| anschrift | Am Seestern 1 40547 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1462 (seit 13.03.2008) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 38.2 % (558) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 12) | -0.0 % | |
Aus mir unerklärlichen Gründen wurde mein E-Mail Konto gesperrt. Ich lasse meine E-Mails abrufen und habe seit Monaten nichts geändert, lief ja, nun habe ich Meldung erhalten, dass meine E-Mails nicht abgerufen werden konnten, dem wollte ich nachgehen und mich einloggen; dabei...
Ich hatte bereits einige Schwierigkeiten nach einem Umzug, bei dem ich meinen Vertrag mitnehmen wollte: 1. Am vereinbarten Termin erschien der Techniker nicht. Da mir auch keine genaue Zeit mitgeteilt worden war, war ich vorsichtshalber den ganzen Tag zuhause. Da hätte ich mit...
Sehr geehrtes Vodafone Team, Zuerst muss ich sagen, dass es mich wahnsinnig nervt, dass ihr nix hinbekommt! Ich habe einen Umzug gemeldet per Fax, der aber erst nach fast 2 Wochen bearbeitet wurde. Dann bekam ich gesagt und auch per sms und e-mail, dass der Anschlusstermin der...
Ich habe mich vor 2 Jahren für eine weitere Vertragsverlängerung bei Vodafone entschieden. 2013 holte ich mir das Samsung Galaxy S4. Der Kundenberater, der mich damals überzeugt hat, weiterhin bei Vodafone zu bleiben, versprach mir, dass mit diesem Vertrag keine Probleme...
Seid einiger zeit habe ich große Probleme mit meineer Vodafonnetzverbindung, was langsam richtig nervt, da ich weder auf meinem Handy erreichbar bin (kein Netz) noch das ich telefonieren kann bzw in einem wichtigen Telefonat rausgeschmissen werde, da plötzlich keine...
Kundenunfreundlichkeit /überteuerte Preise / keine Netzqualität / abweichende Angebote bei Onlineabschluss gegenüber Hotlineabschluss. Diskriminierung von jahrelangen Altkunden Ich bin seit 1998 Vodafone D2 Kunde mit einer durchschnittlichen Monatsrechnung von ca 55 bis 70...
Sehr geehrtes Vodafone-Team, ich möchte Ihnen zur Störung 9857203 eine Rückmeldung / Beschwerde übermitteln. Mir wurde nach der Störungsmeldung am 17.07. telefonisch eine Techniker-Terminbestätigung für den 21.07. mitgeteilt, die mir nochmals nach telefonischer Nachfrage am...
Ich bin Heute so schockiert, wie nie in meinen Leben. Ich war in Vodafone Shop in Sophienhof in Kiel, weil ich möchte meine Handy aufladen, dort hab ich H. Büyüktatar um ein kleines Zettel gebeten, um meine Telefonnummer zu schreiben und gleich auf meine Handy zu laden (weil...
Guten Tag, zum wiederholten Mal fällt Festnetz als auch Handy flach, da Netzausfälle ihrerseits entstehen. Am 30.06.15 war ich mitten in einer Telefonkonferenz, da brach einfach die Verbindung ab. Ich fuhr sofort ins Büro, doch da war das selbe Dilemma.An ein Telefonat war...
Vodafone sendet mir eine neue EasyBox, die alte hängt sich ständig auf und hat Verbindungsabrüche, Die neue kommt, im gegenzug die defekte wieder zurück gesendet. die neue EasyBox ist auch defekt, komme gar nicht rein. nach mehrere Anrufen bei Vodafone immer nur die Aussage, da...
Hallo, bei einem kostenfreien (!) Backgammon-Handyspiel bin ich scheinbar versehentlich auf ein umlaufendes Werbebanner der Zed Megaclub gekommen. Vier Monate später wird mir dann zum ersten Mal und gleich auch für vier Monate die Abogebühr von 4,99 pro Monat abgebucht. So...
Seit 2013 habe ich Probleme mit Vodafone. Großraum Störung bis heute. Ist das normal? Nach mehren Telefonaten immer noch Fehler. Schuld sind immer die Kunden.
seit 2 wochen kein Netz. Hotline hat nach überprüfung festgestellt, dass Basisstation defekt. Nach erstem Abstreiten erfolgte Prüfung. Seit 1.6.15 istdie Basis Ebingerstr. / Schmeienhöfe in 72479 Strassberg defekt. Trotz mehrfacher Reparatur geht diese immer wieder auf Störung....
Sehr geehrte Damen und Herren, seit über 10 Jahren bin ich Kunde Ihres Hauses und din diesen Jahren haben Sie mindestens 700,-€ an mir verdient. In diesem Jahr stand ich vor dem Entschluss meinen Handyanbieter zu wechseln. Nach langer Überredung seitens Ihres Hauses entschied...
Seit dem letzten Unwetter (vor ca. 2 Wochen) hier in der Region gibt es kein oder nur sehr schlechtes Internet trotz eines LTE Vertrages. Dachte erst es liegt am neuen Handy, aber bei den Kollegen die auch Vodafone haben ist es auch der Fall. Beim telefonischen Kundenservice...
Vodafone nimmt einen nicht ernst. Seit 3 Wochen Probleme bei mir zu Hause in Wiernsheim. Fehlerfrei war es noch nie. Aber seit 3 Wochen springt es zwischen 2 Balken und kein Netz.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit 20 Jahren Vodafone Kunde. Nun möchte ich ein Iphone 4, welches ich 2011 über Vodafone erworben habe (inzwischen habe ich ein neueres Modell über Vodafone erworben) mit einer Fremdkarte nutzen. Leider lässt sich der SIM Lock nicht...
Ich habe mir seit ca 3 Jahren einen LTE Vertrag zugelegt, da bei uns aufm Dorf leider nur eine 2000mbit/s möglich ist. Bei gutem Wetter ist alles paletti, bei schlechtem Wetter geht nichts! Ca alle 2 Wochen sitze ich hier ohne Internet und Telefon! Laut Vodafone hat der LTE...
Ich habe Mitte Mai 2015 die Kundenbetreuung telefonisch kontaktiert, um unseren Tarif zu ändern von DSL 6000 auf DSL 16000 >>> vorhandene Fritz Box 7272 Laut Aussage des Mitarbeiters hatte er sich direkt die technischen Daten zu dieser Box angesehen, und die schnellere Leitung...
Es ist eine Riesen Sauerei, aber kein Kurierdienst. Vom 21.5 bis 8.5 könnte ein Paket von Vodafone nicht ausgeliefert werden. Bedauerlicherweise interessiert sich auch kein Vorgesetzter für meine Beschwerde. Diesen "Kurierdienst" sollte man boykottieren. Wenn doch ein...
