| anschrift | Barfußgäßchen 12 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 506 (seit 13.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.9 % (30) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.8 % (237) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | 0.0 % | |
Ich habe eine Reise bei ab-in-den-urlaub.de gebucht (Fuerteventura von 12.05. -19.05.2016). Dabei habe ich einen Gutschein von 50 Euro eingelöst. Er wurde als gültig akzeptiert. Entsprechend den Bedingungen habe ich dann meine Bankdaten vor Abreise eingegeben. Das hat aber erst...
Ab in den Urlaub (AIDU) -Gutscheine seien mit Vorsicht zu genießen, warnte man mich. Dennoch buchte ich für Pfingsten 2 Reisen mit Unister über deren Reiseportal und löste zwei Gutscheine zu je 100 Euro ein. Erst viele Wochen nach Rückkehr sollte frühstens die Auszahlung der...
Wir sind sonst immer sehr zufrieden mit ab in den urlaub, doch jetzt! Sind wir auch darauf REINGEFALLEN! Trotz telefonischer Buchung mit angegebenen Kontodaten/Kreditkarte, bis heute keine 50-EURO zurückerstattet bekommen. Habe schon angerufen, hat leider nichts gebracht. Das...
Zu Weihnachten einen Geschenkgutschen in Höhe von 1000 Euro (in Worten: Tausend) erhalten. Haben darauf hin eine Reise nach Mallorca gebucht und sind auch im April hingeflogen, hat soweit auch alles prima geklappt. Warten seitdem auf die Auszahlung der 1000 Euro....
Nach gebuchtem Flug (Februar 2016) und bezahlter Zusatzleistung (Koffer zusätzlich) musste ich für das Gepäck zweimal zahlen, da bei der Fluggesellschaft kein Geld eingegangen war und ich warte trotz Zusage von fluege.de bis heute (Juli 2016) auf mein Geld. Hugo B. (Bochum)
Die verbindlich zugesagten 200,00 Euro Gutschein wurden bis heute nicht ausgezahlt. Gutschein Bestätigungsnummern für zwei Buchungen. OQGKHZTGQCNAAAABKQIW52KN und HRQECUXCS5JQAAABKQIWZQW7
Bei den Zahlungsmodalitäten wird eine nahezu kriminelle Vorgehensweise praktiziert. Zuerst kann man nur mit Kreditkarte bezahlen (am Besten eine von Fluege.de). Dann funktioniert meine Kreditkarte (von einem anderen Institut) angeblich nicht und ich soll anderweitig bezahlen....
Am 7. Januar habe ich eine Reise nach Kreta für Mai 2016 gebucht. Dabei löste ich einen 50€-Gutschein ein, dessen Gültigkeit bestätigt wurde. Im Login-Bereich sollte ich die Bankverbindung zur Erstattung des Gutscheins eingeben. Der Witz: es gibt überhaupt keine Möglichkeit zur...
Flug erfolgte Mitte Mai, eine Auszahlung des Gutscheins ist bis heute natürlich nicht automatisch erfolgt. Schreiben per E-Mail wandern offenbar direkt ins >NIL - auch ansonsten keinerlei Reaktion.
Warte seit circa neun Monaten auf meine Gutschrift nach meinem Urlaub, keinerlei Reaktion im Schriftverkehr. Einfach unverschämt. Ich habe schon unzählige E-Mails geschrieben-das interessiert niemanden.
Der im Rahmen der Buchung zugesagte Preisnachlass, den ich zunächst in einer zusätzlichen mail bei erstattung@fluege.de beantragen musste, ist bis heute nicht erfolgt. Mehrere Mails wurden bis dato nicht beantwortet.
Die Zusatzleistungen für Gepäck wurden in Höhe von 120 Euro gezahlt, jedoch nicht an RYANAIR weitergegeben, so dass am Flughafen bei Hin- und Rückflug zusammen 180 Euro an zusätzlichen Gebühren anfielen. Keine Antwort auf Beschwerde-E-Mail, keine Chance in der telefonischen...
Wir haben bei Fluege.de für zwei Personen Flüge nach Sydney und zurück für 1790,58€ gebucht. Diese wurden von uns vor Antritt der Reise am 26.01.2016, zusammen mit 2 anderen Flugbuchungen, storniert. Bis heute (fast 5 Monate) steht die Rückzahlung der Steuern i. H.v. 955,48€...
Ich habe leider in 2014 einen Urlaub nach Sardinien telefonisch gebucht. Mit Absicht wurden zwei Buchstaben von meinem Namen vertauscht. Als ich nach der Buchung noch mal prüfen wollte, ob alle Daten korrekt sind, wurde mir telefonisch gesagt, dass ich am nächten Tag noch mal...
Ich buchte die Reise von München nach Kreta bei travel24. Bestätigung habe ich dann von ab-in-den-urlaub.de erhalten und auf der Rechnung steht Bucher oben am Briefkopf. Ich erreiche niemanden. Beim Login wird keine gebuchte Reise angegeben. Ich wollte 24 h Stornierung machen,...
Im Oktober 2015 habe ich über das Internetportal www.hotelreservierung.de eine Reise für den 11.11.2015- 12.11.2015 nach Dänemark gebucht. Gebucht war ein Dreibettzimmer und die Rechnung wurde per Lastschrift von meinem Bankkonto abgebucht. Bis dahin alles gut. Am Anreisetag,...
Ich warte jetzt schon seit 09.12.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 Euro. Ich habe die Kontodaten über das Formular übermittelt, das Formular funktionierte nicht so richtig. Habe diese dann nochmal per Mail geschickt. Bis heute warte ich auf die Auszahlung.
Ich habe im letzten Jahr eine Reise storniert. Bis heute habe ich kein Geld gesehen. Mal abgesehen, dass die Stornogebühren 60% betragen sollten, habe ich die Differenz von 40% nicht erhalten. Die Stornierung war im November 2015. Das ist jetzt sieben Monate her.
Seit Juni 2015 ist der Gutschein Nr. 40449266 immer noch nicht ausbezahlt worden. Trotz mehrmaligen Mahnungen, Telefaxe und E-Mails wurden die € 50,00 nicht ausbezahlt. Ab-in-den-Urlaub hatte mehrere Ausreden, einmal war es ein Systemfehler, dann wegen Überlastung usw. Alles...
Mitte Juni soll mein Urlaub losgehen - gebucht über AIDU. Beim versuchten Log-in wird mein Passwort plötzlich nicht mehr erkannt, also habe ich ein neues Passwort angefordert und die Mitteilung erhalten, dassich ein neues zugesandt bekomme, doch nichts passiert. Dann erneut die...
