| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, am 1. Januar habe ich bei ihnen, Vodafone D2 GmbH, meinen Vertrag wegen eines Auslandsaufenthaltes gekündigt. Nach über sieben Jahren als zufriedener Kunde musste ich am Ende leider feststellen, dass es wohl doch besser war, den Vertrag bei ihnen...
Ich bin am 24.09.2008 umgezogen und habe mit meinem Vodafoneberater des Vertrauens (bei dem ich schon immer alles mache) vorher abgesprochen, dass ich umziehe und er bitte dies weitergeben solle, er versicherte mir sich um alles zu kümmern, doch auf Grund verschiedener...
Ich habe DSL bei Vodafone, im Oktober 2010 ging meine DSL-Easy Box kaputt. Sofort rief ich die Kundenbetreuung an, es wurde sofort ein Austausch vorgenommen. Mir wurde die neue Easy Box zugeschickt und ich sollte innerhalb von 30 Tagen das reklamierte Gerät wieder zurück...
Ich hatte am 08.12.2010 102,10 € an die Vodafone ag überwiesen, leider hatte ich einen Zahlendreher in meiner Rechnungsnummer. Laut Vodafone habe ich zwei Abmahnungen bekommen, was jedoch nicht der Fall war. Ich wurde prompt am 28.12.2010 abgestellt. Ich muss dazu sagen, dass...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr verärgert über Ihre Mitarbeiter und Ihren Service. Ich hoffe, dass ich von Ihnen auf meinen Brief eine Antwort bekomme, anderenfalls werde ich meinen Anwalt hiermit beauftragen, da es nicht sein kann, dass man so viel Ärger hat wegen...
Hiermit beschwere ich Christian Legowski mit der Handy Nr.: 0172/153xxxx und der Kundennr.: 92676497 mich, da ich seit Anfang November eine Vodafon ALLNET flat habe, die mir kurz zuvor durch ein Vodafone Mitarbeiter für 39,90 € angeboten wurde. Dies war wohl eine Kampagne, es...
Ich bin seit 2001 Goldkunde bei Vodafone. Ich bin seit eineinhalb Jahren im Ausland und nutze meinen Vertrag nur alle acht Wochen. Eigentlich sollte ich Ende 2010 wieder nach Deutschland kommen und dort bleiben, aus diesem Grund habe ich auch auf einen Anruf von Vodafone die...
Brief 1 vom 13. Oktober 2010: Sehr geehrte Damen und Herren, Bereits im Mai dieses Jahres habe ich erstmals mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um mitzuteilen, dass ich umziehe, aber auch gerne einen Providerwechsel durchführen lassen würde. Ich wollte gerne als Arcor Kunde auf das...
Da demnächst ein Umzug ansteht und wir noch einen rechtsgültigen Vertrag mit der oben benannten Firma haben, habe ich bei der Kundenhotline angerufen und nachgehakt, zu wann von Wohnraum A nach Wohnraum B der Anschluss umgestellt werden kann. Das wäre möglich, aber es ist NUR...
Betrifft Handyvertrag: Vor Vertragsverlängerung im Juni 2010 (zwei Nummern, davon eine Nr. mit Familienvorteil) wurde mir tel. von VF ein Bonus in Form von zwei Handys ohne irgendwelche Vertragsänderungen angeboten. Nachdem ich die beiden Handys (Nokia 3710 fold) für je 1,00 €...
Ich habe am 18.08.10 meine beiden Handyverträge im o. g. Shop verlängert und gleichzeitig nach einem günstigeren Tarif gefragt, da die 25 Euro, die ich bis dahin monatlich gezahlt habe, zu viel für meinen Verbrauch waren. Mir wurde dann der Tarif Superflat Internet...
Meinen ersten Technikertermin musste ich leider absagen, und da ich "nur" fünf Tage vorher den Termin verschieben wollte, musste ich fast zwei Wochen warten, bis ich einen neuen Termin bekommen habe. Mir wurde gesagt, der Techniker komme am neuen Termin zwischen 12 und 16 Uhr....
Ich habe meine Beschwerde bereits vor einer Woche per E-Mail an Vodafone gerichtet, ohne Antwort! Nun probiere ich es hier und hoffe nun endlich, eine Antwort zu bekommen, bevor das Geld per Lastschriftverfahren eingezogen wird. Es handelt sich hierbei für mich um sehr viel...
Am 06.11. erhielt ich ein neues Handy mit Android-Betriebssystem (Samsung Galaxy 3). Vorher nutzte ich ein Handy bei dem man die Datenverbindung einfach deaktivieren konnte, bei diesem Neuen musste ich den Zugangspunkt überschreiben um das Verbinden unmöglich zu machen. Dieser...
Sehr geehrte Damen und Herren, allein fünf Prepaid Karten für die gesamte Familie haben es selbstverständlich gemacht, dass ich am 16.08.2010 einen Vodafone Vertrag in der Niederlassung Sindelfingen abgeschlossen habe. Aus heutiger Sicht war es eine falsche Entscheidung. Die...
Der folgende Sachverhalt ist bis heute ohne Klärung. Ich bin einer der ehemalig zufriedenen Arcor Kunden, für die der Wechsel zu Vodafone nur Probleme gebracht hat. Da ich zum 1. Dezember 2010 umgezogen bin und natürlich zeitnah Festnetz und Internet wollte, habe ich bereits am...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen, Ihrer Anwaltskanzlei Schneider sowie BFS risk & collection mehrfach schriftlich und telefonisch mitgeteilt habe, wurden meine beiden bei der Vodafone GmbH abgeschlossenen Verträge aufgelöst (KD-Nr. 001917285362 / ARC7511996352 sowie...
Ich habe seit über zwei Monaten kein Telefon und Internet. Am Anfang lag es daran, dass die Leitung vom Vormieter belegt wäre. Das habe ich dann schnell beheben können, als ich das erfahren hatte. Jetzt bekomme ich aufgrund eines Portmangels seitens Vodafone keine Leitung. Das...
A. G. xxx 70435 Stuttgart Vodafone D2 GmbH Vodafone- Kundenbetreuung 40875 RatingenVorab per Fax: 02102/986575 Stuttgart, 10.12.2010 Betreff: Beschwerde über den Vodafone Shop Zuffenhausen mit der Adresse Unterländerstr. 72, 70435 Stuttgart Inhaber Habil Ergin wegen nicht...
Letztes Jahr wurde ich mit einer 16000er Leitung geködert, technisch sind so wie so nur 6000 machbar, was ich gleich beim Telefonat einwarf. Vodafone konnte endlich eine komplette Leitung liefern, ansonsten hatte ich immer Telekom, wegen ISDN und dazu einen anderen Anbieter,...
