| anschrift | Medienallee 4 85774 Unterföhring | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 226 (seit 23.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.4 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 59.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 35.0 % (79) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 7) | -2.2 % | |
Sky lockt mit interessanten Angeboten für Neukunden. Entscheidet man sich dann aber dazu, Sky zu kündigen, weil andauernd irgendwelche Sendeplätze geändert werden oder der Knaller Sender einfach ersatzlos aus dem Portfolio gestrichen werden ohne Preisreduzierung des Abo oder...
Habe einen Vertrag - Verlängerung - abgeschlossen. Per Telefon bei Sky. Der Vorzugspreis sollte für das gleiche Paket - wei es bestand - gelten. Dann war auf einmal die Zeitschrift nicht mehr im Preis enthalten. Antwort: "Bei einem 'Sonderangebot wäre das eben so. " Erst nach...
Ich habe ein Sky Abo am 30.06.2015 mit 35,99 Euro gekauft. Ab den 1.07.2016 muss ich 68,99 Euro zahlen. Dies entspricht eine Presierhöhung von 50% ohne Widerufsrecht/Kündigungsrecht.
Ein Kundenservice, der die Bezeichnung Kundenservice nicht verdient hat. Hier wird weder Service geboten, noch kundenorientiert gearbeitet, im Gegenteil. Dazu kommen dann noch die unpersönlichsten Mails, in denen man noch nicht einmal den Namen des Mitarbeiters genannt bekommt....
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem ich im Sommer 2014 einen Vertrag mit Sky abgeschlossen habe, habe ich nur Probleme mit genannter Firma. Angefangen hat alles, als Sky mir die für mein Bundesland falsche SmartCard zugeschickt hat. Nach einem Telefonat mit der Hotline...
Am 31.3.2016 sollte mein Vertrag enden, somit tel. ich mit Sky am 30.3.2016. Dort wurde mir durch den Operator eine Vertragsverlängerung meines Paketes zu den selben Konditionen gemacht. Ich willigte natürlich ein. Dieses Gespräch wurde auch laut Sky aufgezeichnet. Nun 1 Woche...
Zum 31.08,2015 kündigte ich mein Sky Abo und bekam hierzu auch die gewünschte Bestätigung. Trotz gekündigtem Abo und abgelaufener SEPA buchte Sky weiter ab. Insgesamt wurde mir so 105 Euro abgebucht. Nach gefühlten Stunden in der Warteschleife und etlichen Versprechen das Geld...
Rechtzeitig vor Beginn der "neuen" Vertragslaufzeit von 12 Monaten habe ich die Kundenhotline kontaktiert um meine monatliche Kosten zu minimieren. Telefonisch wurde auch alles mit dem Mitarbeiter der Sky Hotline besprochen und der neuen Betrag (ca. 30€) bestätigt. Als es dann...
Habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, daraufhin ein verbessertes Angebot von 46.99 Euro bekommen, was ich auch angenommen habe. Ich wurde gefragt, ob ich meine zweite Karte auch behalten möchte, was ich verneint habe. Mir wurde gesagt, dass jetzt alles so bestätigt wird...
Ich habe am 31.01.2016 einen SKY Vertrag über den Shop eines Online-Händlers abgeschlossen. Innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts habe ich den Vertrag widerrufen. Diesen Widerruf hat Sky mit dem Hinweis abgelehnt, dass ich den Vertrag im Fachandel vor Ort abgeschlossen hätte...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Ende November ein von Ihnen unterbreitetes Angebot (Ihr Zeichen: 6336 112136) fristgemäß angenommen. Hier ging es um einen 12-Montas-Vertrag inkl. zwei Pakete plus zwei Monate das dritte Paket kostenlos. Dann haben wir uns nur über eine...
Ich hatte in 2012 einen Gutschein, der noch aus Premiere Zeiten stammte bei Sky eingelöst, um das Programmangebot von Sky einem Familienmitglied zu schenken. Der Gutschein beinhaltete das Programm bis zum 31.12.2013 danach hat sich der Vertrag um 12 Monate verlängert und wurde...
Ich erhielt kürzlich Post von Sky, mit der Ankündigung einer allgemeinen Preiserhöhung zum 01.04.2016. Ich nahm das Recht zur außerordentlichen Kündigung in Anspruch und diese wurde von Sky mit dem Hinweis auf eine Klausel in den AGB abgewiesen. Diese Klausel besagt, dass erst...
Hier zur Info nur ein kleiner Auszug aus meinen E-Mails an Sky, welche nie beantwortet wurden. Allem voranggeangen war ein Komplettausfall im November 2015. Mein Abo hätte sich "systemseitig" gekündigt. Telefonate mit Servicemitarbeitern verliefen leider absolut unterirdisch....
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 30.09.2015 gekündigt. Es wurde mir Insgesamt drei mal (zu unrecht) ein Betrag von je 34,90 € von meinem Konto abgezogen. Insgesamt belaufen sich die Kosten welche abgezogen worden auf 104,70 €. Ich bin ziemlich sprachlos. Gibt es eine...
Im Sommer 2015 haben wir unseren Sky Vertrag zum 31.01.2016, fristgerecht gekündigt. Wir wollten auf T-Entertain umsteigen. Leider hat es nicht so funktioniert wie gedacht. Somit haben wir den Vertrag auf der Sky Homepage verlängert. Der Preis für das komplette Paket waren...
Seit Ende Dez. 15 versuche ich bei SKY einen Vertrag abzuschlißen. Hat bis heute (4 Wochen) nicht geklappt. Man sagt mir nur immer wieder, ich müsse mich in Geduld üben. Sky kriegt`s offensichtlich nicht hin, das nenne ich mal professionell :-) .
Hallo, habe meinen Vertrag fristgerecht im Januar 2015 für Februar 2016 gekündigt, da ich im Dezember 2014 zu spät für eine fristgerechte Kündigung für 2015 war. Durch die Umstellung auf Entertaimentkönnen wir kein Sky mehr empfangen. Die Umstellung von Sky auf das Entertaiment...
Ich warte nunmehr seit 19 Tagen auf ein Feedback der Firma Sky. Diverse Anrufe, Briefe, Mails brachten keinen Erfolg. Nach mehrmaligen Anrufen bei denen entweder der Kunde abgewürgt wurde oder versucht wurde den Kunden zu verbinden führten ins Nirvana. Es soll lediglich ein...
Als Langjähriger Bestandskunde bei Sky, habe ich wie immer rechtzeitig meinen bestehenden Vertrag gekündigt, um weiterhin den aktuellen Abopreis zu bekommen. Daraufhin erfolgte ein Anruf von Sky, dass sich der Preis gegenüber bisher von ca. 49 Euro (incl. Zweitkarte) auf ca....
