| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
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Ich möchte mich wegen zwei Dingen beschweren. 1. am 27.04.15 wurde wegen meines Umzugs, telefonisch mit Vodafone ein DSL + Telefonflat-Vertrag ab dem 01.06.2015 abgeschlossen. Trotz meiner Bitten haben wir bis heutigen Tag keine schriftliche Zusammenfassung meiner Bestellung...
Es reicht jetzt endgültig ich habe etwas über zwei Jahre einen Fun15 Tarif genutzt habe also immer rechtzeitig alle vier Wochen aufgeladen, so dass ich immer im plus/Status war. Auf einmal hat Vodafone ohne mein Wissen den Tarif fun15 geändert so das ich das restliche Guthaben...
Mit Bedauern muss ich Euch mitteilen, dass ich von einer Eurer Mitarbeiterin babgezockt worden bin. Ich habe Vodafone Kunden-Betreuung angerufen mein Vertrag zu verlängern. Die Kundenbetreuerin, die mit mir gesprochen hat, fragte mich welchen Tarif ich hab und ob ich den...
Vodafone-Nr.: 0172/6686710, Kunden-Nummer: 106295957 Günter Lattermann, Veitstr. 32, 13507 Berlin Leider habe ich erst jetzt erfahren, dass mein Stiefvater Günter Lattermann am 27.4.2015 in Ihrer Vodafone-Filiale in den Borsighallen in Berlin Tegel einen Vertrag Smart L inkl....
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht am 18.03.2015 bei Fax gekündigt (ürsprüngliches Vertragsende 26.06.2015). Ich habe jedoch keine Bestätigung erhalten. Nach zahlreichen Chats mit dem Kundensupport wurde mir versichert, dass die Kündigung noch einmal gesucht wird und...
Hallo, ich bin nun seit 4 Jahren Vodafone Kunde. Meine erste Vertragsverlängerung vor zwei Jahren lief ebenfalls über die Kundenrückgewinnungshotline. Diese lief allerdings reibungslos ab. Bis zum Montag, den 11.05.2015 war ich ein glücklicher und zufriedener Kunde. Mein...
Guten Tag, Zur Sache: wir sind seit Mitte letzten Jahres Kunde bei euch, vor 4 Wochen haben wir einen Anruf bekommen ob wir denn nicht unseren Tarif aufstocken möchten. Diesem haben wir zugestimmt (zu dem Zeitpunkt wusste ich noch nicht, dass wir diese Entscheidung bereuen...
Sehr geehrte Damen, Herren, Mitte Januar 2014 habe ich ein neues IPhone 5 s von Vodafone erworben. Nach nur 14-monatigem normalem Gebrauch ließ die Nutzungsdauer des Gerätes von Vollaufladung bis zur Abschaltung rapide nach durch die sehr schnelle Accu-Entladung (teilweise...
Sehr geehrte Geschäftsführung der Vodafone GmbH, seit 2006 bin ich Ihr Kunde mit einem Rahmenvertrag über die AOK ohne Internetzugang. Der monatliche Mindestumsatz belief sich auf ca. 7,50 EUR monatlich. Seit 2013 bin ich im Besitz eines Samsung Duos Handys. Nutze also die...
"Kundennummer 1": 001918164261 und "Kundennummer 2": 001922075700 Am 16.03.2015 schickte ich eine Anfrage an Vodafone, was benötigt wird um drei Rufnummern von "Kundennummer 1" nach "Kundennummer 2" umzuschalten. Ohne Rückmeldung wurden die drei Rufnummern von "Kundennummer 1"...
Sehr geehrte Damen und Herren, bisher war ich mit dem Unternehmen Vodafone immer sehr zufrieden. Daher habe ich mich aus diesem Grunde im Dezember 2013 dazu entschieden, meinen Internet-, Festnetz- sowie TV-Anschluss über Sie zu beziehen. Am 10.12.2013 habe ich mich zusammen...
Guten Morgen! Ich habe am 31.03.2015 meinen Vertrag bei Vodafone telefonisch mit Vodafone verlängert. Mir wurde mein derzeit bestehender Vertrag mit einer Rabattierung und ein neues Handy, Apple iphone 5 s 16GB, verlängert. Das Handy sollte in der ersten April Woche bei mir...
Guten Tag, habe heute nach meiner Schicht von 12-18 Uhr festgestellt, auch durch die übliche Erinnerung des Hauses Vodafone (sobald mein Guthaben zur Neige geht gibts ne SMS), dass mein Guthaben bis auf magere 38 Cent verschwunden ist. Habe ab 13 Uhr die Nachrichten bekommen...
Angefangen hat alles mit dem Abschluss des erstvertrages LTE 7200 Von Anfang an hatte ich Probleme mit ständig abbrechenden LTE Signals, obwohl ich volle Einsehbarkeit (4-5 km Luftline zu Sendemast) hatte! Telefonate brachen plötzlich ab, Router sperrte Telefonate Tage lang. 10...
Ich ziehe zum 01.06.15 um und möchte mein Vodafone DSL, welches ich momentan noch beziehe, nicht mit in die neue Wohnung nehmen, da ich bereits einige schlechte Erfahrungen mit Vodafone hatte. Das neue DSL Paket bei der Konkurrenz ist bereits für die neue Wohnung bestellt...
Hiermit möchte ich mich beschweren, da auf Grund falscher interner Kommunikation Ihrer Seite der Vertragswechsel auf Vodafone von Kabel Deutschland nicht möglich war. Am 16.03 habe ich mit einer Mitarbeiterin am Telefon alle Vertragsnotwendigen Vereinbarungen mit Aufzeichnung...
Hallo allerseits & vor allem an Vodafone. Da mir so langsam der Kragen platzt & das Telefonieren mit den Vodafone Kundenbetreuern nix bringt, versuche ich es so. Ich habe seit Januar online meinen DSL Vertrag abgeschlossen & warte auf meinen Anschluss, haben ja erst April. Ich...
Nach dem Umstellung auf VDSL 100 (ca. 2 Monate) habe ich kein vernünftiges Internet und Telefon. Seit dem 3.4.2015 ist das ganz schlimm geworden. Häufige Unterbrechungen, die Geschwindigkeit DSL springt und ist ganz unten (z. B. upload nicht 40 sondern nur 5-8 Mbit/s). Hatte...
Meine Mutter hat die „Vodafone ZuHause FestnetzFlat“ und benötigte jetzt durch einen Defekt eine NEUE VOICEBOX. Bei der Vodafone Hotline wurde Ihr mitgeteilt – das Sie bei der VoiceBox mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen rechnen müßte – und wurde auf einen Vodafone Shop...
Seit Ende Februar 2015 haben wir nur Probleme. Es fing damit an, dass unsere Internetleitung sehr instabil war. Gut, es kam ein Techniker. Dieser tauschte in null Komma nichts einfach die Dose aus. Das würde der Vermieter tragen, war dessen Meinung. Super. Zack – 61 € auf...
