Am Sonntag habe ich online ein Sky Abo abgeschlossen und am gleichen Tag die Widerrufsbelehrung per Email bekommen.
Am Sonntag, zwei Wochen später, habe ich den Vertrag per Online-Funktion auf der Sky Homepage widerrufen. Zusätzlich habe ich ein Widerrufsformular mit der Hardware per DHL Paketstation (versichert) am gleichen Tag an Sky zurückgeschickt.
Sky behauptet telefonisch, dass ich einen Tag zu spät widerrufen habe. Der erste Sonntag soll entgegen der Regelung nach BGB §187 als erster Tag gezählt werden und somit der Sonntag, zwei Wochen später, bereits der 15. Tag sein.
Sky zieht weiter den monatlichen Betrag ein.
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen:
Rückzahlung aller Zahlungen
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 315 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst