| anschrift | Deelbögenkamp 4c 22297 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -0.8 % | |
| Beschwerden | 115 (seit 03.12.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 60.9 % (70) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.8 % (78) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 38) | -0.8 % | |
Ich habe meinen Callmobile Prepaid Vertrag im Dezember 2013 gekündigt. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass das Restguthaben erst nach 50 Tagen ausgezahlt wird, falls noch Kosten aus Telefonaten im Ausland entstanden wären. So weit so gut. Jetzt im Mai 2014 schaute ich in...
Ich habe bei callmobile zwei Prepaidkarten gebucht. Dazu gab es 12 € Startguthaben. Von diesem Startguthaben habe ich mit einer Karte 11,43 € vertelefoniert, bleiben also 0,57 € übrig. Dann erfolgte eine Abbuchung von 15 € von meinem Konto. Dies, obwohl ich eine automatische...
Ich habe meinen Handyvertrag zum 28.10.2013 gekündigt. Trotz mehrfacher Anfragen und Fristsetzungen bekomme ich keine Rückzahlung meines Guthabens von dem Unternehmen callmobile. Die Kündigung wurde mir bestätigt, die Rufnummernportierung fand zum 30.10.2013 statt und mir wurde...
Guten Tag, ich habe zum 21.02.2014 meine Prepaid-Karte gekündigt und auf den 23.02.2014 bestätigt bekommen. Bislang habe ich mein Restguthaben in Höhe von EUR 10,05 immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen. Auch habe ich eine Rechnung für die Leistungen mit...
Ich hatte Callmobile eine Anfrage wegen der Restguthabenauszahlung angeschrieben und folgende Antwort bekommen: "Die Auszahlung des Restguthabens ist kostenfrei! Das Guthaben wird nach Kündigung Ihres Anschlusses und Erstellung einer Schlussabrechnung auf die von Ihnen...
Ich habe zum 03.12.2013 mein Callmobile Konto gekündigt. Habe auch Kündigungsbestätigung erhalten. Bis heute den 07.03.2014 habe ich trotz mehrfacher telefonischer Aufforderung mein Restguthaben von 25 Euro nicht zurückerstattet bekommen.
Die Kündigung meiner Prepaidkarte erfolgte zum 13.12.2013. Zu diesem Zeitpunkt wurde auch die Simkarte gesperrt. Das Restguthaben ist trotz zweimaliger Fristsetzung, (zum 16.02.2014 und dann noch einmal zum 27.02.2014) noch nicht überwiesen worden. Diese Email habe ich dazu...
Ich habe am 11.11.2013 meinen postpaid Tarif clever3 Rufnummer 0160976099760 gekündigt und innerhalb des Hauses zu Klarmobil gewechselt. Nur leider mit Auszahlung meines Guthaben tut sich Callmobile schwer. Ich habe bereits mehrer Anfragen gestartet Hier sind mal 2...
Mit den Anfragenummern 161166545T und 161166082T habe ich bei callmobile, Hamburg, Beschwerden eingereicht, weil die beiden betroffenen Prepaid-Karten seit über 100 Tagen gekündigt sind. Die Nummern wurden portiert, die Konten stehen auf "in Schließung". Das Restguthaben sollte...
Letzte Woche habe ich ein Firmenhandy bekommen und demzufolge mein Datenpaket bei callmobile deaktiviert. Mein Dat hat dann das Handy bekommen und die SIM Karte liegt seit dem auf meinem Schreibtisch. Heute bekam ich 6 E-Mails, das die Karte mit jeweils 15,-€ aufgeladen wurde....
Ich habe zum 18.11.2013 gekündigt und bekam folgende Mail: "Hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung des Vertrages zur Rufnummer XXX zum 22.11.2013. Die klarmobil.de SIM-Karte bitten wir Sie zu vernichten. Die Restguthabenauszahlung haben wir beauftragt und wird 50 Tage nach...
Ich habe zum 30.11.2013 gekündigt und bekam folgende Mail: "Sie haben uns eine Kündigung für Ihre callmobile-Mobilnummer 015120688891 zukommen lassen. Hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung zum 2013-11-30. Die endgültige Abrechnung wird innerhalb von 50 Tagen nach Kündigung...
Am 18.12.2014 kündigte ich meinen Vertrag bei callmobile mit dem Hinweis, die Rufnummer portieren zu lassen. Prompt erhielt ich eine Kündigungsbestätigung zum 01.01.2014 Damit keine Hindernisse im Wege stehen, insbesondere dass wegen fehlenden Guthabens keine Portierung...
Meine Handyvertrag wurde bei Callmobile gekündigt, was nicht einmal am Service von Callmobile lag, sondern am schlechten Netz von Vodafone (Callmobile nutzt das Vodafonenetz). Nun habe ich mich bei Congstar angemeldet, leider wird die Rufnummerportierung von Callmobile...
Es besteht noch ein Restguthaben in Höhe von 16,52 € auf dem Konto, jedoch wird mir mitgteilt, dass dieses nicht ausgezahlt werden soll. Hier die Antwort von Callmobile: Gern haben wir Ihren Auftrag zur Restguthabenauszahlung geprüft. Das bei Deaktivierung bestehende Guthaben...
Nach meiner Kündigung wollte ich mir mein Restguthaben auszahlen lassen. Dies wäre aber laut Callmobile erst nach 50 Tagen möglich. Nachdem ich die 50 Tage abgewartet habe, passierte nichts und es wurde auf meine letzte Anfrage leider auch nicht mehr reagiert. Anfragenummern:...
Ich habe im August 2013 bei callmobile den Tarif clever9 gebucht. Dazu gab es 10 € Startguthaben. Von diesem Startguthaben habe ich 9,18 € vertelefoniert, bleiben also 0,82€ übrig. Dann erfolgte eine Abbuchung von 15€ von meinem Konto. Dies, obwohl ich eine automatische...
Ich habe im Juli eine callmobile Prepaid Karte gekündigt mit der Rufnummer 015114463327 und um die Rückzahlung des Restguthabens gebeten. Trotz mehrmaliger Aufforderung im August, September, Oktober (Vorgangsnummer: 65565462T) ist bis jetzt nichts geschehen. Auch in meinem...
Sehr geehrte Damen und Herren, ohne, dass ich bei Ihnen Kunde bin oder eine Mobilfunkkarte bestellt habe, wurden von meinem Konto 9,95 € abgebucht. Ein Anruf bei Ihrer Hotline verlief nicht wie erwartet. Man sagte mir, ich solle den Betrag zurück buchen lassen und mich...
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, ohne, dass ich bei Ihnen Kunde bin oder eine Mobilfunkkarte bestellt habe, wurden von meinem Konto EUR 9,95 abgebucht. Anschließend wurde mir eine Mobilfunkkarte zugesandt! Mein Anruf bei Ihrer Hotline verlief iunbefriedigend. Mir wurde...
