| anschrift | Am Grünen Weg 1 - 3 65451 Kelsterbach | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 5.6 % | |
| Beschwerden | 38 (seit 22.02.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 23.7 % (9) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 23.7 % (9) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 38) | 5.6 % | |
Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit der Beschwerdebearbeitung bei CONDOR gemacht. Hier mein Schreiben an CONDOR: Condor Kundenbetreuung Thomas-Cook-Platz 1 61440 Oberursel Betr.: Ausgleichsanspruch gemäß Verordnung (EU) Nr. 261/2004 Flug: DE6327 am 05.04.2015 Male-Frankfurt...
Sehr geehrte Geschäftsleitung mein Lebensgefährte hatte am 26.08.2015 Geburtstag und ich wollte ihn mit einem Flug in den Südwesten der USA überraschen. Da wir gern mit nur 1nem Zwischenstopp nach z. B. Las Vegas fliegen, habe ich das Angebot von CONDOR für das Datum vom...
Wir müssen uns leider über die Abfertigung in Mombasa am Schalter der Condor beschweren. Leider ist es uns jetzt schon zum 3. Mal aufgefallen, dass die Mitarbeiter am Condor-Schalter in Mombasa sehr unfreundlich sind, jedes Gramm wird gewogen, die Freundlichkeit lässt zu...
Nicht nur, dass wir sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug mit Verspätung losflogen und unsere Sitzplätze direkt neben der Klokabine waren (völlige Fehlkonstruktion), als wir unsere verdreckten Koffer in München entgegen nahmen, hatte der eine ein Loch und bei einem anderen...
Habe eben 33 Minuten gewartet, um eine Fluplatzreservierung zu tätigen. Eine Dame antwortete. Ich war höflich, habe aber die Bermerkung gemacht, dass man heute morgen doch sehr viel Geduld braucht. Sie sagte "dankeschön für das Gespräch" und legte auf. Dass sie gestresst ist,...
Meine Frau ist Brasilianerin und wollte mit unserem Sohn, 3 Jahre alt, mit deutschem Pass und ihren 3 anderen Kindern, 12, 14, 17 Jahre mit brasilianischem Pass, von Salvador da Bahia wieder zurück nach Deutschland fliegen. Sie und die Kinder leben seit 4 Jahren in Deutschland...
Heute habe ich mit meinem Hund ein neues Stadium der Unverschämtheit von Condor erreicht. Ich stand planmäßig für den Abflug am Checkin bei Condor, an dem mir die Dame am Schalter, nachdem Sie Ca. 20 Minuten weg war um sich zu informieren, mitteilte, der HUND könne wegen...
Keine Reaktion oder Bearbeitung der Condor statt dessen nur Inkasso Drohung Ich habe einen Flug bei der Condor zum 18.02.2014 von Bangkok nach Frankfurt gebucht. Der Sitzplatz musste vor dem Online Check in zusätzlich bezahlt werden und wurde ebenso zusätzlich in Rechnung...
Condor verweigert die Zahlung der fälligen gesetzlich geregelten Entschädigung bei Flugverspätung. Unser Flug am 10.09.13 zwischen Antalya - Hannover mit der Flugnummer M DE 2073 20:30 - 23:15 hatte sich um mehr als 3 Stunden verspätet. Mit einem Baby haben wir dadurch am...
Auf dem Rückflug von San Jose (Costa Rica) nach Frankfurt am 02.01.2014, Flug Nr. DE3235 habe ich einen Sitzplatz reserviert gehabt. Kosten 15 Euro. Dies hat aber aufgrund eines Systemfehlers nicht funktioniert. Ich bekam einen anderen Sitzplatz zugewiesen. Am 07.01.2014 habe...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 13. Oktober buchte und bezahlte ich einen Flug von Moskau nach Seattle mit Condor Fluggesellschaft. Doch wegen Krankheit ich konnte nicht fliegen und buchte dann am 22. Oktober diesen Flug, der am 30. Oktober sein sollte, ab. Ich bekam nur 60...
Ich habe im Herbst 2012 2 Flüge nach Gran Canaria und zurück gebucht incl. Zuschlag 50 € für Plätze mit besonderer Beinfreiheit auf dem Hinflug. Zwischenzeitlich wurde der Hinflug auf TUIfly umgebucht - ohne Hinweis, dass es dort die bezahlten besonderen Plätze gar nicht gibt....
Sehr geehrte Damen und Herren, da mein Condor-Flug am 24.10.12 von Frankfurt nach Holguin\Cuba sich über 4 Std. verspätet hat, steht laut Gesetz den Passagieren eine Entschädigung bei Fernreisen von 600. Euro zu. Hier Meine Buchungsdaten: Todorov Ivan De 3196 Fra - Hog 24.10...
"Koffer wurden ganz normal abgefertigt und dann wurde plötzlich Übergewichtsbezahlung von 200 Euro verlangt!" Bei Check In wurden unsere vier Koffer nacheinander gewogen. Nach dem nur noch zwei Koffer auf dem Gepäckband waren, teilte uns der Condor Mitarbeiter mit, dass wir ca....
Bei vielen Fluggesellschaften ist ja die erste Reihe die Familienreihe, da man dort die sogenannten Babybaskets anbringen kann. Dies wurde bei Condor jedoch abgeschafft. Die Reihe wird nun zusammen mit einigen dahinter als Premium Economy genutzt. Das sind die gleichen Reihen...
Am 12.9.2011 wollte ich den von mir gebuchten Condor-Flieger von San Jose nach Frankfurt besteigen. Trotz Vorlage des E-Tickets wurde mir der Mitflug verweigert, da angeblich meine Buchung im System nicht registriert sei. Später stellte sich heraus, dass eine andere...
Ich habe einen Flug gebucht, der am 16.10.2011 starten sollte, und der Rückflug sollte am 16.12.2011 sein. Ich habe (da ich auf eine neue Wohnung warte) mit Flex Relax zugebucht. Nun kann ich am 5.9. eine neue Wohnung (in einer Senioren Residenz) beziehen und will umbuchen....
Einige Airlines stellen in ihrer Bordküche Wasserflaschen für ihre Passagiere bereit, aus denen sie sich bei längeren Flugreisen selbst bedienen können. Als ich mir Wasser aus einer in der Bordküche stehenden Wasserflasche der Condor-Airline zur Einnahme eines Medikamentes...
