| anschrift | Nymphenburger Straße 154 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.8 % | |
| Beschwerden | 448 (seit 08.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 69.9 % (313) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 81.9 % (367) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 18 (von 74) | 0.8 % | |
Mit BEV Energie bestand seit 01.01.2016 ein Stromliefervertrag, den ich wirksam zum 31.12.2016 gekündigt habe. Der bisherige Ablauf bzw. Schriftverkehr in Stichpunkten: 25.07.2016: Stromliefervertrag zum 31.12.2016 gekündigt (Sendeprotokoll liegt vor) 18.01.2017: BEV sendet...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.02.2017 bekam ich endlich Ihre Endabrechnung für 2016, welche leider zu bemängeln ist. Die Dame im Call-Center hat meine Angaben, welche im Anschluss folgen, bestätigen können und konnte sich nicht erklären, warum einiges „schief gelaufen...
Guten Tag, ich habe den Vertrag zum 31.12.2016 gekündigt. Die Schlussrechnung kam heute nach 6,5 Wochen. Für den Neukundenbonus musste ich extra nochmal anrufen. Dieser wird nun auf meine Bitte hin überwiesen. In den hoffentlich nächsten zwei Wochen. Auf meiner Abrechnung...
Im November 2016 wollte ich von meinem Stromgrundversorger zu einem günstigeren Anbieter wechseln. Über das Vergleichsportal Verivox wurde mir das Unternehmen BEV Energie vorgeschlagen. Ich habe den Auftrag zur Stromübernahme an Verivox weitergegeben und auch kurz darauf die...
Ich warte nun seit über 6 Wochen auf meine Jahresabrechnung. Ich habe schon angerufen und Emails geschickt. Keine Reaktion. Ich bekomme auch auf diese Jahresrechnung 15 % Neukundenbonus. Ich möchte meine Jahresabrechnung + 15 % Neukundenbonus haben!
Guten Tag, wir haben den Stromanbieter gewechselt, wie fast jährlich und haben unseren Vertrag bei der BEV fristgerecht gekündigt. Den Zählerstand haben wir pünktlich via Fax an die BEV gesendet (04.02.2017). Nun haben wir gestern (15.02.2017) eine Mahnung der BEV bekommen...
Vertragsnummer 163394 Kdn.Nr. 215089 Sehr geehrte Damen und Herren, nach Ablauf der gesetzlichen Frist von sechs Wochen liegt uns bis heute keine Schluss-Abrechnung inklusive Bonuszahlung vor. Auf unsere heutige telefonische Nachfrage konnte uns ihr Mitarbeiter, Herr D.,...
Unser Vertrag wurde zum 05.01.2017 gekündigt. Wir haben unseren Schlusszählerstand vom 05.01.2017 am 08.01.2017 per E-Mail mitgeteilt. Es gibt bisher von dieser Firma keine Endabrechnung. Unsere Nachfrage vom 01.02.2017 blieb unbeantwortet. Ebenfalls der Rückrufwunsch vom...
Mein Vertrag mit der BEV war am 31.12.2016 korrekt beendet. Es gibt bisher von dieser Firma keine Endabrechnung. Damit fehlt bisher auch der fällige Neukundenbonus von 15 %. Telefonische Anfragen führten leider nicht zum Erfolg. Betonen möchte ich noch, dass ich die...
Trotz zweimaliger Aufforderung zur Erstellung der Jahresabrechnung und Auszahlung der vertraglich zugesagten Bonuszahlung i. H. v. 25% des tatsächlichen Verbrauchs (nach Ziffer 4.1 der AGB unter Verzicht auf anderweitige Sachleistungen nach Ziffer 4.2 der AGB) per E-Mail unter...
Die Kündigung erfolgte bei BEV zum 31.12.2016. Ich habe schon mehrmals E-Mails geschrieben, wann denn die Endabrechnung kommt. Auch der Neukundenbonus von 15% wurde eingefordert. Trotzdem erfolgt keine Reaktion von BEV. Das kann doch nicht sein. Die Zählerstände wurden korrekt...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich bis jetzt, zu o. g. Verträgen, keine Stromrechnungen, sowie keine detailierte Aufstellung erhalten. Somit kann nicht kontrolliert werden, ob alles korrekt abgerechnet wird. Ende des Vertrages 31.12.2016. Die sechs Wochen Zeit um...
Seit dem 17.04.2015 ist der Vertrag gekündigt. Ich zahlte 12 Monate lang 85 Euro für ein leerstehendes Wohnhaus. Es wurde vorher auch gesagt das dieses Gebäude unbewohnt ist und gar keinen Strom benötigt. Wenn ich mal 2 Tage zu spät bezahlt habe bekam ich gleich das...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich bis jetzt, zu o. g. Verträge, keine Stromrechnungen, sowie keine detailierte Aufstellung erhalten. Somit kann nicht kontrolliert werden, ob alles korrekt abgerechnet wird. Ende des Vertrages 01.12.2016. Es wurde sogar Mitte...
Mein Vertrag mit der BEV war am 31.12.2016 korrekt beendet. Es gibt bisher von dieser Firma keine Endabrechnung. Damit fehlt bisher auch der fällige Neukundenbonus von 15 %. Da ich mit dieser Firma bisher nur Ärger hatte, bin ich der Meinung, dass die Abrechnung absichtlich...
Hallo, ich warte immer noch auf meine jährliche Abrechnung. Der monatliche Abschlag wurde auch schon für diesen Monat abgebucht. Aber die Abrechnung fehlt noch immer. Ich bin auch gespannt, ob der 15 % Kundenbonus enthalten sein wird, bis jetzt macht mir das Unternehmen keinen...
Vorsicht bei diesem Anbieter. Die Machenschaften sind meiner Meinung nach arglistig. Hintergrund: Ich habe zum 01.01.2015 den Vertrag mit der BEV abgeschlossen, Konditionen waren 24,62 Eur per KWH, 3,10 Eur Grundpreis pro Monat. Im Februar 2016 erhielt ich lt. BEV ein Schreiben...
Ich habe eine Kündigungsfrist bei meinem Stromlieferant BEV von sechs Wochen bis zum 01.03.2017. Ich habe am 12.01.2017 per E-Mail gekündigt und da ich keine Rückmeldung bekommen habe, nochmal am 17.01.2017 per Fax. Eine Kündigung per E-Mail und per Fax sind laut AGB erlaubt....
Ich habe aufgrund der vielen schlechten Bewertungen diesbezüglich den Widerruf per Fax, Mail und Einschreiben versendet. Lapidare Antwort des Kundenservice: "Hier ist nichts eingegangen". Grund des Widerrufs war ein erhöhter Abschlag und die Zahlung im vorraus.
Sehr geehrte BEV-Team Sie setzen uns bei einem Verbrauch von 16.634 kWh einen Betrag von 4.151,22 € in Rechnung. Diese Rechnung ist nicht korrekt, weshalb wir hiermit in Widerspruch gehen. Begründung: Bei korrekter Rechnung, basierend auf unseren Vertragsbedingungen (siehe...
