| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Mich hat Ende Januar eine bis dahin freundliche Vodafone Mitarbeiterin angerufen, um meinen Vertrag zu optimieren. Ich habe die Superflat gehabt, mit SMS Flat. Die gute Frau meinte, ich könnte KOSTENLOS Internet dazu haben, meine monatliche Grundgebühr bleibt gleich, bekomme...
Im Oktober 2009 habe ich mich übers Internet schlau gemacht, ob denn bei mir im Ort auch die Verfügbarkeit des Vodafone-Anschluss gegeben ist. Diese Auskunft war positiv, aber da ich mir nicht so recht sicher war und andere Anbieter wie Versatel von vornherein abgelehnt hatten,...
Ich wurde von einem Vodafonemitarbeiter im Dez. 2009 angeworben und habe einem Vertrag bei Vodafone zugestimmt unter der Voraussetzung, dass die mir vertraglich zugesicherten DSL-Geschwindigkeit von 6000 Mbit/s auch real zur Verfügung steht. Dazu sollte, bevor seitens Vodafone...
Ich habe am 23.01.2010 die Kundenbetreuung von Vodafone angerufen. Ich habe den Tarif Vodafone "Superflat Allnet Sim only" und wollte in die "Superflat Wochenende Sim only + Zuhause"-Option wechseln. Mir wurde bestätigt, dass ich den Wechseln vornehmen kann und der Vertrag sich...
Ich habe einen Handyvertrag abgeschlossen und dazu ein Handy gekauft. Wie der Verkäufer mir das Telefon mit Karton gezeigt hat, war auch alles in Ordnung. Nach einer Stunde, nachdem meine Daten geprüft wurden, konnte ich dann auch das Telefon mitnehmen. Als ich Zuhause ankam...
Ich muss leider leihweise seit zwei Wochen einen UMTS Stick von Vodafone benutzen.Vorher benutzte ich einen Stick von BildMobil (Vodafone), drei Euro die Woche billiger, doppelt so schnell, einmal eingesteckt und verbunden, bleibt man stabil im Netz, solange man will, Bei...
Nach der Übernahme von Arcor durch Vodafone fing der Ärger an. Die Rechnungen kamen nicht sondern nur Mahnungen, selbst nach mehrmaligen Reklamierungen blieb es dabei. Wir reklamierten, dass jedesmal gleich Mahngebüren erhoben wurden, die Rechnung konnten wir ja erst...
Ich habe Ende September einen Wohnortwechsel für meinen DSL Anschluss bei Vodafone beantragt und auch eine schriftliche Bestätigung erhalten das die Umschaltung zum 21.12.09 erfolgt. Leider hat das nicht geklappt und der Fehler hierfür wurde von einer Vodafone Mitarbeiterinnen...
Seit dem 19.10.2009 vertrete ich meinen Sohn in seinen Vertragsangelegenheiten mit der Firma Vodafone D2 GmbH. In wiederholten Anschreiben an den Kundenservice in Ratingen bat ich um eine ordentliche Rechnungstellung vor Belastung seines Kontos. Im Nachgang wurden mir dann zwei...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit nun über einem Jahr mächtige Probleme mit Vodafone. Angefangen hat alles damit, dass ich plötzlich Mahnungen von Vodafone bekommen habe, ohne vorher eine Rechnung oder ähnliches erhalten zu haben. Daraufhin habe ich bei Vodafone...
Ich hatte neulich jemand für Arcor/Vodafone DSL über die seite "arcor-kunden-werben-kunden.de/?gclid=CPj2iNKH_J4CFYcVzAodHj-Dxg" geworben, wofür mir eine Gutschrift zugesichert wurde. Nachdem der zu werbende Freund einen Vertrag abgeschlossen hatte, hieß es: ... für den von...
Man wird als Arcor-Kunde von Vodafone übernommen. Mit verschiedenen Tricks versucht man, bei den Bestandskunden den Vertrag zu verlängern. Den Neukunden wirbt man mit 7 x 29,95 €, neuem Modem und Router, Bandbreite bis 16000. Den Bestandskunden bietet man, bei 6000 Bandbreite,...
Seit ca. zwei Wochen werden wir über Festnetz ca. fünf mal täglich vom Vodafone Call-Center, Tel.Nr. 0172 12263, belästigt. Auch, nachdem wir mindestens drei mal ausdrücklich gebeten haben, unsere Telfon-Nr. zu löschen, da wir kein Interesse haben, unseren Vertrag zu ändern....
Als einer der ersten Arcor-Kunden, die automatisch von Vodafone vereinnahmt wurden (Vertragsrecht/außerordentliches Kündigungsrecht), wird man bei Vodafone sehr stiefmütterlich behandelt. Ein derzeit von VF angebotenes All Inkl. Paket, das mit Komfort Plus und 16.000 DSL für...
Kürzlich hat ein Freund von mir ein USB Web Stick bei Vodafone bestellt. In Anbetracht der Tatsache, dass Vodafone "Prämien bis 65 Euro verspricht" habe ich ihn als Kunde geworben. Trotz sechs E-Mails/Anrufe wurde mir keine Prämie gutgeschrieben, Vodafone reicht mich von einem...
Im September 2009 habe ich über das Portal der Vodafone AG (damals Arcor) eine Änderung der Bandbreite von 2000 auf 6000 kBit meiner Internet-Flatrate veranlasst, da es preislich keinen Unterschied gemacht hat und laut Verfügungscheck von Vodafone auch ohne weiteres möglich...
Meine Frau sitzt neben mir, auf dem Tisch liegen ihr und mein Handy. Vodafone meldet ihr einkommende MMS von mir (meine Handy NR-Nickname: Achims LKW), obwohl ich keine gesendet habe. Auf Kontaktversuche bei Vodafone - Stimmeingabe, Tasteneingabe kommt nur: "Tut mir leid". Die...
Im August 2007 habe ich über einen Vermittler zwei Mobilfunkverträge für Vodafone abgeschlossen. Nachdem es sich bei mir so ergeben hat, dass ich im August 2008 Deutschland verlassen habe, habe ich beide Verträge gleichzeitig (Februar 2008) im Vodafone Shop in Landshut per Fax...
Ich habe bei der Firma AFH Distributions GmbH am 07.08.09 eine Haarschneidemaschine gekauft. Am 01.08.09 kam per Mail die Rechnung und ich habe daraufhin gleich überwiesen. Als ich las, dass die Lieferung innerhalb 14 Tagen erfolgt, machte mich das schon stutzig. Ich ärgerte...
Und heute aus der Reihe: "Auch Dinge wollen mal Urlaub machen" oder "gehen Sie doch mal wieder auf einen Plausch in Ihrer Nachbarschaft spazieren." Na gut, ich wohne im 4. OG ohne Aufzug, aber die mit Ihren Benachrichtungszetteln, bei wem ich als nächstes mein Paket abholen...
