| anschrift | Industriestraße 17 59192 Bergkamen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -1.3 % | |
| Beschwerden | 490 (seit 02.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 90.4 % (443) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 38.0 % (186) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 61) | -1.3 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, das war mein erstes Mal, dass ich etwas in einem Poco erworben habe. Ich habe am 07.04.14 ein Boxspringbett gekauft und die freundliche Verkäuferin (Frau Johanna B.) hat mir erklärt, dass mein Bett frühstens in 4 Wochen oder spätestens in 6 Wochen...
Ich werde mir dieses Verhalten ihres Mitarbeiters und stellv. Vorgesetzten derart nicht gefallen lassen. Ich hatte eine schriftliche Anfrage gestellt, ob es möglich sei ein Rechnungskauf zu tätigen und die Kirche wurde mit Namen genannt, die dann die Rechnung bezahlt. Ich hatte...
Ich habe am 03.08.2013 für 69.99 Euro ein Teppich Flamenco für meine Tochter bei Poco in Bottrop gekauft. Nach 8 Monaten ist die Naht am Teppich Ende aufgegangen. Heute am 23.04.2014 bin ich mit dem Teppich und dem Kassenbon zur Poco gefahren. Habe mich an der Information...
Das ist der letzte Laden, werden nie wieder etwas da kaufen, Personal ist unfreundlich und nicht fähig auf Kunden einzugehen. Die Qualität der Möbel läßt zu wünschen übrig. Hatten uns damals eine Wohnlandschaft bei Pocco Oldenburg bestellt, wurde uns damals als das Familien...
Einfach mal stressfrei ein Möbelstück aufbauen kaum möglich. Es handelt sich um ein babybett. Aufbau zeit ca. 15 min. Nach dem auspacken ging es direkt im Schritt Eins der Bedienungsanleitung los. Von 6 brettern, waren 4 Bretter nicht korrekt gebohrt. Nun geht es weiter: Erst...
Meine Mutter hatte einen Dampfbügeleisen geschenkt bekommen, da es nicht richtig die Seiden-Klamotten bügelt selbst bei Seide oder niedrigste stufe, wollten wir das Produkt wieder zurück geben.An der Information empfangte uns eine nette Verkäuferin die uns zum angestellen für...
Habe eine Wohnlandschaft von Poco vor 7 monaten gekauft für 800 Euro. Leider habe ich das Problem, dass die Graden Federn der Wohnlandschaft irgendwie kaputt sind, ich habe mich fast verletzt, weil es so spitz war. Ich bitte um sofortige Antwort, es kann ja nicht sein, dass ich...
Habe vor 6-7 monaten eine Deckenleuchte mit leds für 100 Euro bei Poco in Bergkamen gekauft. Leider funktionieren die meisten Leds nicht mehr. Als ich dann zum Markt gegangen bin und mein Problem geschildert habe, hat der Mitarbeiter gesagt "das ist normal" und er hat mir paar...
Am 01.02.2013 kaufte ich bei poco in Eningen 4 Schwingstühle "Harry" Die Stühle sondern einen chemisch-beißenden Geruch ab, der auch durch tagelanges ständiges Lüften nicht wegzubekommen ist. Dieser beißende Geruch löst allergische Reaktionen (Gesundheitsgefahr!) aus, wie...
Am Samstag den 25.01.2014 haben wir aus der o. a. Werbung entmommen, daß eine Blanco Einbauspüle für 99,99 Euro im Angebot ist. Da bei Erhalt der Werbung schon Geschäftsschluss war haben wir uns dann am Montag den 27.01.2014 kurzfristig auf den Weg zur Poco Filiale nach...
Ich hab ein Paar Möbel bei POCO in Friedrichshafen gekauft. Liefertermin sollte am 20.01.2014 ohne Uhrzeit. Am 20.01.2014 war ich den ganzen Tag zu Hause, und erst am 16:00 Uhr hat bei mir gelingt. Anscheinend gab es Problem bei der Lieferung und ich habe einen neuen Termin...
Es geht um eine Kommode, für die ich ungefähr 80,-- € bezahlt habe, ein drittel schon im voraus an der Kasse, der Rest wurde bei Abholung mit Karte bezahlt. Nun, ist es dazu gekommen, dass mein Konto nicht gedeckt war, und mit Rücklastschrift haben die mir statt 56,99 € einfach...
Habe am 05.11.2013 bei Poco ein Bett aus der Werbung gekauft. Mir wurde gesagt, es sei nicht vorrätig und würde Kw 50 geliefert werden. Am 08.11.2013 habe ich es komplett gezahlt. Kw 50 habe ich im Poco Markt nachgefragt und wurde vertröstet, dass das Bett noch nicht vom...
Es geht in meiner Beschwerde um das "Ricarda Bar-Set". Eine Woche nach dem Aufbauen (wobei 2 Schrauben für den Tisch fehlten) hob ich den Stuhl an und RATSCH, hatte ich die Rückenlehne in der Hand. Zack, Stuhl ab ins Auto, Kaufvertrag eingepackt und zu POCO gefahren. Dort stand...
Hatte mir bei poco einen Kleiderschrank gekauft. Beim Auspacken fing es schon an, dass zwei Teile kaputt waren. Als er dann stand war er krumm und schief, die Abstände stimmten nicht usw., alles in allem also sehr minderwertige Qualität. Zwecks Reklamation wendete ich mich an...
Am Samstag sind wir zu POCO gefahren, um uns einen neuen Teppich fürs Wohnzimmer zu kaufen. Laut Fernsehwerbung waren diese ja im Angebot. Auch in der Filiale lagen etliche reduzierte Teppiche da. Wir kämpften uns durch die bereitgelegten "Haufen", die jeweils mit 50,-€ und...
Hallo ja was soll ich sagen Poco schaft es nicht Korrekte Arbeit zu liefern oder lassen. Ich habe " Leider " die zweite Küche gekauft und zum entsetzen wieder mit viel Problemen. Es werden immer die falschen, reklarmierten, Teile geliefert. Es war schon bei der ersten Küche so,...
Sehr geehrte Damen und Herren vom Kundenservice Poco, am 30.09.2013 habe ich eine Wohnwand bei Ihnen gekauft und BAR bezahlt. Als Liefertermin wurde mir die Kalenderwoche 43 (21. - 26. 10.) genannt und schriftlich bestätigt (auf dem Lieferschein). Ich rufe am 21.10. an....
Hier meine Beschwerdetext, den ich auch schon an das Kundencenter weitergeleitet habe: Sehr geehrte Damen und Herren, bis heute war ich großer Fan Ihrer Möbelkette, habe schon meine Küche und Küchenmöbel bei Ihnen gekauft. Doch was ich in den letzten 4 Wochen erlebt habe war...
Ich habe im April (Filiale Berlin-Kreuzberg) eine Küche gekauft, von der bis heute immer noch ein Teil fehlt (Kranz). Es wurde jetzt zum vierten Mal ein falsches Teil geliefert! Wenn man in dem Poco anruft, wo man es gekauft hat, bekommt man wenig Hilfe, sondern wird eher noch...
