| anschrift | Hanauer Landstraße 360 60386 Frankfurt am Main | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 47 (seit 12.03.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 23.4 % (11) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 23) | 0.0 % | |
Hallo an alle, Fall neckermann i. Ins. ist ein wenig eigeschlafen. Bringen wir doch wieder ein wenig Leben hinein. Erzaehlt mal wer noch Probleme hat und wie weitgehend diese sind. In meinem Fall (Retouren) wurde aus ca. 3000 € schon 5000 € welche mittels einer dubiosen Fa....
Ein Schreiben vom Inkassounternehmen über 73,32 Euro inkl. ganzem Gebührenmüll. Habe Neckermann Ins. genaue Angaben über gezahlte Rechnungen zukommen lassen und auch alle Zahlungen getätigt. Sogar um meine Ruhe zu haben mehr überwiesen. Auch ein angeblicher Ratenplan wurde von...
Ich habe ein Problem mit Neckermann. Vor zwei Jahren habe ich ein komplettes Schlafzimmer gekauft. Ich hatte gleich schon Probleme. Der Lattenrost passte nicht ins Bett (war zu klein). Dann der Kleiderschrank, zwei verschiedene weiß Töne, Spiegel getönt (was nicht sein sollte),...
Habe mir im August 2012 eine Waschmaschine über Neckermann gekauft. Vereinbart war eine Ratenzahlung mit Zahlpause. Nach 4 Wochen war die Maschine bereits kaputt. Mehrere Anrufe bei Neckermann blieben erfolglos. Irgendwann erreichte ich einen Mitarbeiter und erkundigte mich wie...
Es kann ja mal vorkommen, dass man (n) oder Frau etwas vergisst. So ist es mir passiert. Ich habe die ausstehenden Beträge überwiesen und die Mahngebühr nicht. Da schon bei der ersten Mahnung die Mahngebühr drauf stand, fand ich es nicht in Ordnung. Nun bekomme ich immer wieder...
Ich habe am11.05.2011 ein Sofa von Neckermann erhalten und dieses über monatliche Raten von 26,87 € finanziert. Bis Februar 2013 hat dies auch ohne Probleme funktioniert, seit Februar erhielt ich zwei Mahnungen, wo auf einmal monatliche Raten von 45,43 € auftauchen. Außerdem...
Ich muss bei bei Neckermann.de GmbH I. Ins. noch Raten abbezahlen. Die Raten habe immer pünktlich bezahlt und es gab keine Beschwerden oder Mahnungen von Neckermann. Seit März 2013 bekam ich schon drei Mahnungen, in denen jeweils die letzte Rate (sicher von mir rechtzeitig...
Ich habe mitte September 2012 bei neckermann.de mehrere Artikel bestellt, die in 3 Teillieferungen zu 3 seperaten Rechnungen führten. Nachweislich (Einsendebelege liegen derweil wieder vor) habe ich ALLE Artikel fein säuberlich in diesen 3 Paketen wieder retourniert, davon 2...
Es geht um die Mahngebühr von 6,95 €, ich habe mich vor einiger Zeit informiert wie mein Kontostand bei Neckermann lautet und habe vorgewarnt, dass ich keine Mahngebühren bezahlen muß, und heute bekomme ich Post mit der letzten Rate plus Mahngebühr. Im Voraus möchte ich mich...
Neckermann-Problem. Mehrere Paar Schuhe, alle von einem Lieferanten. Keines passte! Der Rücksendeaufkleber galt für den Hersteller direkt, alles komplett in einer Sendung retourniert und Neckermann behauptet, dass ein Paar gefehlt hätte. Zehn Mal angerufen, keine Reaktion!...
Ich bin Kundin bei Neckermann.de Diese fordern von mir Geld für eine unvollständige Sendung für Ware, die nicht im Paket vorhanden war. Ich habe mehrere Briefe und E-Mails an Neckermann geschrieben. Mein Anliegen wurde nicht beachtet und auf meine Schreiben wurde nicht...
Ich habe bei Neckermann am 22.08.2012 Ein Samsung Led tv 6300 bestellt. Nach ca. einer Woche hieß es, dieses Gerät wäre nicht mehr lieferbar. Ok, dann habe ich ein anderes Gerät bestellt - Samsung 6710 incl. zwei 3D Brillen. Nun bekam ich am 10.09.2012 dieses Gerät zugesandt....
Wir hatten vor acht Wochen einen Schrank bestellt, dieser wurde aufgrund der Pleite von Neckermann von der Möbelfirma nicht geliefert (Aussage Möbelfirma auf Nachfrage wegen Liefertermin). Wir haben dann umgehend die Bestellung storniert, was auch bestätigt wurde von der...
Ich habe vor kurzem einen Geschirrspüler bei Ihnen bestellt; innerhalb einer Woche bekam ich von der Spedition Schall eine Benachrichtigungskarte mit der Information, daß das Gerät am 11.09.2012 zwischen 07:00 Uhr und 13:00 Uhr geliefert würde. Ich habe mir für diesen Termin...
Von mir wurde das Geld für eine Waschmaschine doppelt von meinem privaten Konto abgebucht und einbehalten. Nachdem ich erfahren habe, dass Neckermann insolvent ist, wurden mehrere Gespräche mit der Kundenbetreuung und Finanzservice des Betriebes aufgenommen bzw. geführt. Namen...
Bereits nach zwei Monaten ist meine nagelneue Matratze durchgelegen! Ich reklamiere im Juni (!) bei Neckermann und bekomme telefonisch die Auskunft, dass eine Erstattung kein Problem wäre. Heute bekomme ich (zwei Monate nach Anmeldung von Reklamationsansprüchen, nach diversen...
Ich habe im September 2011 eine Waschmaschine und Trockner (Hoover) über Neckermann bestellt und geliefert bekommen. Zuerst ging der Trockner kaputt, auf den kann man ja verzichten! Aber schon hier wurde der Kundenservice nicht als dieser abgewickelt wie man es von anderen...
Bei Onlinebestellung war der Artikel noch als sofort lieferbar angezeigt. Nach erfolgter Bestellung und vor allem erfolgter Paypalzahlung heisst es in der Auftragsbestätigung lieferbar innerhalb einer Woche. das war es dann auch. Keine weitere Info also frage ich per Email nach...
Im Januar 2012 habe ich mehrere Hosen bei neckermann.de bestellt. Am 02.02.12 habe ich davon mehrere Hosen zurückgesandt und dafür den Retourenaufkleber für DHL von neckermann.de benutzt. Einige Wochen später rief ich bei neckermann.de an und fragte, ob meine Rücksendung schon...
Ich habe im März über einen eBay- Sammelbesteller eine Waschmaschine gekauft. Diese ist bereits seit 7 Wochen defekt. der Service war 3mal bei mir. Beim 3. Mal mußte ein Ersatzteil bestellt werden das 8Wochen Lieferzeit hat. Die Waschmaschinen-Firma hat Neckermann angewiesen...
