| anschrift | Leonhard-Tietz-Str. 1 50676 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -4.9 % | |
| Beschwerden | 22 (seit 27.05.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 13.6 % (3) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 6.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 27.3 % (6) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 4) | -4.9 % | |
Auf reduzierte Ware nochmal 30%. Mit diesem Versprechen war unser Interesse geweckt, waren wir doch auf der Suche nach einer Wellensteyn Winterjacke. Es war tatsächlich viel heruntergesetzt, die Wellensteyn Jacken aber nicht. Wir fanden nach langer Suche auch eine Verkäuferin,...
Ich möchte über Abteilungsleiterin von Erdgeschoss beschweren, und zwar wir sind zu oft da als Kunde, und haben wir viel zu oft gemerkt, dass die Dame Ausländer feindlich ist, zum Beispiel, wenn da steht ein Deutsche, die ist sehr freundlich und wenn eine Ausländer, dann fängst...
Hallo, wir haben im März für unsere 4 Jährige Tochter ein Puppenhaus bei Galeria Kaufhof Online bestellt. Es sollte ein Geschenk für ihren Geburtstag sein. Als das Paket angekommen ist und wir das Haus aufgebaut haben, mussten wir leider feststellen, dass es sehr viele Mängel...
Heute Nachmittag habe ich zwei Hemden vom Kaufhof in Stuttgart Königstr. 6 zurückgebracht, ich war schon fast 20 m weg vom Geschäft, auf die Königstrasse, eine Frau vom Kaufhof hat mich von hinten sehr fest gehalten, es tut mir so weh, ich habe sogar Polizei angerufen, sie hat...
Galeria Kaufhof hat jetzt schon zum dritten mal meine Online Bestellung storniert angeblich wegen nicht haushaltsüblicher Menge oder weil Artikel nicht am Lager. Sonntags Angebote sind nur Lock Angebote.
Folgende Situation von 3 Bestellungen bis zur Stornierung meiner Aufträge: Anruf am 01. April 2016 in Ihrem Service-Center unter der Nummer 0800-2666111; eine Dame am Apparat Meine Frage bezüglich der zu max. zu bestellenden Mengen (speziell Wasserkocher im Angebot) : Antwort...
Mein Freund hat mir eine Senseo-Kaffeemaschine geschenkt, hatte mich auch gefreut. Als wir sie auspackten, sah sie aus, als wäre sie schon benutzt gewesen. Mein Freund wollte sie nicht zurückgeben, ich schon, was ich jetzt auch sehr bereue. Wir probierten sie aus, doch der...
Ich war am 19.12.2015 in der Galeria Kauhof in der Mönkenbergstrasse, Hamburg um Weinachtsgeschenke zu kaufen. Ich hatte mit mir eine Tasche, in der eine Jacke lag, die ich vorher in einem anderen Geschäft gekauft habe. Bei Galeria im Erdgeschoss habe ich einen Rucksack, Düfte,...
Heute kam meine Mutter mit einem halben Grillhaehnchen nach Hause, erworben beiGaleria Kaufhof am Stachus. Schon beim Oeffnen des Papieres kamen einem die Broesel und die Knochen entgegen. Ein Geschmackstest war fast nicht moeglich, da einem das "Fleisch" im Munde als...
Ich habe am 18.01.2015 online über die Internetseite von GALERIAmobil eine SIM-Karte für meine Mutter bestellt. Der Bestellvorgang wurde aufgrund Verbindungsstörung versehentlich zweimal ausgelöst, so dass zwei Bestellbestätigungen per Email eingegangen sind. Noch am selben Tag...
Am 19.12.2014 habe ich in der Lebensmittelabteilung der Galeria Kaufhof zwei halbe Hähnchen gekauft und wollte diese an der Kasse mit einem Zehn-Euro-Schein bezahlen. An der Kasse teilte man mir mit, das der vorgelegte Schein nicht akzeptiert werden könne. Ich erwiderte, dass...
Heute war mein Sohn mit seinem Freund im Galeria Kaufhof. Er wurde zu unschuld als Dieb bezeichnet, obwohl er nichts geklaut hatte und noch im Kaufhof war. Einer der Dedektiven hat meinen Sohn im Aufzug gegen den Aufzug geschupst und beleidigt. Die Detektive haben das nicht...
Ich bin mit einer Geschenkekarte in Köln shopen, aber die Verkäuferin meinte da, sie im Moment Rabattaktionen haben kann ich mit der Karte nicht bezahlen. Ich sagte, dass ich auf die Prozente verzichte, aber geht auch nicht. darauhin ging ich zur Hauptkasse, um mir die Karte...
Liebe Leser und Leserinnen, Sie sind abenteuerlustig, mutig, lieben das Kribbeln, mögen Überraschungen, haben Ausdauer, lieben Märchen und telefonieren gern? Dann hier mein all-inclusive Angebot. Bestellen sie im Online Shop von Galeria Kaufhof und retourniern sie ihren...
Hallo, Guten Tag. Mein Name ist Medalia Meusel und ich will eine Beschwerde einreichen. Ich war beim Galeria Kaufhof in der Ernst August Galerie unten in der Essensabteilung einkaufen. Ich hatte eine Ananas, die schon fertig geschält war gekauft, weil ich dachte, dass es ein...
Vor einiger Zeit habe ich einen Füller umtauschen wollen, den ich für meine Nichte gekauft habe. Die Kassiererin Frau T. war sehr unfreundlich und meinte, dass der Füller zu Lamy geschickt werden muss zur Überprüfung. "Es wäre ja wohl zu schön, zwei Monate gebrauchte Füller...
Seit über drei Wochen warte ich jetzt auf mein Geld. Habe eine Retoure versendet Anfang Januar. Kundenservice hat einen sehr unfreundlichen Umgangston. "Die Rückbuchung ist veranlasst" heißt es immer! Warum ist das so schwer mein Geld zurück zu überweisen?
Man kennt es von etlichen Online-Shops, Wenn man sich für den Newsletter anmeldet, gibt es einen € 5,-, manchmal € 10,- Gutschein. Bei Galeria-Kaufhof gibt es einen Code per E-Mail für 10 & Rabatt. Bei einer Bestellung von € 139,90 hätte sich das gelohnt. Laut E-Mail ist der...
Mitte Mai kaufte ich in der Galeria Kaufhof einen teuren Schmuckgegenstand, Wert 1000€+ Beim Kauf wurde mir das Echtheitszertifikat für die Diamanten und das Schmuckstück gesamt nicht ausgehändigt. Das wurde wohl vergessen oder was auch immer. Was dies über die Servicequalität...
In den Medien wirbt Galeria Kaufhof: Alle Winterartikel sind reduziert und wenn man sich dann die Mühe macht, nach Arbeit da noch rein zu schauen, heißt es: "Aber die nicht (lange Unterhosen) eindeutig ein Winterartikel!" Kann man solch einem Kapitalschwindel nicht irgendwie...
