| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit mehr als zehn Jahren Kunde bei Ihnen und muss mich nun erstmals schriftlich bei Ihnen beschweren. Am 3. Januar dieses Jahres bin ich in den Vodafoneshop in der Warschauer Str. 61 (10243 Berlin) gegangen, um mein Nokia-Handy reparieren...
Ich habe bei Vodafone einen Vertrag mit Super Flat Internet, benutze das Handy Htc Magic, im Monat Bezahle ich 55,-- €. Jetzt, vor sieben Wochen, habe ich mein Handy zum dritten mal einschicken lassen! Der Berater in der Karl-Fürstenberg-Str. 2, Vodafone Shop Rheinfelden APM...
Kundennummer 84989398 Sehr geehrte Damen und Herren, seit September 2009 studiere ich in Spanien, seit genau diesem Zeitraum habe ich Probleme mit den monatlichen Rechnungen für mein Handy, meinen Internetzugriff habe ich ebenfalls im Jahr 2009 sperren lassen. Wie bereits...
Ich habe fristgerecht meinen Vodafone Mobilfunkvertrag zum 24.04.2010 gekündigt. Eine Bestätigung kam auch bereits sehr schnell via SMS. Seitdem habe ich extrem nervigen Telefonterror seitens Vodafone. Täglich kommen seit dem 27.01.2011 zwischen 7 und 14 Anrufe der Rufnummer...
Ich habe ein Bild hochgeladen, bitte dort durchlesen. Nach sieben Weiterverbindungen hat das ganze mich verärgert. Ich werde hier nur verschaukelt, Hauptsache - ich nehme meine Kündigung zurück. Aber das war es, ich kündige sieben Verträge bei euch.
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vertrag wurde diesen Sommer in einer für mich sehr ungünstigen/stressigen Situation geändert, da ich mich am Beginn einer einmonatigen Reise befand und deshalb keine Chance hatte den Tarif nochmal einzusehen, oder zu kündigen. Meine Mutter...
Vodafone hat die Tarif Optionen geändert, unter dem Vorwand, dass die Grundkosten des bestehenden Tarifs gleich bleiben würden. Dies habe ich ausdrücklich verlangt! Das Gespräch wurde bei den Tarif Änderungen von Vodafone wie gewöhnlich aufgezeichnet. Somit muss ein Beweis...
Habe im Oktober 2010 meinen Vertrag verlängert. In den ersten beiden Monaten war alles in Ordnung mit den Rechnungen, nun ist aber seit Januar der Paketpreis auf einmal 69 anstatt 59 Euro. Der Kundenberater im Vodafone Shop hat mir eine Kostenübersicht erstellt, in dem der...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit kurzem Vodafone Kunde und bereits jetzt enttäuscht. Heute erhielt ich eine anteilige Rechnung, da Sie meinen Abrechnungszeitraum ändern müssen. Diese Information erhielt ich von Ihrem Call-Center Mitarbeiter Herrn K., welcher mein...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich nach vielmaligem telefonischen Kontakt mit zahlreichen Mitarbeitern und Teamleitern über einen Zeitraum von mittlerweile über zwei Monaten schriftlich beschweren. Grund der Beschwerde ist die Tatsache, dass Vodafone seit...
Da ich mit Vodafone aufgrund mehrerer Vorkommnisse im letzten Jahr nicht mehr zufrieden war, habe ich den Vertrag (Sprache und Internet) fristgemäß zum 27.01.2011 im November gekündigt. Darüber habe ich auch eine Bestätigung erhalten. Da mein neuer Anbieter allerdings eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, im November rief ich bei der Vodafone Kundenbetreuung an, um mich über neue Vertragsmodelle zu informieren. Da ich ab November2010 meinen Vertrag verlängern/kündigen hätte können. Ich informierte mich über das IPhone. Mir wurde auf Grund meines...
Folgenden Brief habe ich an den Vorstand geschickt, hoffe, dieser Weg hat mehr Erfolg: Sehr geehrter Herr Rosenberger, als langjährige Kundin von Vodafone war ich zunächst überzeugt, dass die Ummeldung meines Telefon- und Internetanschlusses den kleinsten Aufwand bei meinem...
Offensichtlich bin ich nicht der erste, dem das passiert ist, da sich hier schon einige Beschwerden dieser Art finden. Ich hatte monatelang Probleme mit meiner Internetverbindung und wurde von Vodafone immer wieder mit irgendwelchen Ausreden vertröstet ("eventuell liegt es ja...
Ich habe gerade ein Problem mit Vodafone. Ich bin letztes Jahr ins Ausland gezogen und habe mein Sonderkündigungsrecht war genommen. Am Anfang schien es, nach Aussage vom Callcenter, kein Problem zu sein. Doch nach dem ich mein Kündigungsschreiben eingereicht hatte, wurde mir...
Alles begann mit meinen Umzug aus Nürnberg nach Plön. Bereits am 27.11.2010 habe ich die Hotline angerufen um meinem Umzug bekannt zu geben. Am 07.12.2010 habe ich dann meinen ersten Techniker-Termin bekommen. Zuerst war ich doch sehr erfreut, "nur" 7 Tage ohne Internet und...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kündigung haben Sie ja bereits erhalten, auch von der Begründung sollten Sie bereits Kenntnis haben. Mittlerweile habe ich nicht nur den Spaß und das Vertrauen an Vodafone verloren, Sie haben mein Interesse am IPhone 4 auch zunichte gemacht....
Ich habe bei Vodafone einen Festnetzvertrag mit Internetflat. Im Oktober letzten Jahres bin ich umgezogen. Drei mal bestätigte mir die Hotline, meine Rechnung belaufe sich nun wieder auf 19,90 Euro im Monat, da mit dem Umzug ein neuer Vertrag wirksam wird. Auf diesen Vertrag...
Bei einer Anfrage eines Vertrags, den ich als Bürge unterschreiben wollte, wurde ich angelogen, von dem Shop Mitarbeiter. Er sagte, dass dies möglich ist, einen Bürgschaftsvertrag abzuschließen, bei Vodafone. Heute weiß ich, dass dies nicht möglich ist, bei Vodafone oder auch...
Wie kann es sein, dass ein solches Unternehmen es nötig hat, Kunden richtig über den Tisch zu ziehen? Ich habe einen Internet Allnet Tarif, den ich nach einem Jahr nicht herunter stufen kann, ohne einen neuen zwei Jahresvertrag abzuschließen? Sie sollten ihr Personal besser...
