| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Die Sackkarre wurde heute bei der Paketstelle abgeholt, gleich wurde festgestellt, dass die Verpackung (Schaumstoff, 10m Luftfolie und ca. 40m Frischhaltefolie) ziemlich kaputt ist. Nach dem der Kunde es ausgepackt hat, wurde festgestellt, dass die Räder und Metallhalterung...
Als ich von meiner Nachtschicht kam, habe ich noch schnell Mails gecheckt und da war sie: Nachricht vom Käufer: Muss Ihnen leider mitteilen, dass der Spoiler stark beschädigt bei mir ankam. Vorderseite hat einen 15cm langen Riss. Hintere Seite ist abgeschlagen. Beides Rechts,...
Betrifft: Akkordeon beim Transport beschädigt Ich habe also Mitte Februar 2011 ein Akkordeon mit dem Paketversand GLS erhalten. Die beiden Überbringer haben mich mit den Worten: "Wenn Sie das Paket öffnen wollen, müssen Sie sowieso unterschreiben!" zum Quittieren des Empfanges...
Ich versuche mich kurz zu fassen. Keine Benachrichtigung an meiner Tür/Postfach, obwohl ich beim zweiten "Zustellversuch" zu 1000% zu Hause war, den ganzen Tag. Ich nehme an, dass die Zusteller lieber zum Wirten gehen, als Kundenservice zu betreiben. GLS versteckt sich hinter...
Obwohl ich Zuhause war, wurde das Paket nicht zugestellt. Lediglich lag eine Karte im Briefkasten, dass ich die Pakete im nächsten Shop (nächste Ortschaft 5km entfernt) abholen kann. Für was habe ich einen Paketservice? Wie soll ich die sperrigen Pakete nach Hause bringen? Die...
03.05.2011 08:23 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot 03.05.2011 08:00 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot 03.05.2011 05:37 DE 600 Mainz-Hechtsheim, Deutschland 2.0 Ankunft im GLS Depot 02.05.2011 18:29 DE 600 Mainz-Hechtsheim,...
Es kann doch nicht sein, dass eine so große Firma wie GLS ein so unmögliches Zustellsystem hat! Wenn niemand beim Klingeln aufmacht, wird einfach ein Zettel draußen an der Eingangstür angebracht. Wir wohnen mitten in Berlin, in einem großen Mehrfamilienhaus. Da kommt es öfters...
Jetzt ist es bereits das sechste Mal passiert und ich bin sauer - ich war zu Hause, sowie drei Nachbarn! Pakete von GLS werden uns nicht zugestellt, sondern direkt, also ohne jeden Zustellversuch, beim Paketshop abgegeben. Im Briefkasten landet dann eine Benachrichtigung, dass...
Am 7.4. sollte mir ein Paket von GLS zugestellt werden. Was mich jedoch verwundert, obwohl im Haus Leute anwesend waren, fand ich abends nach meiner Schicht, einen ÖFFENTLICHEN AUSHANG von außen an der Eingangstür geklebt, dass ich mein Paket in einer Schreibwarenhandlung (3xS)...
So, jetzt ist es bereits das zweite Mal passiert und scheint Methode zu sein: Pakete von GLS werden uns nicht zugestellt, sondern direkt, also ohne jeden Zustellversuch, beim Paketshop abgegeben. Im Briefkasten landet dann eine Benachrichtigung, dass man, und das "mehrfach"...
Auch bei mir das bekannte Phänomen Wie sich erst bei telefonischer Nachfrage herausgestellt hat, konnte angeblich am 25.3.11 nicht zugestellt werden - dabei war ich ganztägig zu hause. Eine Benachrichtigungskarte wurde nicht eingeworfen; das Paket landete offenbar direkt beim...
Paket wurde bis Wesel transportiert, auf dem Weg dahin wurde die Verpackung stark beschädigt und es wurde versucht sie zu reparieren. Das klappte aber nicht und auf einmal merkte man, dass das Paket zu schwer wäre 41,5kg (von mir nachgewogen 40,5kg), was zur folge hatte, dass...
Meine Eltern hatten mir ein Paket geschickt und meinten, dass das neu sei. Sie hatten meine Nummer mit angegeben, wenn ich nicht Zuhause sein sollte, dass man mich anruft, wann der Paketzusteller das nächste mal kommt. Sie hatten es am Mittwoch den 09.03.2011 abends...
Heute sollte das neue Etagenbett für meine Kinder von GLS ausgeliefert werden. Ich kam dem Fahrer auf halber Treppe entgegen, damit er auch die richtige Wohnungstür findet, und nahm ihm das erste von 4 Paketen ab. Er sagte unten würden noch mehr Pakete stehen, woraufhin ich...
Anhand der Paketverfolgungsnummer habe ich bemerkt, dass meine Ware einfach im GLS-Shop hinterlegt wurde. Ich erhielt keine Benachrichtigung, und es wurde nicht versucht, mein Paket an meine Adresse zu liefern, denn ich war den ganzen Tag zu Hause (am 09.02.2011) Wenn ich nun...
Ich erwarte seit fünf Tagen ein Paket, welches am Donnerstag, 3. Februar 2011, im Shop abgegeben wurde. Seit Donnerstag Abend befindet es sich im Depot. Nach Aussage der Hotline ist der Versender schuld, haben die sie noch alle? Das Paket hätte am Freitag ausgeliefert werden...
Wie das jetzt in anderen Städten ist, weiß ich nicht, aber das war jetzt der Hammer. Da wirft mir der Zusteller von GLS eine Karte ein, mit dem Termin der Zustellung am 3.2.11 zwischen 10.00 und 18:00 Uhr und was passiert? Der kommt gar nicht. Als ich angerufen habe bei der...
Am 25.01.11 erhielt ich von der Spedition GLS eine Benachrichtigung, man habe versucht, ein Paket Track ID 1X618U mir zuzustellen. Eigentlich war zu diesem Zeitpunkt jemand zu hause, im Haus wohnen auch noch fünf weitere Parteien. Eine E-Mail an GLS führte zu der Antwort, dass...
Gestern, am 27.01.11, habe ich mich auf den weiten Weg zu der abgelegen GLS Packstation in einem Kiosk (Römerstraße 87a) gemacht. Dort bin ich von der Kioskbedienung unangemessen unfreundlich bedient worden und aufgrund des Unvermögens mein Paket zu finden, gab ich den Tipp,...
Gestern bestellt - heute schon geliefert. Nur leider nicht zu mir. Bereits beim ersten Zustellversuch hat der Fahrer gleich eine Karte in den Briefkasten gelegt, mit der Anweisung an mich, ich solle in einem knapp 10 km entfernten Dorf mein Paket innerhalb von neun Tagen...
