nachgewiesen konnte, dass 1 Jahr Leerstand (Strom & Wasser waren abgestellt) zu verzeichnen war. Die Hotline (0180 -...
Bezugnehmend auf die Schlussrechnung vom 19.03.2013 musste ich feststellen, dass Sie zwar den Duettvorteil vom 10.12.2011 - 30.04.2012 berücksichtigt haben, aber nicht den zum damaligen Zeitpunkt über der Internetseite versprochene Bonus jeweils in Höhe von 60,00 für den...
Seit drei Monaten versuche ich den oben genannten Betreff mit der Firma E.ON zu klären, ohne jeglichen Erfolg. Die Firma E.ON antwortet auf keine Briefe und Emails. Im Kundencenter wird teilweise von Mitarbeiterinnen eine Arroganz an den Tag gelegt, dass man nur noch mit dem...
Seit 01.01.2013 bin ich nicht mehr Kunde bei E.ON Avacon, da ich den Anbieter gewechselt habe. Fristgemäß zum 31.12.2012 habe ich die Zählerstände für Strom und Gas abgelesen und E.ON Avacon mitgeteilt. Auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass die ermittelten Zählerstände...
Ich habe Eon sofort am 4.1.2013 meine Zählerstand für die Schlussabrechnung wegen Lieferantenwechsel mitgeteilt. Telefonisch wurde mir gesagt, es liege am System und ich muss warten bis es aktiviert ist. So ein Schwachsinn. Normalerweise muss ich eine Gutschrift bekommen,...
Meine Frau hat sich am 16.01.2013 telefonisch einen Stromwechsel aufschwatzen lassen. Also haben wir einfach auf das Schreiben gewartet. Dieses kam auch am 22.01.2013 an. Dann schickten wir unseren Wiederruf in der gesetzlichen Wiederrufszeit von 14 Tagen ab. Am 29.01.2013...
E.ON Hanse ist seit Monaten nicht in der Lage, eine Schlussabrechnung für den Bezugvon Gas auszustellen! Der Vertrag endete am 31.12.2012! E.On Hanse liegen alle notwendigen Daten (Anfangszählerstand, Schlusszählerstand, Gas-Brennwert [ öffentlich auf der Homepage des...
Habe das Geld ausgeglichen und den Kontoauszug an die Anwältin der E.ON geschickt. Die wollten sich gleich darum kümmern, aber leider passiert da nichts. Im Callcenter angerufen, die sagen nur, wir können ihnen da nicht weiter helfen, wir leiten das weiter, da meldet sich...
Meine Freundin und ich haben seit zwei Jahren nicht eine korrekte, nein viel schlimmer noch, sondern völlig verwirrende, nicht nachvollziehbare Rechnungen von Eon Mitte erhalten. Weder der Kundenservice am Telefon (welcher sogar Drohungen aussprach), noch die Mitarbeiterin im...
Ich habe im Oktober letzten Jahres eine Schlussrechnung von über 2500 Euro Stromnachzahlung erhalten! Ich habe dann alles überprüfen lassen, doch es hieß damals, alles hätte so seine Richtigkeit, Nachtspeicheröfen fressen viel Strom usw. Jetzt habe ich vor zwei Tagen eine...
Hiermit möchte ich mich über meine viel zu hohe Abschlagszahlung beschweren. Ich finde es eine Unverschämtheit von E.ON Bayern, mich von 75,00 € auf sage und schreibe 134,00 € hoch zu stufen. Ich habe schon alles versucht, dagegen vorzugehen, aber jedes mal wurde ich...
Liebe mitleidende E.ON-Kunden, auch ich möchte hier einmal meinen Frust mit E.ON kundtun. Ich habe im Oktober 2011 meine Wohnung bezogen. Da ich in dieser Wohnung mit Strom heize, habe ich mich für den E.ON Wärmestrom entschieden (leider ist man hier beim Wärmestrom an den...
Am 10.01.13 erhielt ich die Jahresabschlussrechnung für meinen Gasanschluss bei E.on. In diesem teilte man mir mit, ich solle ca. 1500 Euro für den Verbrauch nachzahlen. Da mir dieser Betrag eindeutig viel zu überhöht vorkam, kontrollierte ich direkt den im Schreiben...
