| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Hallo, wer in Grevenbroich wohnt und nicht zu einer bestimmten Uhrzeit vor Ort ist, nämlich vor 14:30 Uhr wochentags, der sollte einen anderen Anbieter als GLS wählen. Zwar wollte man den Fahrer kontaktieren, aber das ist nicht geschehen, die Ware liegt seit 14 TAGEN beim...
Ich habe heute (20.11.14) nach vielen Telefonaten herausgefunden wo mein Päckchen seit dem 10.11.14 auf mich wartet - und herausgefunden dass ich überhaupt ein Päckchen erhalten habe - Jippi! Laut Sendungsverfolgung wurde ich am 10.11.14 nicht zuhause angetroffen - obwohl ich...
Mal wieder GLS - mal wieder zwei angebliche Zustellversuche. Was ein Witz. Hätte der bekannte Fahrer (dieses Problem besteht nun zum 3. Mal) geklingelt, hätte ich auch meine Sendung auch annehmen können. Aber beim ersten Mal einfach eine Karte in den Briefkasten werfen (auch...
Ich erwartete ein Paket welches mir durch die Firma GLS zugestellt werden sollte. Da ich zu dem von GLS anberaumten Liefertermin nicht Zuhause sein konnte erteilte ich eine einmalige Abstellerlaubnis und JA ich habe mir auch die Bedingungen durchgelesen. Das Problem ist nur das...
Ich wollte mein Paket bei Toni's Schlüsseldienst, dem GLS PaketShop Dienstleister abholen. Der hat eine Mittagspause von 13-15:00 Uhr. Als ich ankam, hing ein Zettel in der Tür "Bin gleich wieder da". Ich habe original bis 15:40 Uhr gewartet. Der GLS Fahrer, der auch inzwischen...
Ich habe am Montag, den 03.11.14 2 Pakete (je 15,30 €) verschickt. Sie haben beide auf meiner Waage zu Hause 40 kg gewogen und als ich im Paketshop ankam hab ich der Mitarbeiterin gesagt sie soll die doch bitte mal für alle Fälle nachwiegen. Sie hat sie nur leicht angehoben und...
Mein Lieferant Bero (China) versandte das Paket pünktlich mit allen erforderlichen Papieren. Normale Transportzeit ca. 1 Woche. Das Paket kam in Neuenstein an zur Verzollung. Hier lagerte es erstmal einige Tage trotz kompletter Papiere. Nach mehrmaligen Rückfragen meinerseits,...
Mein Freund und ich erwarten ein wichtiges Paket, das laut GLS Sendungsverfolgung heute zugestellt werden sollte. Es enthält unser Modem, das wir dringend brauchen, da ich meine Bachelorarbeit schreibe und auf das Internet angewiesen bin. Ich blieb also den ganzen Morgen in...
Laut meines Ambieters wurde mit GLS ein Paket an mich versendet, als ich den Sendungsverfolg aufmachte musste ich feststellen, obwohl ich zu Hause war, dass der Fahrer dagewesen sein soll und eine Benachrichtigung in den Briefkasten eingeschmissen hat, worauf ich diesen...
Nachdem diese Art des Problems zum wiederholten Mal auftrat, ist nun eine negative Wertung mehr als gerechtfertigt! Gestern ein Paket angekündigt. Somit gewartet und gewartet und es wurde später und später. Schließlich stand in der Sendungsverfolgung: Paket konnte nicht...
"GLS bringt Ihr Paket schnell und sicher ans Ziel", "Europas Qualitätsführer" - so bezeichnet sich GLS selbst auf seiner Homepage. Die traurige Wirklichkeit: In mehreren Emails wurde og. Sendung angekündigt, sogar mit exakt definiertem Zeitfenster - sehr guter Kundenservice -...
Sehr geehrte Damen und Herren bei GLS, Hiermit möchte ich euch auf einige Sachen, die bei Ihrem Unternehmen definitiv falsch laufen. Ich habe am 22.10 bei mir im Hof ein Paket vorgefunden, der von Ihnen geliefert wurde. Wohl bemerkt - im Hof bei Regen. Ohne viel nachzudenken...
Heute ist Donnerstag, der 23.10.14 Seit Montag, dem 20.10.14 um 7.11 Uhr liegt meine Sendung (seit 17.10.14 unterwegs) zur Auslieferung im GLS Depot Bretnig. Beschwerde über Kontaktmail: keine Antwort. Beschwerde per Telefon: falsche Versprechungen. Hoffentlich muss ich nicht...
Der GLS Fahrer Waldemar Hxxx spuckte ständig seine Kaugummis auf unseren Hinterhof. Nachdem er von mir belehrt wurde, daß er es bitte zu unterlassen hat, wurde er aggressiv und drohte mir mit Schlägen, pöbelte herum und benahm sich, als hätte er auf unserem Grundstück mehr zu...
Ich erwarte (te) eine Paketzustellung, die 2 x NICHT bei mir zugestellt wurde, obwohl ich jeweils ganztätig zu Hause war und andere Pakete zeitgleich bei mir angekommen bin. Bei der 2. Zustellung klebte von mir an meiner Haustür zur Sicherheit sogar eine ordnugnsgemäß...
Ich hatte am 25.9.14 bei einer Fa. in Lühnen Reinigungsmittel bestellt. Sollte mit GLS spätestens bis 2.10. geliefert werden. Ich warte und warte. Am 10.10. wird es mir zu bunt und ich schaue mir nochmal die Email von Amazon an, die über die Auslieferung informiert. Ich gehe...
Meine Mutter wartet seit ca 3 Wochen auf ein Paket von tele2. Es wurde ihr bei der ersten Zustellung nicht ausgehändigt, da ihr Personalausweis abgelaufen war (ausweisen hätte sie sich damit können!); desweiteren besitzt sie einen gültigen Schwerbehindertenausweis, mit dem sie...
Hallo GLS-Mitarbeiter / Beschwerdeleser, in meinem Anliegen handelt es sich um folgende Sendung: 98275394870 / RN109527622GB. Über das Onlinetracking habe ich erfahren, dass meine Sendung heute zugestellt worden ist. Das ist gelogen. Ich war den ganzen Tag zu Hause und es hat...
Gls fahrer machte sich's einfach. Einfach Karte im Briefkasten hinterlassen ohne zu klingeln. War den ganzen tag zu hause. Jetzt muss ich durch die halbe Stadt zum paketshop. Absolut schlampige Dienstleistung. Ich kaufe nix mehr, wenn der verkäufer über gls versendet. Zudem...
Noch nie war ich so enttäuscht von einem Kurierdienst! Ich erwarte ein überaus wichtiges Paket, worauf ich eigentlich nicht warten kann! Am Montag habe ich die Versandbestätigung bekommen, gestern am Mittwoch sollte das Paket spätestens kommen. Laut Statusverfolgung war mein...
