| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Riesen Frechheit. laut Gls Paketverfolgung war mein Paket im Auto, um 15 uhr bekomm ich laut Paketverfolgung eine Nachricht das der Kunde nicht angetroffen ist und ihm per Karte eine Nachricht zugesand. Wder hatte ich eine Karte im Briefkasten, noch hatte einer geklingelt und...
Ich habe ein Paket über GLS Chemnitz bekommen. Da ich am Liefertag nicht zu Hause war, wurde mein Paket im Paketshop: Usti nad Labem 159 in 09119 Chemnitz abgegeben. Als ich mein Paket abholen wollte, wollte man es mir nicht aushändigen. Mir wurde die Abholkarte aus der Hand...
Konnte letztens das Paket leider nicht entgegennehmen, da ich nicht zu Hause war. Hatte allerdings eine Mitteilung im Briefkasten, dass das Paket bei einem Nachbarn (!) abgegeben wurde. Der Nachbar entpuppte sich allerdings als ein GLS-Shop, der 3 Kilometer weiter weg ist. Wäre...
Ich habe am 14.12.2011 bei GLS "EAsy start, jetzt gleich ein Paket verschicken" online einen Abholauftrag erstellt. Heute ist der 18.12.2011, und das Paket wurde immer noch nicht abgeholt, obwohl GLS ja damit wirbt, dass die Zustellung innerhalb der EU innerhalb von 96 Std....
Nach einer Beschwerde über eine nicht erfolgte Lieferung teilte mir der Verkäufer mit, am 07.12.2011 sei ein erfolgloser Zustellungsversuch erfolgt, das Paket liege im Paketshop eines Tabakhändlers. Tatsache ist, dass ich am angeblichen Liefertag den ganzen Tag am Schreibtisch...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe letzte Woche bei Amazon ein Paar Aufkleber für unsere Schultombola bestellt, welche die Größe eines Post-Its haben bzw. in einen normalen "Briefumschlag" passen. Heute bekomme ich eine Zustellbenachrichtigungskarte in meinem Briefkasten,...
Heute (16.11.2011) wurden meine neu bestellten Winterreifen von der Firma GLS Deutschland angeliefert. Die Bestellung lautete: 4 Continental WinterContact TS800 185/70 R14 Winterreifen. Als es an der Tür klingelte, stand der GLS Mann mit zwei Winterreifen vor der Tür und bat...
Am 4.11.11 bestellte ich Ware bei einer seriösen Firma. Die Ware habe ich direkt per PayPal bezahlt. Am 7.11.11 erhielt die Benachrichtigung, dass meine Ware versandt sei. Prima - dann ist sie ja spätestens in zwei Tagen hier -dachte ich. Am 9.11.11 erhielt ich einen Anruf der...
Am 14.10.2011 verschickte mein Händler aus Bayern ein Paket für mich, am 17.10. und am 18.10. wollte GLS anscheinend bei mir gewesen sein und versucht haben, das Paket abzugeben. Das stimmt nicht, wir waren jeweils zu Hause. Kein klingeln UND kein Kärtchen im Briefkasten. Anruf...
Habe vor drei Tagen eine Einbauespressomaschine bekommen, der Karton war klitschnass, der Fahrer hat das Paket wegen dem Gewicht von 37 KG an der Straße übergeben, der Karton ist beim Anheben auseinander gefallen, da ist der Fahrer leider schon losgefahren. Die Maschine, sie...
Mir wurde eine Briefsendung geschickt, für die ich auch unterschrieben hatte. Gerade eben kam der Paketdienst nochmals (zwei Mitarbeiter), die monierten, dass sie mein Paket erneut sehen müssten - angeblich hat deren System meine Unterschrift nicht zuordnen können, ich sollte...
Laut GLS Sendungsverfolgung wurde am 7.10. um 14:56 versucht, mir ein Paket zuzustellen. Ich saß zu der Zeit im Zimmer direkt neben der Tür mit direktem Blick auf den Eingangsbereich, doch niemand kam, niemand hat versucht, zu klingeln, das Paket ist nicht bei den Nachbarn...
Paket von GLS wurde uns nicht zugestellt, sondern direkt, also ohne einen Zustellversuch, beim Paketshop abgegeben. Im Briefkasten landet dann eine Benachrichtigung, dass man, und das "mehrfach", nicht angetroffen wurde. Im konkreten Fall wurde das Paket erst vorgestern...
In der kleinen Scheibe meiner Haustür ist ein Hinweis von mir angebracht, der Zusteller bittet, Pakete bei meinem Nachbarn (Name und Hausnummer genannt) abzugeben. Ein GLS-Zusteller tat dies, klebte mir jedoch einen Aufkleber an meine Türscheibe, der nur mit Aufwand wieder...
Heute komme ich von der Arbeit nach Hause, der erste Weg ist dann immer zum Briefkasten. Zu meinem Erstaunen hatte ich eine Benachrichtigungskarte im Kasten über ein Paket, das nicht zugestellt werden konnte, weil ich nicht da war. Es wurde in den Paketshop zugestellt. Ich war...
GLS Kempten hat am 17. August 2011 6 Pakete bis 40 Kg zum Ausliefern an einen Kunden angenommen und quittiert. Einen Tag später haben sie angerufen, dass vier Pakete, die sich inzwischen in Norddeutschland befinden, zu schwer seien und dass eine Nachzahlung fällig wäre....
Lese soeben in der Online-Sendungsverfolgung, dass mein Paket nicht zugstellt wurde, da ich angeblich nicht angetroffen wurde. Dabei bin ich den ganzen Tag zu Hause gewesen und habe gewartet. Habe dann versucht bei der kostenpflichtigen Hotline anzurufen, doch dort ist auch...
Bei mir wurde bisher noch nie ein Paket von GLS an meine Adresse ausgeliefert. Jedes Mal wird behauptet, ich wäre nicht zu hause und das Paket landet im nächsten Shop. In meinem Fall sind das 2 km - bei einem 25-kg-Paket und ohne Auto ist das kein Vergnügen. Dafür Versandkosten...
Heute sollte ein Paket geliefert werden, ich war den ganzen Tag zu hause und Klingel funktioniert einwandfrei. Auf einmal steht in der Sendungsverfolgung, dass der Zustellversuch gescheitert ist, da der Empfänger nicht Zuhause war. Ich hatte keine Benachrichtigungskarte im...
Ich habe sogar einen Niederlegungsvertrag mit GLS - der aber nie im System zu finden ist. Ich hatte gleich nach meinem Einzug einen abgeschlossen und Ende letzten Jahres schon mal Probleme mit GLS. Daraufhin sagte man mir, der Vertrag sei im System nicht zu finden, ich solle...
