StartseiteMobilität und ReisenFlugpreisvergleichsportalefluege.denoch nicht gelöste Beschwerde-Nr.: 120786

Zugesagte Stornierung von Buchungskosten wird nicht überwiesen

fluege.de
Leipzig
geschrieben von Bo Kalbfleisch
19.06.2016 | 19:15 Uhr | 139 Views

Der im Rahmen der Buchung zugesagte Preisnachlass, den ich zunächst in einer zusätzlichen mail bei erstattung@fluege.de beantragen musste, ist bis heute nicht erfolgt.

Mehrere Mails wurden bis dato nicht beantwortet.

Bestell-/Kundennummer: Erstattung 11061894/FR_QQCFKD; Buchung im März 2016

Meine Forderung an fluege.de:

Erstattung des zugesagten Preisnachlasses plus 5,- Bearbeitungsgebühr

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Bo Kalbfleisch
Trotz Telefonat nach 3std Wartezeit in der Hotline und zugesagter Rückzahlung ist noch immer nichts geschehen.
Ein unglaublichliches Geschaftsgebahren!
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bo Kalbfleisch
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bo Kalbfleisch
Heute habe ich noch 2x mit der Hotline gesprochen, nach jeweils langer Warteschlange. Nur eine mündliche Zusage, dass man "sich ch kümmern werde", habe ich erreichen können.
Die Abteilung Erstattung ist bei fluege.de nie direkt erreichbar.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bo Kalbfleisch
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bo Kalbfleisch
Noch immer habe ich das Geld nicht erhalten
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Bo Kalbfleisch
Nach mehr als 6 Monaten noch immer nicht gelöst
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
OK, alles klar

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