| anschrift | Barfußgäßchen 12 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 506 (seit 13.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.9 % (30) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.8 % (237) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | 0.0 % | |
Bei Fluege.de hat man definitiv kein Recht auf Freundlichkeit. Mich an der Hotline unfreundlich abbügeln zu lassen mit "Tja haben Sie halt Pech gehabt, wir ändern da nix. Punkt und tschüss". Aber da kann ich ja jetzt drüber nachdenken in den 4 h die Aufenthalt am Flughafen habe...
Ich habe am 24.06.2016 einen Hotel Aufenthalt in Varadero vom 01.09. bis 10.09.2016 bei Hotelreservierung.de gebucht und bei als Zimmer ein Doppelzimmer 'The Level' ausgewählt. Das war teurer als die anderen Angebote, aber ich wollte freien Internetzugang und mir und meiner...
Am 6.9.2016 haben wir über das Portal ab-in-den-urlaub.de ein Reise für 2 Personen auf die Malediven / Hotel Lily Beach zum Preis vom ca. 10700 Euro gebucht. Kurz darauf erhielten wir per Mail eine Buchungsbestätigung zusammen mit den Reisebedingungen des Veranstalters Vtours....
Trotz mehrfacher Emails und Anrufe über einen Zeitraum von fast einem Jahr habe ich bis jetzt noch keinen einzigen Cent von Fluege.de rückerstattet bekommen. Für einige Email erhielt ich die Antwort, dass meine Anfrage positiv beantwortet wurde und die Rückerstattung innerhalb...
Wir haben am 05.07.2016 einene Reise gebucht. Uns war zu keinem Zeitpunkt klar, dass wir "nur" einen Gutschein kaufen. Am gleichen Tag haben wir unser Hotel gebucht und eine Bestätigung erhalten. Heute rief mich das Hotel an, um mir mitzuteilen, dass fünfstellige Summen von...
Beide gekauften Gutscheine wurden widerrufen, nach mehrmaligen Auffordern wurde der Widerruf bestätigt. Dieses ist jetzt über einen Monat her, bis heute wurde das Geld nicht erstattet. Dadurch sind mir persönlich bereits Zinsen entstanden, abgesehen davon, dass kein Urlaub...
Ab-in-den-urlaub sollte mir einen Spargutschein von 150 Euro am 21.07.2016 auszahlen, leider habe ich Antwort auf meine E-Mail bekommen, dass die Firma keine Gutscheine mehr auszahlt, weil sie Insolvenz gemeldet hat. Auf der Webseite von ab-in-den-urlaub werden aber weiter...
Habe für einen Bekannten eine Ferienwohung gebucht. Mit Gutschein über 50 Euro und dem Vermerk: kein Mindestbuchungswert. Nun verweist Unister auf einen angeblichen Fehler. Kann ja wohl nicht mein Problem sein, wenn sie Gutscheine aussenden, ohne zu prüfen. Werde wohl Anzeige...
Am 31.07.2015 habe ich bei einer Flugbuchung auf fluege.de einen 20 Euro-Gutschein eingelöst, der mir angeblich sofort nach Flugantritt auf mein Konto überwiesen werden sollte. Den Flug habe ich am 07.10.2015 angetreten. Inzwischen sind über acht Monate vergangen und ich habe...
Bis heute warte ich auf mein Geld. Die Firma reagiert nicht, es kommt immer die gleiche Antwort: "Haben Sie noch ein wenig Geduld." Ich habe die Reise letztes Jahr im September reklamiert und im Dezember wurde mir gesagt, ich bekomme einen Betrag von 287 Euro zurück, doch es...
Reise vom 20.04-27.04.2016 Zwei Gutscheine je 100 Euro für zwei Reisen und keine Auszahlung. Seit dem 22.05.2016 habe ich 20 E-Mails und zwei Briefe an Unister geschrieben, da die Gutscheine nicht wie zugesagt ausgezahlt wurden. Die letzte 2. Frist von 14 Tagen für die...
Ich möchte alle davor warnen, bei ab-in-den-urlaub (Unister) einen Urlaub mit Gutschein oder überhaupt einen Urlaub mit diesem Abzocke-Unternehmen zu buchen. IHR bekommt nichts. Ein absolut unseriöses Unternehmen, das nur betrügerische Absichten haben. Versuchen Sie mal den...
Alles war ok, bis wir eine Nacht im Hotel geschlafen haben. Als wir am nächsten Tag von unser Stadttour zurückgekommen sind, war unser Zimmer durch andere Gäste belegt. Unsere sämtlichen Sachen wurden in eine Art Kammer ohne Bad und WC während unserer Abwesenheit geräumt. Diese...
Während des Buchungsvorgangs wurden erst NACH Akzeptieren der AGB´s zusätzliche Kosten wie Gepäck, Transfer aufgeführt. Leider hat man zu dem Zeitpunkt aber laut Veranstalter und Vermittler bereits verbindlich gebucht und tritt entweder die Reise an oder storniert zu 80%...
Ich fühle mich absolut betrogen. Nach mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Aufforderung sich meiner Sache (Hotel verweigert den Gutschein aufgrund der Insolvenz) anzunehmen, erhielt ich einfach nichts - keine Reaktion. Dieses Portal interessiert sich null für Ihre...
Nachdem ich am 24.06.2016 meinen Urlaub nicht antreten konnte, weil ich mich einer dringenden Operation unterziehen musste, habe ich meinen Urlaub storniert. Die Stornorechnung wurde mir auch schnell zugestellt. Darauf war zu ersehen 400 Euro Stornogebühr wurden einbehalten und...
Nachdem ich meine Reisen nach Mallorca mit dem Unternehmen Ab in den Urlaub wegen Krankheit stornieren musste, wurde mir eine Stornorechnung erstellt worauf genau hervorgeht, was Stornogebühr und Restguthaben ist. Bis zum heutgen Tag wurde das Guthaben nicht ausbezahlt. Die...
Ich kann mich nur anschliessen zu der Beschwerde wir warten auch schon mehre Wochen auf unser Geld. Auszahlungstermin war der 19.06.2016 bis heute kein Zahlung. Wir haben mehrfach die Firma Unister kontaktiert per Mail und auch fristen gesetzt. Leider bekommt man keine Antwort...
Hallo, wir sind am 12.05.2016 zurückgeflogen und warten seitdem auf die Auszahlung des Gutscheins. Habe mehrfach beim Reiseanbieter angefordert. Jedesmal wird mal abgewimmelt.
Trotz mehrerer Mahnungen hat Unister Travel den Geld-zurück-Gutschein nicht ausgezahlt. Mehr noch, man reagiert überhaupt nicht auf meine Nachrichten. Außer einer Eingangsbestätigung tut sich nichts. Daher habe ich heute Strafanzeige gegen den Geschäftsführer gestellt. Aus...
