| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Leider ist es nicht das erste Mal, dass ich mich über diese (n) GLS-Fahrer aufrege und habe bereits letztes Jahr eine Beschwerde, jedoch ohne Reaktion, an GLS geschrieben. Seitdem vermeide ich wo es nur geht Bestellungen aufzugeben, die mit GLS liefern. Dieses Mal ließ es sich...
Mein Paket wurde 15 km weiter entfernt abgestellt, die Adresse hat nicht einmal die gleiche Postleitzahl wie meine! Laut Internet wurde das Paket an "meinem Wunschort" hinterlegt, was in der Regel vor meiner Haustüre ist und bei DHL als auch bei DPD und UPS hervorragend...
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket, dass ich sehr dringend erwarte, heute morgen in das Zustellfahrzeug geladen und sollte im Laufe des Tages geliefert werden. Da ich momentan Ferien habe bin ich extra den ganzen Tag Zuhause geblieben um die Zustellung bloß nicht zu...
Guten Tag, mein 10-jähriger Sohn hat heute ein Nachnahme-Paket im Wert von 153,95€ angenommen und bezahlt, in der Zeit als ich eine Besorgung machen musste. Da ich das Geld nicht passend hatte, bin ich davon ausgegangen, dass der Fahrer ihm das Wechselgeld herausgeben wird....
Ich habe Januar dieses Jahres zum ersten mal zwei Pakete per GLS versendet. Trotz guter Verpackung, niedrigem Gewicht des Inhalts und keinem Wandkontakt der Ware mit der Kartonage wurde der Inhalt beider Pakete beim Transport stark beschädigt worden. Seit mehr als sechs Wochen...
Vor ungefähr einem Monat hatte ich einen Vorfall mit einem GLS-Fahrer, der mich zu Unrecht beschimpft hat. Ich (Fahranfängerin) fuhr mit meinem Auto in Schrittgeschwindigkeit (4-7 km/h) in eine Spielstraße (Trögenölk/Kleiberstraße) ein. Schon zu Beginn bemerkte ich das GLS...
Eine Paketzustellung am 15.3. (Dienstag) hat nicht geklappt da ich nicht anwesend war. Dafür gab es einen Zettel mit einem Hinweis, es in einem 3,5 km entfernten Paketshop abzuholen. Da ich kein Auto habe und die Öffentlichen dahin sehr umstaendlich sind, habe ich GLS telef....
Ich habe Mitte Dezember im UK Ersatzteile bestellt, die mir auch prompt per Royal Mail zugeschickt wurden. Auf der deutschen Seite wurde das Paket von GLS übernommen, um an mich geliefert zu werden. Dies geschah wohl auch sehr schnell, wie ich einen Monat später auf Nachfrage...
Zum 2. Mal in 3 Tagen eine PseudoZustellung - Jetzt sogar ohne Benachrichtigung! Paketnummer:68320695933 Track-ID3K6SKI Aktueller Paketstatus: Das Paket wurde beim Empfänger zugestellt. > LÜGE Unterschrift: [MEIN NAME] > LÜGE UND URKUNDENFÄLSCHUNG 16.03.16 11:31 Das Paket wurde...
Sie nennen sich Supervisor der Claims Admistration, wirkliche Kundenfreundlichkeit lässt deutlich zu wünschen übrig. Ein Laufband ist während des Transportes stark beschädigt beim Empfänger angekommen und aus Sicherheitsgründen nicht mehr nutzbar. GLS lehnt nach dem Ausfüllen...
Zum wiederholten Mal wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich eine Sendung durch GLS erhalten habe. Die erste Sendung wurde im Paketshop hinterleg, es wurde aber versäumt mir eine Benachrichtig zu hinter lassen. Die Sendung wurde an den Absender zurückgeschickt. Bei der zweiten...
Fahrer hat gar nicht geklingelt, es waren mehre Persoenn anwesend. Nun muss ich selber ca. 10 KM fahren, um mir das Paket aus einem Shop abzuholen. Das ist leider keine Ausnahme mehr. und bedeutet für mich zusätzliche Kosten. Absolutes NoGO
Ich habe am 28.02.16 etwas über eBay gekauft. Der Artikel wurde am 01.03.16 per GLS verschickt. Laut Sendungsverfolgung (Paketnummer: 88113968680) wurde das Paket am 02.03.16 um 10:26 beim Empfänger, also mir, zugestellt bzw. wunschgemäß abgestellt. Ich war jedoch zu diesem...
Da bekommt man am 2.3. eine Mail mit Zustellungs-Zeitfenster, richtet sich darauf ein, um daheim zu sein und dann erfährt man am Abend gegen 17:15 Uhr, dass die Tour vom Fahrer abgebrochen wurde. Warum erscheinen diese Infos nicht im Sendungsverlauf? Warum wird man am Telefon...
Am 03.03.2016 sollte wie angekündigt ein Paket ausgeliefert werden. Obwohl mehrere Personen im Haus waren, fanden wir irgendwann nur eine Karte mit dem Hinweis: Paket kann ab dem Folgetag im Paketshop abgeholt werden. Der Paketshop, 15 km entfernt, quer durch die Stadt, ist so...
Es sollte mir am 29.02.2016 eine Lieferung per GLS zugestellt werden, die wie immer von "GLS" nicht zugestellt wurde! Im Statusbericht von GLS lese ich, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da weitere Adressinformationen benötigt werden. Zum wiederholten Mal innerhalb...
Habe heute Urlaub genommen, da ich laut Sendeverfolgung ein Paket von GPS zugestellt bekommen sollte. Heute Mittag lese ich per Sendeverfolgung, das das Paket nicht zugestellt wird, und im Depot liegen bleibt. Bei telefonischer Nachfrage im Depot erfahre ich, das der Fahrer...
Es sollte mir am 17.02.2016 eine Lieferung per GLS zugestellt werden, das wie immer von "GLS" nicht zugestellt wurde. Im Statusbericht von GLS lese ich, das ich angeblich nicht Zuhause gewesen wäre, und das mir eine Nachricht im Briefkasten hinterlegt ist! Das ist beides eine...
Der Herd mit Ceranfeld meiner Nichte, den ich ihr zugeschickt habe, wurde während des Transportes beschädigt. Das Ceranfeld ist in Tausend kleine Teile zersprungen. Als mein Schwager das Paket für meine Nichte annehmen wollte, hat er es vor dem Lieferboten ausgepackt, da er...
Ihr GLS-Zusteller hat am 11.02.2016 widerrechtlich mein abgeschlossenes Grundstück durch Sprung über den Zaun betreten. Es gibt eine Videoaufnahme, die ich als Anlage beifüge. Er hat ohne Abstellerlaubnis ein Paket an meine Haustür gestellt. Die Online-Sendungsinformation...
