| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist auch nach der nunmehr x-ten Vorsprache in Ihrer Geschäfststelle in Mainz immer noch nicht alles wie besprochen (und von dort vielfach versprochen) hinsichtlich der monatlichen Grundgebühr meines Handyvertrages erledigt worden. Um...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe vor einiger Zeit ein telefonisches Angebeot ihres Kundendienstes erhalten, bei dem mir gesagt wurde, dass keine weiteren Kosten entstehen würden. Leider ist dies nicht der Fall. Bei Durchsicht meiner Kontoauszüge stellte ich fest, dass ich...
In Folge eines Portierungsantrages bzw. Verzichtserklärung meiner CallYa-Handy-Nummer wurde mir der ein neuer Laufzeit-Vertrag (Vodafone Red S) von der Kundenrückgewinnungs-Hotline telefonisch zum monatlichen Preis von 10€ angeboten. Dieses Gespräch wurde auch aufgezeichnet....
Wieder mal Abzocke von VF! Angeblich im Ausland telefoniert, obwohl man nachweislich zu dem Zeitpunkt 3000 km entfernt und 20 m unter Wasser tauchen war, wußte nicht, dass es wasserdichte Handys gibt. Angeblich Rufumleitung auf eine andere Nr? Nie eingerichtet oder aktiviert...
Anbei das Schreiben an Vodafone: Betreff: Technische Störung - Ausfall des Festnetzes (Telefonnummer:0211/.) Telefonnummer, Probleme mit dem Support Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 16.05.2013 liegt bei uns eine Störung des Festnetzes vor. Trotz mehrfacher (ca. 15)...
Liebe Vodafones-Zentrale, meine Familie ist seit Jahren zufriedener Kunde bei ihnen mit verschiedenen Verträgen. Ich bin 26, seit kurzem kein Student mehr und wende mich aus Verzweiflung an Sie. Leider hat mein Bruder mit einer Vollmacht ausgestattet einen Vertrag (Auslands EU...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Wochen werde ich zu allen möglichen Uhrzeiten von der Nummer 08001070076 angerufen. Nimmt man ab, wird aufgelegt. Laut Google (diverse Foren) handelt es sich um einen Anrufcomputer der Fa. Vodafone. Ich habe dort dreimal angerufen, in...
Ich habe Anfang Mai meinen Vertrag bei Vodafone durch einen Agent verlängert, da er mir ein gutes Angebot machte. Ich hatte mich zuvor entschlossen zu Vodafone zu kommen, weil die Nutzung des Internets in der Türkei kostenfrei war. Wir hatten uns mit dem Agent entschieden 2...
Vodafon ist nur eine Abzocke. Ich erhielt am 16.12.2012 einen Anruf von Vodafone mit dem Hinweis auf die neue schnelle Leitung LTE. Diese ist in Gräfenhainichen nicht verfügbar. (was mir verschwiegen wurde) am 19.12.2012 wurde meine alte Leitung (die ich bei Vodafone hatte)...
Ich war Vodafone DSL Kunde. Den Vertrag habe ich im September 2012 zum 01.01.2013 gekündigt, da die DSL Leitungen in meiner Straße (mitten in Hamburg!) nur eine 1500er Bandbreite erlauben. Nach einer Odyssee mit Kabel Deutschland und der Telekom saß ich ab dem 02.01.13 ohne...
Ich wollte ursprünglich eine Vertragsanpassung. Eine Vodafone-Agentur aus" Dresden" (mit tatsächlichem Sitz in Nürnberg) wollte dies organisieren. Ich bräuchte nur eine zusätzliche Nummer. Tatsächlich wurden 5 Nummern geliefert und statt der Kosteneinsparung ca. 100,00 €...
KundenNr. 001923780172 (Privatkunde) Sehr geehrte Damen und Herren, Mit Datum vom 13.02.13 wurde ein Änderungsauftrag an Vodafone gestellt. Dieser Auftrag zu den Vertragsänderungen wurde bestätigt. Nach wie vor sind die Rechnungen aber zu hoch und offensichtlich ist nichts...
Gehe mit Internet versierten Kollegen in vodafone shop, möchte Vertragswechsel für Telefon Flat-Tarif für alle Netze und Internet; werde von Inhaber beraten, Nachfrage ob meine kompletten Wünsche erfüllt sind, werden bejaht; suche ein iphone 4 aus, unterschreibe Auftrag für...
Mein Handy funktioniert nicht mehr richtig. Man kann mich nicht mehr anrufen, es geht sofort die Mailbox ran, ich werde mehr oder weniger per SMS informiert. Ich kann zwar online gehen und andere anrufen, aber keinen Anruf annehmen. Keiner fühlt sich wirklich zuständig, keiner...
Abzocke hoch drei. Da meine Familie zur Zeit im Ausland ist, telefoniere ich öfters ins Ausland. Bereits wenn der Verbindungsaufbau ist und es tutet muss ich bereits bezahlen, obwohl der Gesprächspartner das eingehende Gespräch nicht angenommen hat. Ich finde es eine absolute...
Ich möchte mich über die Firma Vodafone GmbH D2 beschweren. Kundennummer: 002041209088 Anfang 2011 ist leider meine Mutter verstorben, der DSL Vertrag lief über meine Mutter. Am 08.06.2011 habe ich in einem Vodafone Shop persönlich per Sonderkündigung und einreichen der...
Möchte mich gerne dazugesellen zu den vielen enttäuschten Vodafone-Kunden. Was die am besten können, ist ihre Musik in der Warteschleife der Hotline spielen. Ansonsten ist der Vodafone die reine Zumutung. Wegen einer Umschaltung von DSL auf LTE hat Vodafone mir vor 10 Tagen die...
Im September 2012 stand der Außendienstmitarbeiter der Vodafone Business Premium Store Lübz, Goldberger Str. 29a, 19386 Lübz, Herr W. an meiner Haustür. Er bot mir einen neuen Vodafone LTE Festnetz-Telefonanschluss mit Internet für monatlich 38,95 € an. Ich habe das Angebot...
Juli 2013 habe ich einen Rahmenvertrag über mobiles Internet abgeschlossen, da gab es Vergünstigungen. Nur für die SIM Karte (mobiles Internet) bezahlte ich 27,49 Euro. Ich ging zu dem Vodafoneshop in Leverkusen Rathaus Galerie und ein Mitarbeiter teilte mir mit, dass wenn ein...
Nach zwölf Jahren im Ausland sind wir im Januar wieder nach Deutschland gezogen. Wir gingen in einen Vodafone-Shop in München (Lindwurmstraße) und wollten einen Stick, um im Internet zu surfen. Wir haben mehrmals betont, dass wir nur für kurze Zeit bei einer Bekannte wohnen und...
