Ich habe im April (Filiale Berlin-Kreuzberg) eine Küche gekauft, von der bis heute immer noch ein Teil fehlt (Kranz). Es wurde jetzt zum vierten Mal ein falsches Teil geliefert!

Wenn man in dem Poco anruft, wo man es gekauft hat, bekommt man wenig Hilfe, sondern wird eher noch von einer Fr. L., die frech, unfreundlich und aufmüpfig ist, angemacht. Zu dem man gar nicht weiß, an wen man sich wenden soll, da jeder das Problem von sich schiebt. Die Leiterin der Küchenabteilung schiebt es auf die Monteure und umgekehrt.

Ich habe mich jetzt zum vierten Mal von meinem Arbeitgeber freistellen lassen und nun kam wieder eine falsche Lieferung.

An deren System muss dringend etwas geändert werden, vielleicht müssen sich die Monteure besser mit der Abteilung absprechen.