| anschrift | Medienallee 4 85774 Unterföhring | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 226 (seit 23.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.4 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 59.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 35.0 % (79) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 7) | -2.2 % | |
Nachdem ich meinen Sky Vertrag im Dezember 2015 verlängert habe und zusätzlich die Zweitkarte bestellte, wurde mir von Sky knapp 100€ zuviel abgebucht. Nach unsäglich vielen Anrufen an bei der Sky Hotline habe ich dann endlich eine Stimme am anderen Ende gehört. Man teilte mir...
Nachdem ich seit über 15 Jahre Kunde bin bei Sky wollte ich meine Treue durch eine günstigeres Angebot (wie für Neukunden) verlängern. Gem. Sky für Bestandskunden nicht möglich. Sobald ich gekündigt hatte, erhielt ich jede Woche ein neues Angebot, jeweils günstiger als das...
Kann seit einigen Wochen bestimmte Kanäle nicht mehr empfangen. Kein Problem dachte ich zunächst, Sky behauptet ja einen ausgezeichneten kundenservice zu haben. Nur, ERREICHEN kann man dort NIEMANDEN! Eines Tages hatte ich tatsächlich eine Stimme am Telefon, habe wieder einmal...
Beginn der haarsträubenden Geschichte war das Vorhaben einen Sky-Receiver für meine Zweitkarte zu bestellen. Am 14.12.2015 versuchte ich die Sky-Kundenhotline telefonisch zu erreichen. Hätte ich geahnt, was ich damit auslöse, hätte ich mich nicht erdreistet einen Wunsch zu...
Vertrag gekündigt zum 30.11.2015 Nach Anruf vom Service wurde der Vertrag einfach auf nicht mit mir abgestimmte Leistungen verändert und das noch während der eigentlichen Laufzeit eine Änderungmiteilung nicht zugeschickt. Der Versuch das ganze nochmals telefonisch zu klären...
Am 29.11.2015 bestellte ich telefonisch ein Sky-Abo. Die Dame am Telefon nahm meine Daten auf und wiederholte alles zum Schluß. Das Paket kam dann 2 Tage später an. Als ich mich per PC registrieren wollte, funktionierte das nicht. Also die berühmte 0180 er Rufnummer gewählt und...
Ich habe am 7.12.2015 den Betrag 152,66@ an Sky überwiesen von einem anderem Konto mit anderer IBAN, welches keine Vertragskonto mit Sky hat. Allerdings habe ich den Verwendungszweck vergessen anzugeben. Nachdem ich mit Sky telefoniert habe, um diesen Fehler zu melden und zu...
Am Sonntag habe ich online ein Sky Abo abgeschlossen und am gleichen Tag die Widerrufsbelehrung per Email bekommen. Am Sonntag, zwei Wochen später, habe ich den Vertrag per Online-Funktion auf der Sky Homepage widerrufen. Zusätzlich habe ich ein Widerrufsformular mit der...
MEINE KUNDENNUMMER: 3.149. 302. 390 Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich mit Sky zutiefst unzufrieden. Ich erläutere mein Anliegen mal ausführlich und zwar begann meine Geschichte mit der Bestellung eines Sky Abonnements am 17. August 2015. Da viele Inhalte auf Amazon...
Ich habe meinen Vertag am 30.09.15 telefonisch verlängert. Am 05.10. kam per Mail die Bestätigung und die neuen AGB´s. 2 Std. später konnte ich trotz anderer Aussage von Sky das Abo nicht mehr wie bisher nutzen. Am 11.10.15 habe ich schriftlich Widerrufen (Fax, Mail, Post)....
HABE 10 mal bei sky angerufen und werde immer abgewimelt, soll Sendersuchlauf tätigen und EPG Aktualisierung durchführen und klappt trotzdem nicht, verlangte dann neuen Receive, wurde aber abgelehnt! Habe deswegen Vertrag gekündigt!
Ich habe im Oktober ein schriftliches Angebot mit Code von Sky bekommen. Bundesliga inkl. HD, Sky Go u. HD-Festplattenreciver für 19,90 €/mtl. (24 M. Laufzeit). da der Code leider nicht mehr lesbar war, habe ich sowohl über Chat als auch zweimal telefonisch versucht zu...
Seit etwa drei Monaten habe ich einen Sky Vertrag mit Receiver und 2 TB Festplatte. Von Anfang an hat das Gerät selbständig von Fernseh- auf Radioempfang umgeschaltet. Anfangs nur etwa einmal die Woche, dann öfter und nun kann ich meinen Receiver seit etwa vier Wochen gar nicht...
Nachdem ich mehr Geld bezahle und weniger sehen kann als vorher, habe ich beim Kundenservice angerufen und wollte fragen warum, und ob man da was ändern kann. Nachdem ich nach 35 Minuten Wartezeit bei dem DRITTEN Berater angekommen war, schmatzte mir ein sowas von...
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe fristgerecht zum 31.10.15 gekündigt (schriftliche Kündigungsbestätigung von Sky liegt vor) In einem weiteren Schreiben Imformierten Sie mich über einen Systemfehler bei Sky, durch den Systemfehler wurden mir 27,95€ zu viel abgebucht....
Es ist einfach unglaublich, was sich der Sky Service leistet. Habe Anfang Oktober meinen Vertrag mit Sky Welt + Film + HD Film in der Hotline für 19,99€ verlängert. Telefonat war kurz, weil ich mein jetziges Abonnement zum gleichen Preis fortführen wollte. Da mir genau das so...
Guten Tag! Ich muss diesen Weg wählen, da ich bei dem normalen Ablauf leider nicht weiterkomme! Als langjähriger Sky-Kunde (mehr als 10 Jahre!) hätte ich beim Umgang mit dem Kunden echt mehr erwartet. Man bekommt keinerlei Hilfe und man ist Sky scheinbar total egal? Bist du...
Guten Tag! Ich muss diesen Weg wählen, da ich bei dem normalen Ablauf leider nicht weiterkomme! Als langjähriger Sky-Kunde (mehr als 10 Jahre!) hätte ich beim Umgang mit dem Kunden echt mehr erwartet. Man bekommt keinerlei Hilfe und ist Sky scheinbar total egal? Bist du Kunde...
Bisher habe ich immer Jahresverträge bei Sky abgeschlossen. Auf telefonische Nachsprache bei Sky im Juni 2014, ob für mich schon ein neues Angebot für 2014/2015 vorliege, wurde dies vom Sky-Mitarbeiter verneint. Auf meine Frage, wie ich mich den jetzt verhalten sollte, meinte...
Bin seit mehreren Jahren bereits Sky Kunde, hatte mich im letzten Jahr dazu entschieden mit dem Partnerunternehmen von Sky die Telekom einen Mediareceiver mir zu mieten. Habe dafürden Satreceiver an sky zurückgesandt plus die Karte von Sky die man dafür nicht benötigt. Nach...
