Das erlebe ich auch immer wieder.
das ganze ist EXTREM ärgerlich weil man dann am nächsten tag selbst losfahren muss um die ware abzuholen.
man ist daheim, sieht den paketschlepper. doch es wird nicht geklingelt sonder einfach nur eine karte in den kasten gesteckt!

Ich sehe auch immer nur, wie der GLS-Fahrer an unserem Haus vorbei läuft. Geklingelt wird aber schon seit rund einem 3/4 Jahr nicht mehr. Wenn ich "Glück" habe, wird das Paket einfach direkt vor die Haustür geworfen. Wenn ich nochmals Glück habe, dann wird es dort nicht gestohlen, wenn ich mal nicht Zuhause sein sollte, denn die Haustür ist vortrefflich von der Straße aus einsehbar und kleinere Pakete somit sehr leicht einfach mitzunehmen. Eine Karte hatte ich noch nie im Kasten. Alle Sendungen werden einfach ohne zu klingeln (selbst wenn wir für den Fahrer ersichtlich Zuhause sind weil zum Beispiel gerade gesaugt wird, oder weil das Licht im Flur hinter der Haustür brennt oder.) vor die Haustür gelegt. Die Unterschrift wird JEDES MAL durch den Fahrer selbst vorgenommen. Gelegentlich heißt es "abgestelt", meist aber wird MEIN Name hinterlegt, was meines Erachtens nach Urkundenfälschung ist. Alleine in diesem Jahr haben wir bereits 7 Pakete nicht erhalten, obwohl diese angeblich persönlich zugestellt worden sein sollen. Warenwert insgesamt: 1.376,38 Euro. Verlust insgesamt, da nicht von GLS oder Absender erstattet: 769,17 Euro. Traurig, dass man über so etwas inzwischen tatsächlich Buch führt. GLS lässt sowas aber eiskalt. Am Service-Telefon wird mir sogar schon mit Anzeige gedroht wegen des Verdachts des Betrugs, weil ich wahrscheinlich nur behaupten würde, die Pakete seien nicht zugestellt worden. Frechheit.

Werter GLS,

ausser einem Schreiben an Ihr Qualitätsmanagement, ist die Sache eindeutig- Da gibt es nichts zu klären. Mal sehen ob es für eine neuerliche Iso- Zertifizierung reicht

Meine Geschichte geht noch weiter. Ich musste noch 3 Tage und 3 Anrufe lang auf mein Paket warten.

1. Einfach nicht ausgeliefert
mit der Begründung, es war
angeblich niemand zu
Hause.

2. Das Paket wurde ins
falsche Zustellauto
geladen, keine Lieferung

3. Das Paket wurde falsch
sortiert, keine Lieferung

Paket kam nach Tagen an, allerdings keine weitere Rückmeldung, Entschuldigung oder Aktion Seitens GLS