| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Man kann wirklich nur vom Versanddienstleister GLS abraten. Solange nichts passiert, da klappt es teils ganz gut, aber wehe Sie haben einen Schaden / Schadensersatz, da stellen sich die Bearbeiter stur! Da geht es bei mir nur um 5,07 Euro. Was ist wenn der Schaden viel höher...
Ich habe um 11 Uhr 11 eine Mail erhalten, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte, da der Empfänger nicht anzutreffen gewesen wäre. Bei mir hat niemand geklingelt, ich bin zu Hause und warte auf die Sendung. Es liegt auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Ich halte...
Ich warte seit dem 08.08. auf meine bei eBay bestellten Sommerreifen. Seit diesem Zeitpunkt befinden sich 2 der 4 Reifen lt. Sendungsverfolgung im GLS Depot in Empfingen. Trotz mehrerer Anrufe durch mich und den Verkäufer ist kein Erhalt der Sendung absehbar. Es wurde ein...
Sollten ein wichtiges Paket am 10.08.2017 bekommen, nachdem es zuvor wieder mitgenommen wurde, weil der Fahrer kein Wechselgeld hatte. Wollte es am nächsten Tag dann vorbeibringen. Wurde aber dann im Logisticcenter falsch Deklariert und an den Absender zurückgeschickt. Nach...
Seit einer Woche warte ich auf Reifen die aus Bayern kommen. Laut der tollen Sendungsverfolgung ging auch alles schnell bis es geliefert werden sollte, da fangen die Probleme an. Erst steht da Verkehrsprobleme. Dann wird es morgen geliefert und Zack am nächsten Tag wieder...
Mein Paket sollte eigentlich um heute zwischen 12 und 15 Uhr ankommen, jedoch wurde ich laut Sendungsverfolgung um 13:16 Uhr angeblich nicht angetroffen, obwohl ich bisher den ganzen Tag zu Hause war und auf das Paket gewartet habe. Es war aber scheinbar kein Paketbote da, ich...
Mein Paket wurde am 26.07. an GLS übergeben und sollte schon am 27.07. kommen, aber es kam nicht, sondern erst einen Tag später als niemand zu hause war. Es wurde eine Karte in den Briefkasten geworfen das sie es am 31.07.2017 nochmal versuchen. Es kam seitdem ersten...
Das von mir erwartete Paket wurde am 3.7.17 auf das Zustellfahrzeug geladen, die Zustellung wurde für den 3. angekündigt und seitdem fährt es in Schleswig-Holstein spazieren. Weiteres wird in der Sendungsverfolgung nicht angezeigt. Auf meine Nachfrage bei GLS hieß es: "Das...
Erwarte von 1&1 dringend ein Paket und nehme Urlaub. Über die Sendungsverfolgung sehe ich, dass das Paket heute kommt, verlasse deshalb absolut garnicht meine Wohnung. Da ich nun um 18 Uhr immer noch warte, suche ich nochmals die Sendungsverfolgung auf und erfahre das ich...
Hallo Ich habe bei Zooplus eine Hundebox bestellt. Leider habe ich sie bis heute nicht erhalten. GLS hat sie irgendwo am 25.07.2017 abgestellt, der Name auf der Empfangsbestätigung ist mir nicht bekannt und die Unterschrift auch nicht. Bin echt enttäuscht. Ich habe es gleich...
Firma GLS behauptet am 2. August 2017, zwei Zustellungsversuche unternommen zu haben. Den ersten um 14:35 Uhr und den zweiten um 14:39 Uhr. Um 14:46 Uhr landete die Sendung in einem Kiosk zur Abholung bereit in fünf Kilometer entfernten Heiligenhaus. Das ist ein Tempo! Nach...
Heute, 13 Uhr, brachte ein GLS Bote mein Päckchen mit dem neuen WLAN-Router zum Austausch. Ich hatte den alten Router (Gehäuse defekt aber funktioniert) noch nicht abgebaut. Da ich Freiberuflerin bin, kann ich auf Internet und Telefon nicht verzichten, und nicht ein, zwei Tage...
Ich habe mir frei genommen, um das Paket zu erhalten. Gegen 11.30 klingelt es, aber an der Sprechanlage werde ich ignoriert. Dann lese ich beim Tracking: Warenannahme geschlossen, deshalb nicht zugestellt! JEDESMAL mit gls oder hermes! Inkompetent undfaul
Sehr geehrter Kiosk. Ihr Paket 23185929340 (Ref. 558329) haben wir wie gewünscht um 13:15 Uhr in folgendem GLS PaketShop zugestellt: Es folgt die Anschrift des Paketshops und die Öffnungszeiten. - So sah die Email aus, die ich von GLS erhielt. Man bemerke die Anrede! Da ich zur...
Mein Paket wurde in ein GLS-Shop umgeleitet. Ich bekam auch eine Email-Benachrichtigung mit der Paketnummer, Referenz, Namen des Absenders, der Adresse des Paketshjops nebst Öffnungszeiten. Als ich jedoch im Paket-Shop meinen Ausweis vorlegte, konnte der Betreiber die...
Durch Zufall habe ich entdeckt (Sendungsverfolgung im Internet) dass unsere Bestellung gestern bereits "zugestellt" wurde. Da den ganzen Tag mehrere Personen zu Hause waren und auch keine Benachrichtigung im Postkasten war, die Glocke hervorragend funktioniert, ist es...
18.07.2017 Bestellung sollte dann in köln von GLS abgeholt werden. Am 19 wurde sie dann abgeholt Am 23.07.2017 war das Teil immer noch nicht geliefert, schönen Dank an GLS für den Verdienstausfall
Schon seit Monaten werden vom GLS Fahrer jedwede Pakete nicht persönlich an uns übergeben, sondern ausschließlich VOR DER HAUSTÜR abgelegt, die von der Straße aus einsehbar ist. Am Briefkasten befindet sich ein deutlich lesbarer Hinweis, dass Pakete NUR bei Nichtantreffen...
Paket wurde Montag vormittag an GLS übergeben, traf Dienstag morgen 7 Uhr in Dortmund ein. Gestern keine Zustellung, gestern abend um 20 Uhr eine E-Mail das das Paket GESTERN morgen zwischen 8 und 11 Uhr zugestellt wird (abends die mail das das Paket morgerns zugestellt wird!),...
Am 7. Juli vormittags wurde versucht, mir ein Paket zuzustellen, während ich im Außendienst arbeite. Klappt nicht ok, also das "normale Prozedere", ein Zettel im Briefkasten, ab wann zum nächsten Werktag -also den folgenden Montag- ich die Sendung in welchem GLS-Shop abholen...
