| anschrift | Poststraße 14-16 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -1.5 % | |
| Beschwerden | 504 (seit 14.07.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.0 % (479) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 95.2 % (480) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 74) | -1.5 % | |
Nachdem ich die Abschlußzahlung der FUXX GmbH erhalten habe, fiel mir sofort der zum Jahreswechsel geänderte kWh-Preis auf. Nachdem ich einen Vertrag zu fixen Konditionen abgeschlossen hatte, wollte ich eine Erklärung hierzu einholen. Auf telefonische Nachfrage im Kundenservice...
1. Fuxx hat kein Service, noch telefonisch weder per e-mail oder schriftlich bekommt man kein Antwort zurück und erreicht man auch keinen. 2. Mit 3. August habe ich meine Endabrechnungbekommen, obwohl ich ab 1. August nicht in die Wohnung wohne, aber naja, egal. Zählerstand...
Ich habe Ende 2015 als Neukunde über Verivox einen Fuxx 24 Stromvertrag abgeschlossen. Es wurde eine Sofortprämie über 100€ versprochen. Diese sollte innerhalb von 60 Tagen auf meine Konto überwiesen werden. Leider habe ich auch 9 Monate später keine Zahlung erhalten.
Auch ich warte, wie so viele hier auf eine Auszahlung meines Guthabens! Bitte um schnellste Auszahlung! Ich wünsche keinen Anruf. Kontakt ausschließlich per vorliegender Mail-adresse!
Nach einem vollständigen Vertragsjahr beim Anbieter Fuxx, verweigert dieser nun die vertragliche Bonuszahlung in Höhe von 15%. Grund hierfür ist eine verspätete Zahlung, allerdings lag der Firma Fuxx eine gültige Einzugsermächtigung bis Vertragsende vor. Nachdem dies bei mir...
Obwohl wir ein vollständiges Vertragsjahr beim Anbieter Fuxx waren, verweigert der Anbieter die vertraglich vereinbarte Bonusauszahlung. Als Grund führt Fuxx eine Mahnung auf, die erst dadurch entstanden ist, dass Fuxx den automatischen Lastschrifteinzug aufgrund der Kündigung...
Der Firma Fuxx Energie lag eine von unserer Seite ungekündigte SEPA Lastschriftvereinbarung vor, die bis zum Vertragsende Gültigkeit besaß - die Firma Fuxx hat überraschend für uns von dieser Vereinbarung keinen Gebrauch mehr gemacht - offensichtlich lediglich aufgrund der von...
Ich benötigte eine Auskunft bezüglich eines Umzugs vor Vertragsende. Die Dame am Telefon hat mir keine ausreichenden Informationen geben können, mich nicht weiterleiten wollen an jemand, der sich auskennt ("ich darf Sie nicht weiterleiten") und gab mir im Endeffekt falsche bzw....
Diese Firma scheint öfter Kundengelder nicht auszuzahlen. Habe am 31. Mai den Vertrag gekündigt, am 03. Juni kam eine Mail mit einem persönlichen Angebot. Mit reduzierten Preisen Ansicht ja nicht falsch jedoch muss mann auf diese Mail antworten das man das Angebot nicht...
Nach meiner Kündigung erhielt ich erst auf Anfrage Informationen zu meiner Rechnung. Sechs Wochen nach Kündigung erhielt ich diese, wie mir auch zugesagt wurde. Seitdem warte ich schon über einen Monat auf die Überweisung meines Guthabens.
Leider habe auch ich seit über sechs Wochen mein Guthaben noch nicht ausgezahlt bekommen. Ich finde diese Arbeitsweise sehr unseriös. Aber es scheint ja vielen genauso zu gehen. Das macht mich sehr traurig.
Wegen Umzug muss ich leider bei Fuxx kündigen. Die Endrechnung kam am 28.07.2016. Mit Kontoauszug habe ich herausgefunden, dass das Guthaben von Abrechnung für 2015 €218,80 nicht bezahlt wurde, die laut Fuxx eigentlich so am 04.01.2016 bezahlt wurde. Fuxx Service angerufen,...
Das Guthaben aus meinem Stromvertrag, den ich zum 26.05.2016 gekündigt habe, wurde bis heute nicht ausgezahlt. Ich erwarte eine Auszahlung des Guthabens bis zum 05.08.2016.
Die Fuxx Sparenergie hat mein Guthaben aus Strombelieferung auch nach über 2 Monaten nach Belieferung nicht zurück erstattet. Auf Nachfrage wird was vom Verrechnungsscheck erzählt der nie zugestellt wurde obwohl Bankverbindung vor liegt. Das würde die Auszahlung um weitere...
Gutschrift wird trotz Ankündigung einer zeitnahen Rückzahlung nicht ausgezahlt. Auch nach nun 7 Wochen keine Reaktion, E-Mail wird nicht beantwortet. Nachdem ich hier gelesen habe, wievielen anderen Kunden es genauso ergangen ist wie mir, hat sich mein Meinung über Fuxx Strom...
Das Guthaben meiner mit Datum 11.07.2016 zugestellten Schlussrechnung ist bis zum heutigen Tage nicht ausgezahlt worden - damit ist der maximal zulässige Zeitraum bis zur Auszahlung des Guthabens von zwei Wochen mehr als ausgereizt, manche Gerichte gehen sogar davon aus, das...
Guten Tag Hier liest man soviele Beschwerden über die Guthaben Auszahlung- Ich verstehe das nicht das es eine Firma zulässt so negativ bewertet zu werden- Das man daran nichts ändert- Ich bekomme 362,60 Euro zurück- Man bekommt keine klare Aussage, wann das Geld ausgezahlt...
Ich habe zum 01.06.2016 den Stromversorger gewechselt. In der Schlussrechnung ist ein Guthaben von € 180,50 ausgewiesen. Dieses sollte mir "zeitnah" zukommen. Mittlerweile sind 14 Tage vergangen, ohne daß ich einen Zahlungseingang verbuchen konnte. Aufgrund der Vielzahl der...
Für das am 31.05.2016 abgelaufene Vertragsverhältnis wurde am 09.07.2016 mit der Endabrechnung RN00134110 ein Guthaben von 359,94 Euro ermittelt, was auch korrekt ist! Seitdem sind nun mehrere Wochen vergangen und ich warte immer noch auf die Erstattung! Sollte weder ein Scheck...
Widerholungstäter! Ich habe auch ein Guthaben in meiner Abschlussrechnung, leider habe ich dieses noch nicht "ZEITNAH" erhalten. Dieses Verhalten scheint bei diesem Stromanbieter öfter vorzukommen.
