| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Grade eben hat der GLS Fahrer geklingelt, (ich wohne auf dem 4. Stock. Während dem Unterschreiben sage ich zu ihm, normalerweise tragen sie es ja hoch, das Paket ist mindestens 180 lang und sau schwer. Dann nimmt der das Teil in die Hand dreht sich um und sagt :Jetzt hab ich...
Hallo, es ist nun schon zum wiederholten Male vorgekommen, dass ich den Status meiner Lieferung per GLS nur über den Onlinestatus erfahre. Es ist angeblich eine Benachrichtigungskarte eingeworfen worden. Trifft leider nicht zu - Briefkasten leer. Das Paket wird auch nicht am...
Von der Firma Bosch wurde eine Abholung meines Rasenmähers bei GLS beauftragt. Von Bosch bekam ich die Sendungsnummer und habe diese ins GLS Tracking-System eingegeben. Die Abholung sollte heute erfolgen. Deshalb ist meine Frau auch zuhause geblieben. Gegen 13:30 habe ich den...
Frechheit! Zum wiederholten Male wurde mein Paket nicht zugestellt, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war! Mittags dann die standartisierte Mail: Sehr geehrte/r Ihr Paket xxxxxxxxx (Referenz: xxxxxx), welches von unserem Kunden Trendwelt 24 GmbH Service-Nr.: 02835 9999 000...
Es sollte am 10.12.2014 ein Paket von mir abgeholt werden (10-18 Uhr). Durch Zufall fand ein Mitbewohner die "Ihr Paket" Karte vor der Haustüre, NICHT im Briefkasten (hängt am Gartenzaun). Es wurde nicht geklingelt! Da ich weiss, dass der Fahrer nicht weit sein konnte und...
Bei uns hat der Paketbote mehrfach Ware im GLS Shop abgegeben, ohne uns darüber zu benachrichtigen. Erst auf Nachfrage bei den Lieferanten hat sich dann ergeben, dass die Sachen im Shop abgegeben wurden. Mein Mann hat den Boten dann zufällig mal beim Abholen der Ware im Shop...
Wir haben bei Vistaprint eine Bestellung aufgegeben mit korrekter Adresse. GLS-Fahrer stellt Paket nicht zu mit der Bemerkung "Adresse gibt es nicht". Telefonische Reklamation interessiert bei GLS niemanden.
GLS ist echt der schlechteste Paketdienst, den ich kenne. Mit denen hat man IMMER Ärger. Heute schon wieder, habe das Paket getrackt, sollte ankommen. War die ganze Zeit zuhause, und muss dann auf der Trackingseite feststellen, das man "Den Kunden nicht zuhause Angetroffen...
Am 05.12. konnte bei mir angeblich eine Sendung nicht zugestellt werde. Eine Benachrichtigungskarte habe ich nicht erhalten. Durch Zufall habe ich in meinem Emailpostfach gesehen, das die Sendung in einem Paketshop abgegeben wurde. Da ich es allerdings nicht einsehe 2 km zu...
GLS ist für uns mittlerweile ein Grund, Artikel nicht zu bestellen, wenn dieses Versandunternehmen angegeben wird. Wir hatten auch eine Benachrichtigung im Briefkasten, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da es sich um ein Tauschartikel handle und sie am nächsten Tag...
Hallo, ich bin stinksauer, normalerweise werden Pakete hochgetragen. Ich sollte ein megaschweres Paket in den 3. Stock selber schleppen, nur weil es ne schwere Kinderküche ist. Nun hat er es vor die Kellertür gepackt, selbst da sollte ich es reinschleppen mit einem 2-jährigen...
wir hatten heute einen Banchrichtigungszettel im Briefkasten. Zufällig hatte mein Nachbar heute auch eine Lieferung von GLS bekommen. Nein, hätte er bekommen, er hatte auch nur einen Benachrichtigungszettel im Briefkasten. Wir hatten bei GLS angerufen. Der Fahrer hatte...
Es hat an der Tür geklingelt: "Paketdienst". Ein junger Mann bringt mir ein neues technisches Gerät zum Austausch vorbei. Während ich versuche das alte Gerät abzustöpseln (keine Vorankündigung, dass die Lieferung am besagten Tag erfolgt), sagt mir der GLS-Bote, dass er keine...
Ich hatte Anfang November einen Artikel bestellt. Als der Artikel nach einigen Tagen immer noch nicht angekommen war, kontaktierte ich den Verkäufer. Dieser teilte mir mit, das es laut der Sendungsverfolgung von GLS bereits zugestellt wurde. Nach einer lägeren Korrespondenz mit...
Ich wurde noch nie so frech von einem Dienstleister behandelt, wie von den Mitarbeitern der GLS. Ich bin hochschwanger, wir sind umgezogen und deswegen bin ich während mein Ehemann arbeiten ist, zu Hause und packe die Kartons um. Ich bin immer zu Hause. Besonders in der Woche,...
Hallo, heute Nachmittag wurde eine Karte in den Briefkasten geworfen, also es wurde versucht, ein Paket zuzustellen und keiner wurde angetroffen, obwohl wir Zuhause sind. Demzufolge wurde das Paket irgendwo im Ort abgegeben, angeblich beim Nachbarn, den wir nicht haben. Ich...
Bei dem Kauf eines Kleides auf Amazon war ich "sehr begeistert" als ich eine E-Mail bekam, dass mein Kleid nun an den Paketdienst GLS übergeben wurde. Dieses "Vergnügen" hatte ich bereits im vergangen August. Kurz gesagt: das Paket kam nie an. Die desinteressierte Dame am...
Hatte am 27.11.2014 ein Paket erwartet, was Morgens im Zustellfahrzeug geladen wurden ist. Hatte dann gegen kurz vor 12 geschaut und da sah ich, dass das Paket um 11:42 beim Nachbarn abgegeben wurde, den Namen kannte ich auch nicht, Karte sollte im Briefkasten sein, gut und...
Mein Sachverhalt ist wie folgt: Am 27.11 erwartete ich ein Paket, was mit GLS ausgeliefert werden sollte. Ich schaute um ca 12 Uhr mal in der Sendungsverfolgung und musste feststellen, dass die Sendung um 11:41 nicht zugestellt werden konnte, war zuhause den ganzen Tag und um...
Erster Zustellversuch am 28.11.14. Trotz meiner Anwesenheit wurde eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten abgelegt. "Kunde nicht angetroffen" und Neuzustellung am 01.12.2014 Keine Zustellung am 01.12.2014 sondern Online die Info, dass nicht zugestellt werden konnte wegen...
