| anschrift | Theodor-Althoff-Str. 2 45133 Essen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 9.3 % | |
| Beschwerden | 84 (seit 01.04.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 3.6 % (3) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.1 % (27) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 4) | 9.3 % | |
Ich habe am 24.10.2012 im Online-Shop von Karstadt ein Paar Fussballschuhe "Adidas Mundial Team" gekauft. Bezahlt wurde ebenfalls am 24.10.2012 sofort nach dem Kauf, da Karstadt keinen Kauf auf Rechnung zur Verfügung gestellt hatte. Der Schuh wurde als "Sofort Lieferbar"...
An meinem heutigen Geburtstag bin ich meiner 87-jährigen Großmutter zuliebe zum Frühstücken zu Karstadt gegangen. Die Preise sind im Mittelfeld angesiedelt. Die Qualität kann dafür nicht mithalten. Die Wurst- und Käsetheke war einfach ungenügend. Trotz Kühlung gab es harte...
Ich gehe manchmal sowie 100 andere Menschen in die Abteilung Parfümerie in die Karstadtfiliale in Singen, um mal mich umzuschauen, nach Sonderangeboten. Da begegnete mir am Do,11.10.2012, ganz unverschämte Verkäuferin, Frau M. und riss mir die Spirale von der Wimperntusche...
Ich habe 36 Jahre bei Karstadt gearbeitet und bin immer wieder zur Weihnachtszeit am Servicecenter eingesprungen, weil ich fit war. Nun hat es dieses Jahr geheißen, die Hauptverwaltung will das nicht mehr, Rentner werden nicht mehr als Aushilfen für 4-6 Wochen eingestellt. Das...
Groß-Umstadt am 24.08.12 Möchte an dieser Stelle eine Beschwerde an Karstadt Sports loswerden! Habe am 01.07.12 eine Online-Bestellung " Alex Hometrainer H 2000 losgeschickt, am 04.07.12 habe ich den Heimtrainer bekommen. In den folgenden 3 Wochen hat meine Frau ihn ca. fünf...
Ich war heute beim KARSTADT sports in der Joachimstaler Straße 5-6, 10623 Berlin. Ich wollte unbedingt mir neue Boxhandschuhe kaufen. Meine Wahl fiel auf Boxhandschuhe U. N.O (Farbe - rot, Gr. 10, 14. Unzen). Die passten ganz gut. Die wahren auch recht günstig. Es war ein...
Am 19.03.2012 2x Fußballschuhe bestellt (1x Adidas, 1x Billig), bezahlt nach Aufforderung per Vorkasse. Am 27.03.2012 wurde der Adidas-Schuh storniert und nur der Billige soll geliefert werden. Das wollte ich nicht. Kundenservice schrieb, ich solle die Annahme verweigern und...
Am 04.12.2011 bestellte ich bei karstadt.de eine Jacques-LeMans-2in1-Uhr für 199,-- EUR abzgl. eines 10%igen Rabattes. Diese Uhr wurde am 09.12.2011 fehlerhaft geliefert. Bei dieser Uhr mit zwei Uhrwerken funktionierte eines der Uhrwerke nicht. Darüber hinaus enthielt die...
Es ist manchmal nicht zu fassen, was einige Karstadt Servicemitarbeiter (FRAU GR.) von sich denken. Machen eigene Richtlinien und Gesetze, weil "DAS IST SO". Wird Frau Gr. auf deutsch oder englisch von ausländischen Kunden angesprochen, werden die EISKALT IGNORIERT. ALSO WENN...
Ich habe vor vier Wochen am 22.8.2011 meinen HP Laptop bei Karstadt München - Schwabing für die Reparatur abgegeben, der Kundenbetreuer hat mir gesagt, die Reparatur wird maximal zwei Wochen dauern. Nach fast drei Wochen am 9.9. habe ich mich dort gemeldet, der Mitarbeiter...
Ich war diese Woche Montag 16.05.11 in ihrem Haus im Restaurant. Es war 10:05h, das Frühstück wurde uns vor der Nase aus der Theke geräumt und auf Beistellwagen gepackt, die so tief waren, dass man nichts mehr wollte. Drei Damen, die auch frühstücken wollten, sind dann auch...
Mit Entsetzen musste ich heute die Beilage der Frankfurter, Neuen Presse, der Fa. KARSTADT lesen. Dort wird unter dem Titel "Saubere Leistung"' mit dem Bild eines Hundes in der Waschmaschine geworben (kein Scherz! ). Es ist unglaublich, macht sich denn dort niemand Gedanken um...
Karstadt-Filiale München, Münchner Freiheit, Abteilung Uhren, Batteriewechsel. Unfreundliches Verhalten in der Uhrendabteilung, speziell an der Theke. Dienstag, 1.2.2011, ca. 11:00 Uhr. Zuerst wurde mir durch Blicke signalisiert, dass man noch nicht gewillt ist, zu arbeiten,...
Am 08.04.2010 kaufte ich bei Karstadt ein Paar Mokassins der Marke Bugatti. Bereits nach zwei maligemTragen lösten sich erste Fäden, nach etwa 25 maliger Benutzung im Zeitraum von Mai-Juli 2010 waren beide Sohlen durchgetreten, wiesen also Löcher auf. Laut Karstadt sind die...
Am 19.08.2010 erwarb ich eine Lederjacke der Marke Tom Tailor zum Preis von 149,95 € in der Karstadt Filiale Georgstraße 23 in Hannover (Kassenbon vorhanden). Nachdem ich die Jacke nun wenige Male getragen habe, stellte ich fest, dass sich eine Naht an der linken Brusttasche...
Am 06.09.10 habe ich bei Karstadt.de ein Bett gekauft. Superangebot, mit kostenlosem Aufbau, Altmatratzenentsorgung und als Zugabe ein LCD Fernseher. Am 08.09.10 mit 1098.-€ in Vorkasse gegangen. Nach vier Wochen hakte ich telefonisch nach. Bingo, das Bett ist da. Ich sollte...
Ich habe vor zwei Tagen einen Ring gekauft (Silber 925). Bei Karstadt hatte er mir gefallen und ich habe ihn daher direkt gekauft. Aber als ich zu hause war, habe ich gemerkt, dass er zu groß ist. Ich bin nach zwei Tagen wieder zur Filiale gegangen und wollte den Ring gegen...
Ich hatte mir am 18.7.10 ein neuen Trolley mit vier Rädern bei Karstadt in Leipzig gekauft, um damit nach Lübeck zu reisen. In Leipzig traf ich nur auf freundliche Verkäufer, welche mir den Koffer als besonders empfehlenswert für Zugreisen anpreisten. Also nahm ich ihn gleich...
Ich hatte gestern in einer örtlichen Karstadt Filiale einen Morgenmantel für meinen Mann gekauft. Wieder Zu Hause angekommen musste ich feststellen, dass an der Kasse der das Plastik Sicherungsetikett nicht entfernt worden war. Eine telefonische Anfrage in der Filiale...
Ich war vor einigen Tagen bei Karstadt in Bottrop und wollte ein T-Shirt kaufen, da dieses T-Shirt nicht für mich sein sollte, muß ich es evtl. wegen der falschen Größe umtauschen. Eigentlich gab es immer ein Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen. Ich finde es richtig schlecht, dass...
