| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Habe leider schlechte Erfahrungen mit dem Vodafone-Shop hier in Warendorf gemacht. Der Mitarbeiter war unfähig mir mitzuteilen, dass ein defektes Gerät ohne Abdeckung und Akku, also nur das "nackte"Gerät, eingeschickt werden muss. Und das Ende vom Lied: Das Gerät wurde...
Guten Tag, Ich habe mehrere Male den Kundenservice kontaktiert da ich immer öfter Netzschwierigkeiten bekomme, ich tätige einen Anruf und es geht sofort die Mailbox des Anrufers in Gang, beim 2ten Anruf komme ich meistens direkt durch, diese Problem ist in den knapp 3 Jahren...
Ich habe letztes Jahr bei Vodafone einen Mobilfunkvertrag mit IPhone abgeschlossen. Das war mein erster Vertrag, da ich vorher immer mit Prepaid-Karte telefoniert habe. Mir wurde zunächst von einem freundlichen Mitarbeiter ein Vertrag über 54,95 angeboten und da ich ihm gesagt...
Ich habe einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone. Man sagte mir, wenn ich das Vodafone DSL Zuhause als Vertrag abschließen würde, bekäme ich noch einen extra Rabatt von 10 Euro monatlich, so lange bis der Mobilfunkvertrag ausläuft, danach fällt der Vorteil dann weg. Ich schloss...
Widerruf bzw. Widerspruch wegen arglistiger Täuschung. Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich ihnen vor wenigen Minuten bereits telefonisch mitgeteilt habe, widerspreche bzw. widerrufe ich alle Verträge vom 27.4.2013. Ich finde es eine Unverschämtheit, mir drei Kartenverträge...
Mein Handyvertrag WeekendFlat mit 90 Freiminuten für 14,95 € wollte ich zum September verlängern. Da ich kein Handy möchte, habe ich bei Vodafone per Mail nachgefragt, ob statt dessen ein Rabatt möglich wäre. Am 13.05.2013 erhielt ich einen Anruf von Vodafone: kein Problem, ein...
Ich habe bei Vodafone eigentlich gekündigt, da sie mir zu teuer sind. Daraufhin hat mir Vodafone ein Angebot gemacht, dass meinen aktuellen Basispreis von 30,-- Euro nicht überschritt, ich dafür aber All-Net-Flat, SMS-Flat und Internet-Flat in einem hatte. Es handelt sich um...
Seit Dezember 2012 nutze ich das Mobilfunknetz von Vodafone. Seitdem ist es bereits 4(!) Mal vorgekommen, dass ich in unserem Wohngebiet (PLZ47495) und an meinem Arbeitsort (47906) einen längerandauernden Netzausfall hatten. Eine starke Leistung in 5 Monaten! Die aktuelle...
Mir ist mein Handy Samsung Galaxy S3 in blau kaputt gegangen. Meine Versicherung bei Vodafone übernimmt den Austausch. Doch nun stellte sich fest, das es dieses Handy nicht mehr gibt. Nun haben sie mir andere Handys angeboten, doch keines von denen gefällt mir und ich bin damit...
Habe 15,00 Euro aufgeladen am 04.05.2013, bin zu meiner Schwester gefahren, halbe Stunde weg, und mein ganzes aufgeladene Geld ist weg, ich war angeblich im Internet, ich bin noch nie mit meinem Handy im Internet gewesen. Was kann ich jetzt tun?
Ich habe meine Verträge bei Vodafone umgestellt und habe mich im Vodafone-Shop in Bochum beraten lassen. Der Mitarbeiter im Shop wirkte auf mich sachkundig. Da ich mehrere Verträge dort habe, bekam ich auch drei neue Rufnummern. Jetzt kam die Rechnung für den gekündigten...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute möchte ich folgende Beschwerde über die Vodafone D2 GmbH vorbringen, da bisher keine Reaktion erfolgte. Im Mai 2012 habe ich mich an Vodafone gewandt, da ich hier noch einen Vertrag (Vodafone-Stick monatl. 42,09€) laufen habe. Ich wollte...
Ich war nach längerer Zeit bei meinem Schwiegervater (J. K.) und habe da folgendes festgestellt. Er wurde von Vodafone angerufen, um ihm einen billigen und schnellen Internetanschluss anzubieten. Er sagte, dass er sich das gerne ansieht, sie sollen ihm doch Infomaterial...
Ich war nach längerer Zeit bei meinem Schwiegervater und habe da folgendes festgestellt. Er wurde von Vodafone angerufen, um ihm einen billigen und schnellen Internetanschluß anzubieten. Er sagte, dass er sich das gerne ansieht, Sie sollen ihm doch Infomaterial schicken. Prompt...
Guten Tag! Nach unendlich dauernden zwei Monaten habe ich nun endlich einen Zugang für Internet und Telefon bekommen, obwohl bereits zu Beginn des Monats März bestellt wurde. Am 8. März bestellte ich über Ihre Website das DSL Classic Paket mit dem Wunschtermin 2. April 2013. Da...
Leider musste ich feststellen, dass mir mein Telefonberater wichtige Details von meinem neuen Handyvertrag falsch dargestellt hat. Ich habe vor etwas mehr als einem Monat via Telefon angerufen und man hat mich über eine Änderung meiner Vertragskonditionen beraten. Ich habe mich...
Ich hatte tatsächlich die dumme Idee, Kundin von Vodafone zu werden. Mein Wunsch war es, meine Rufnummer mitzunehmen, ein iPhone 5 zu erhalten mit passender SIM-Karte und irgendwie scheint das nicht möglich zu sein. Zuerst habe ich von Vodafone nach telefonischem...
Moin Moin Vodafone Team, da sie weiterhin nicht auf meine Faxe antworten, schreibe ich jetzt auf dieser Seite. Wir haben vor Kurzem eine Beschwerde gehabt, wo uns eine nette Dame zurückgerufen hat. Sie erklärte mir meine Probleme und gelobte Besserung wie z. b einen neuen...
Ich bin (leider noch) Kunde bei Vodafone. Mit Fax vom 2.10.2012 (Faxeingang in der WebBill rechnung bestätigt) habe den am 3.12.10 abgeschlossenen und ab 20.12.2010 wirksam gewordenen Vertrag gekündigt und zum Ausdruck gebracht, dass, sofern man mir ein günstiges Angebot, zudem...
Ich bin (leider noch) Kunde bei Vodafone. Mit Fax vom 2.10.2012 (Faxeingang in der WebBill Rechnung bestätigt) habe den am 3.12.10 abgeschlossenen und ab 20.12.2010 wirksam gewordenen Vertrag gekündigt und zum Ausdruck gebracht, dass, sofern man mir ein günstiges Angebot, zudem...
