| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie mit diesem Schreiben über die Missstände bei der Vodafone GmbH in Kenntnis setzen. Seit dem 16.02.2015 ist es mir nicht möglich zu telefonieren oder das Internet zu nutzen! Das heißt ich verfüge seit nunmehr fast 8 Wochen über...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchte ich Missstände bei der Anschaltung meines Telefonanschlusses hinweisen. Anfang Februar beauftrage ich Ihr Unternehmen mit dem Umzug von der Osdorfer Str. 119, 12207 Berlin an die neue Adresse, Wendenschloßstr. 287,...
Ende Februar habe ich einen DSL-Vertrag online abgeschlossen. Bestätigungsmails samt Anschlusstermin bekommen. Extra dafür gesorgt, dass eine Bekannte zur genannten Zeit (insgesmt 6 Std!) in meiner Wohnung saß, um VERGEBLICH auf einen Techniker zu warten. Anruf meiner Freundin...
Seit Tagen von Warteschleife zu Warteschleife ohne LösungOptionen Seit ca. 1 Jahr sind wir DSL Kunden von Vodafone. Bisher hatten wir kaum Schwierigkeiten, doch dann kam unser Umzug und mit diesem die lange Zeit des Wartens. Auftragsstellung Anfang März Anfag März haben wir...
Ich habe zum Jahreswechsel vom UMTS auf LTE umgestellt. Leider wurde nicht wie versprochen durch den Kundenservice mein UMTS_Vertrag auf LTE gewechselt sondern ein neuer Vertrag geschlossen, so das ich weiter bezahlen durfte. Meine Rufnummermitnahme erfolgte erst nach...
Angefangen hat mein Problem mit Vodafone am 16.01.15 mit einem per Mail von Vodafone erhalten Angebot (im Januar Newsletter) für VDSL. Dort konnte man bei Interesse am Angebot seine Kontaktdaten eintragen, diese würden dann nur zur Kontaktaufnahme durch Vodafone genutzt (so...
Hallo zusammen, leider habe ich seit einigen Tagen ständig Verbindungsabbrüche. Hierbei ist das DSL Signal immer wieder kurzzeitig weg, nach ein paar Sekunden geht wieder alles. Die Häufigkeit variiert von alle paar Minuten bis 2 oder 3 Mal am Tag. Als ich dann bei der Hotline...
Vor 7 Monaten mussten wir neue Nummern auf unserer Rechnung feststellen, die wir nicht abgeschlossen haben. Wir waren ca 7 Wochen vorher in Düren im Vodafone Shop und wollten uns inforieren ob die Vertragsverlängerung ansteht. Darauf machte ein Mitarbeiter mit uns einen Termin...
In einigen Shops sind Banner wie das beigefügte aufgestellt. Diese Banner werden scheinbar zentral Produziert, das heißt die Zentrale hat dies verzapft. Ich würde gerne das Angebot wahrnehmen und meinen Gratis Fernseher abholen, von dem Abschluss eines Mobilfunkvertrages steht...
Der vereinbarte monatliche Grundpreis ist nach meinem Vertag 19,95€ - und nicht wie in der Rechnung angegeben 32,95. Die Freischaltung sollte frei sein, wurde aber mit 59,95€ berechnet. Es wurden unduchsichtige Verrechnungen ausgeführt, die keinen Sinn ergeben, außer überhöhter...
Am 27.03.2015 habe ich meine Störung gemeldet. Nach Überprüfung der Leitung wurde mir mitgeteilt, dass meine Easybox defekt sei und dass ich am Montag, den 02.03.2015, eine Neue erhalten werde. Leider habe ich am Montag keine neue Easybox erhalten und habe daraufhin bei der...
Nach einem Stromausfall am 28.01. war meine DSL Leitung gestört, was ich gleich am folgenden Tag durch einen Anruf bei Vodafone gemeldet habe. Beim Kundenservice wurde mir erst einmal nahegelegt meinen im Herbst endenden Vertag um weitere 2 Jahre zu verlängern, dann wurde erst...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.08.2009 schloss ich einen Vertrag über Ihr Produkt „Vodafone-Sprache/Internet“ mit der Kundennummer 001916568165 in einem Ihrer Shops in Dessau ab. Diesen Vertrag wandelte ich, wieder nach Beratung in einem Vodafone Vertragsshop in Dessau...
Mein Telefonanschluß ist im Februar zum 3. Mal gestört. Die letzte Störung vom 27.02.15 sollte am 28.02.15 behoben sein. Dies ist bis heute nicht der Fall.
Ich habe mich am 04.10.2013 dazu entschlossen mich im Vodafone Shop im Sieben Seen Center in Schwerin über meine Verträge zu informieren, da jeden Monat mehrere Posten von Vodafone abgebucht wurden. Dabei kam heraus, dass ich 3 Verträge bei Vodafone habe. Ich erwiderte, dass...
Wir werden JEDEN TAG von der Rufnummer: 017287946851 angerufen undbelästigt. Man versucht uns Dinge zu verkaufen, als Gewinner darzustellen oder es wird einfach aufgelegt. Absoluter Horror! Keine Reaktion auf unsere Äußerung dies alles sofort zu unterlassen. Vodafone...
Mein Telefonanschluß ist in diesem Monat schon zum zweiten Mal gestört. Seit dem 13. 02. 2015 ist trotz mehrmaliger Anrufe bei Vodafone kein Beheben der Störung erfolgt. Telefonische Nachfragen erbrachten stets, daß eine örtliche Störung vorliegt. Eine konkrete Aussage erfolgte...
Am 13. Januar 2015 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag und bat gleichzeitig um eine Bestätigung der Freigabe meiner Mobilfunk-Nr. zur Portierung der Rufnummer. Die Bestätigung meiner Kündigung erhielt ich unverzüglich (am 16. Jan. 2015), leider wurde meiner Bitte um Freigabe...
Nachdem ich im Dezember meinem Anbieter gekündigt hatte, habe ich über Verivox einen Vertrag mit Vodafone DSL abgeschlossen. Mein Anschluss war zum 20.01. gekündigt. Alle Schreiben, Papiere und Mails von Vodafone wurden abgearbeitet bzw. beantwortet. Dann am 20.01. unser...
Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei Vodafone und habe immer teuere Tarife genommen und diese immer pünktlich bezahlt. Vodafone hatte noch nie ein Problem mit mir. Mein Vertrag läuft am 2 July 2015 aus. Ich habe Mitte Januar meinen Vertrag gekündigt und um Kulanz gebeten, weil ich...
