| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
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Es geht um die Kündigung meines Telefon- und Internetvertrags, weil ich am 01.10.2010 umgezogen bin. Ich hatte mit dem Kundendienst von Vodafone telefoniert und die haben mir gesagt, dass eine außerordentliche Kündigung wegen des Umzugs möglich sei. Daraufhin habe ich eine...
Es geht darum, dass ich seit Monaten irgednwelche Abos auf meinem Handy habe, ich habe eine D2 Nummer von Vodafone und ich habe keinerlei Abos abgeschlossen. Gestern habe ich bei der Kundenberatung angerufen, da ich diesen Monat allein schon drei Mal mein Handy aufgeladen habe...
Ich wurde NUR angerufen, von einem Vodafone Menschen, wo mir angeboten wurde, von Telekom zu Vodafone zu wechseln, würde ca. 20 € billiger sein. Ich sagte: "Das kann ich nicht am Telefon entscheiden, rufen Sie bitte in einer Woche nochmal an." Ungefähr drei Wochen später habe...
Möchte mich bei der Firma Vodafone beschweren. Ich habe seit über einem Monat einen neuen Vertrag bei Vodafone im Haven Höövt (Bremen 28759) begonnen. War auch alles super mit meinem neuen Iphone;-) Bis die erste Rechnung gekommen ist (ca. 10Tage danach) und ich mich wunderte....
Seit Bestehen von Vodafone bin ich dort Kunde. Vorsorglich kündige ich meine Verträge immer zum Vertragsablauf, um diese dann entsprechend, nach Erkundigungen von neuen Tarifen, bei Vodafone weiterlaufen zu lassen. Am 27.11.2010 kam ich auf die glorreiche Idee einen Handy-Laden...
Ich bezahle seid April die Vodafone-Grundgebühr, obwohl der Anschluss nie frei geschalten wurde. Hatte den Vertrag zwei mal annulliert. Die erste Annullierung ist anscheinend nie angekommen, worauf ich ein 2. Schreiben los schickte. Nun will Vodafone, das ich eine "gültige...
Seit nun ca. Anfang Oktober 2010 kann ich meinen Vodafone-Sprach Vertrag nur noch eingeschränkt nutzen. Wenn ich aus z.B. aus dem Netz der Telekom angerufen werde, hört der Anrufende nur, dass meine Nummer nicht erreichbar ist. Aus dem Vodafone-Netz funktioniert alles...
Zu Beginn schon mal eine Erläuterung: Ich habe derzeit zwei laufende Verträge bei Vodafone, davon einer, den ich bis vor kurzem noch intensiv genutzt habe (Mit Internet, Telefonie und SMS Flatrates bzw. Inklusivvolumen) und einen zweiten, durch den mein Handy finanziert wurde....
Am 02. 01. 09 holte ich mir im Vodafone Fachgeschäft einen Vertrag für SMS-, Internetflat und Telefonieren inkl. Handy. Alles super! Bis mir vor ein paar Monaten mein Handy kaputt ging... Ich kaufte mir bei einem Internetanbieter ein Neues, da ich mir in meiner Flat nicht noch...
Ich habe Anfang dieses Jahres meinen Vertrag bei Vodafone verlängert, woraufhin ich ein neues Handy bekam, Nokia 6700c. Dieses war leider schon nach kürzester Zeit kaputt. Das selbe Spiel wiederholte sich dann noch drei Mal. Drei von den vier kaputten Handys hatten immer den...
Wir haben am 06.11.10 bei Vodafone einen Vertrag unterschrieben, wonach Vodafone die Leitung der Telekom übernehmen sollte. Diesen Vertrag haben wir bereits am 09.11.10 widerrufen. Grund hierfür war ein Notrufsystem des ASB, welches bei Vodafone nicht funktioniert. Dies ist bei...
Vorab sei kurz gesagt, dass ich etwas Derartiges noch nie erlebt habe. Seit Jahren war ich mit meinem Mann ARCOR-Kunde, seit über 30 Jahren haben wir unsere Telefonnummer. Als mein Mann vor zwei Jahren verstarb, meldete ich seinen Tod bei ARCOR, mit der Bitte um eine...
Ich habe am 9.10.2010 einen Vertrag mit Vodafone über eine "Vodafone SuperFlat Internet" incl. Handy abgeschlossen, nachdem ich seit 2007 bereits Arcor-Kunde mit einer DSL- und Telefon-Flat bin. Da der Vertrag nicht alle Vertragsbestandteile enthält, die zusätzlich in einem...
Ich habe am Sonntag, 03.10.2010, meinen Handy-Vertrag gekündigt (Vertragsende 31.01.2010) und am 04.10.2010 morgens in den Briefkasten eingesteckt . Vor etwa zwei Wochen ist mir diese Kündigung dann wieder eingefallen und ich hab mich gewundert, warum ich noch keine Bestätigung...
Am 11.11.2010 wurde ich vom Vodafone Kundencenter angerufen, dass mein Vertrag im April 2011 auslaufen würde, ich hätte allerdings die Möglichkeit, diesen zu verlängern, und könnte mir ein neues Handy aussuchen. Gesagt, getan, ich suchte mir das HTC Desire aus. Es kam, war...
Ich bin gerade vom Glauben abgekommen, als ich gesehen habe, was meine Rechnung beträgt! 237 € soll ich zahlen, dafür dass ich eine Internetflatrate habe. Ich bin damals in einen Vodafone Shop gegangen und habe gesagt, ich möchte eine InternetFlat für mein Handy haben. Da ich...
Vodafone bearbeitet seit dem 06.10.2010 eine durch uns an die Kundenhotline gemeldete Störung. Bei der Störung hat unserer seit eineinhalb Jahren prima funktionierender DSL-6000-Anschluss plötzlich keine stabile Verbindung zum Provider mehr herstellen können. Wir stehen seit...
Ich werde seit einigen Wochen täglich von irgendwelchen Voafone Callcentern angerufen. Ich habe versucht, einfach nicht mehr ranzugehen, aber sie rufen von verschiedenen Nummern aus an. Wenn ich dann zum fünften Mal sage, dass ich meinen Vertrag nicht modifizieren möchte, werde...
Guten Abend, am 17.06.2009 wurde der damaligen Arcor GmbH eine Bestellung mit sinngemäßer Aufschrift: Kündigung muß bis zum 30.06.2009 erfolgen, da Kündigungsfrist gegenüber den bestehenden Anbieter drei Monat beträgt und der ISDN-Anschluß zum 30.09.2009 aufgelegt werden soll,...
Mein Freund hat seinen Vodafone-Vertrag (die Nummer benutzt er schon seit längerem nicht mehr) das erste Mal im Frühjahr 2010 gekündigt - keinerlei Reaktion von Vodafone, die Monatspauschale wurde weiter fleißig abgebucht. Da wir dachten, der Vertrag läuft im August aus, weil...
